Банкны картыг алдах эсвэл хулгайлах - Ийм нөхцөл байдлаас ганц ч хүн даатгуулаагүй болно. ОХУ-д хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг картуудын стандарт бол VISA ба MasterCard юм. Стандартчилал нь маш тохиромжтой бөгөөд өөр өөр газарт ижил аргаар суурьших боломжийг олгодог. Хэрэв карт алдагдсан бол түүнийг үйлчлүүлэгчийн үүднээс сэргээх журам нь бүх банкуудад адилхан байдаг. Хамгийн гол нь сандрахгүй, хурдан ажиллахгүй байх явдал юм.
Хэрэв та картаа гээчихсэн бол хамгийн түрүүнд банкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү залгаж хаах хэрэгтэй. Оператор танаас кодын үг, төрсөн огноо, овог нэр зэрэг зарим чухал мэдээллийг асуух болно. Энэ бүхэн нь танихгүй хүн биш харин утасны карт эзэмшигч залгаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд хийгддэг. Баталгаажуулалт хангалттай хурдан явагдаж, үүний дараа картыг хааж, хэрэв таны мөнгө гэнэт алдагдсан хуванцар халдагчийн гарт орвол түүнд нэвтрэх боломжгүй болно.
Дэмжлэгийн дугаарыг карт дээр үргэлж зааж өгдөг. Аюулгүй байдлын үүднээс үүнийг дэвтэр дээрээ урьдчилан бичих эсвэл утасныхаа харилцагчид оруулахыг зөвлөж байна, хоёуланг нь хийх нь дээр. Хэрэв та дугаараа урьдчилан бичээгүй бол та үүнийг банкны вэбсайт болон түүний аль ч салбараас олж мэдэх боломжтой. Хэрэв энэ асуудал нэн яаралтай байгаа боловч онлайнаар холбогдох боломжгүй эсвэл танай банкны салбар ойрхон байвал та VISA эсвэл MasterCard картуудын нэг цэгийн үйлчилгээний төв рүү залгах боломжтой (картын төрлөөс хамаарч). Тэдгээрийн дугаарыг эдгээр төлбөрийн системийн лого харах боломжтой АТМ дээр бичсэн болно. ОХУ доторх дуудлага үнэгүй байх болно.
Хамгийн чухал зүйл хийгдсэн, карт хаагдсан байна. Одоо та үүн дээр байсан хөрөнгөтэй харьцаж болно. Картаа алдвал та мөнгөө авахаа болино гэсэн үг биш юм. Хэрэв та үүнийг цаг хугацаанд нь хааж чадсан бол хэн ч таны мөнгийг ашиглах боломжгүй болно. Одоо та картаа дахин хэвлүүлэх хүсэлт гаргах хэрэгтэй. Хэрэв та танай улсад, хотод байгаа бол нөхцөл байдал маш энгийн: та банкинд ирж өргөдөл бичихэд хангалттай. Зарим банкууд үүнийг алдагдсан картыг гаргасан нэг салбарт заавал хийхийг шаарддаг, жишээлбэл, энэ бол Сбербанк юм. Бусад нь картыг аль ч салбарт дахин хэвлүүлэхийг зөвшөөрдөг. Та операторын зүгээс танаас яг ямар арга хэмжээ авах шаардлагатайг, дахин хэвлэхэд хэр хугацаа шаардагдахыг нарийвчлан тайлбарлах техникийн дэмжлэгийг дуудаж танай банкны дагаж мөрдөж буй дүрмийн талаар бүгдийг олж мэдэх боломжтой. Энэ нь ихэвчлэн 5-аас 14 хүртэл хэдэн өдөр болдог.
Хэрэв таны картыг АТМ "идчихсэн" бол та үүнийг үүрд мөнхөд алдах шаардлагагүй болно. Энэ тохиолдолд энэ нь АТМ-ийн тусгай газар очдог бөгөөд үүнийг арилгахыг хүлээдэг. Ихэвчлэн ажилтнууд АТМ-ээс үнэт зүйлийг өдөр бүр зайлуулдаг. Та банктайгаа холбоо барьж, өргөдөл бичиж, АТМ-ийн хаяг, паспортын мэдээллийг зааж өгөх ёстой. Мөн АТМ картаа барьчихсан даруйдаа үйлчилгээний төв рүүгээ залгах нь дээр.
Картаа гээсэн ч гэсэн дээр нь байсан мөнгөө авч болно. Үүнийг хийхийн тулд паспортныхаа дагуу мөнгө өгөх банк руугаа очих хэрэгтэй. Та пин кодоо оруулах шаардлагатай байж магадгүй.
Хэрэв карт гадаадад алга болсон бол нөхцөл байдал маш төвөгтэй болж болзошгүй юм. Ямар ч байсан хаах гэж яараарай. Зарим банкууд эх орноосоо гадуур үйлчлүүлэгчдэд бэлэн мөнгө авах, картыг дахин хэвлүүлэх үйлчилгээ үзүүлдэг. Энэ асуултыг банкныхаа дэмжлэгтэй холбоо барьж тодруулж болно.
