Харамсалтай нь, АТМ терминалаар дамжуулан гүйлгээ хийхийг оролдох үед төхөөрөмж дотор мөнгө эсвэл карт үлдэх тохиолдол байдаг нь харамсалтай нь цөөнгүй байдаг. Хамгийн гол нь сандрахгүй байх, цаашдын үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг тодорхой мэдэх явдал юм.
АТМ-ийн үйлчлүүлэгчид гүйлгээ дууссаны дараа карт, бэлэн мөнгө авахад яг 45 секунд зарцуулдаг. Үүнийг төхөөрөмж дээрх бичээс болон цахим сануулгын аль аль нь үргэлж анхааруулдаг. Энэ хугацаанаас хойш төхөөрөмж нь карт болон мөнгөний асуудлыг блоклодог. Ихэнх тохиолдолд үйлчлүүлэгчид терминал дээр эргэлзэж эхэлдэг, төлбөрийн баримт хүлээх, утсаар ярих эсвэл дараалалд автдаг. Үүний үр дүнд тэд картгүй, бэлэн мөнгөгүй үлддэг.
Хэрэв АТМ нь банкны салбарт байршилтай бол тэр даруй заалны ажилтан руу утасдаж нөхцөл байдлаа тайлбарлаж өгөөрэй. Карт эсвэл мөнгөө буцааж авахын тулд бичгээр өргөдөл бичих шаардлагатай болно. Дүрмээр бол банкны картыг тухайн өдөр орой нь (терминалыг коллекторууд нээсний дараа) авч болно. Гэхдээ мөнгө аль хэдийн илүү хэцүү болсон. Эцсийн эцэст, ажилчид энэ терминал дээр хүлээн авсан хөрөнгө, гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааг дахин тооцоолж, нэгтгэх шаардлагатай болно. Үүнд хэдэн өдөр шаардагдаж магадгүй юм. Түүгээр ч барахгүй хуулийн дагуу банк үйлчлүүлэгчдээ хариу өгөх 30 хоногийн хугацаатай байдаг. Мэдээжийн хэрэг практик дээр карт, мөнгөний өгөөж хамаагүй хурдан байдаг. Та ажлын хэдэн өдрийн дотор бэлэн мөнгөө авах боломжтой.
Хэрэв таны картыг хадгалсан АТМ нь салбараас гадуур байрладаг бол (жишээлбэл, худалдааны төвд) терминал дээр заасан хэрэглэгчийн үйлчилгээний дугаарыг залгаарай. Операторт нөхцөл байдлын талаар тайлбарлаж, төхөөрөмжийн урд талд байгаа терминалын дугаарыг хэлнэ үү. Үүний дараа танаас мөн банкны оффист ирж бичгээр өргөдөл үлдээхийг шаардах болно.
