Банкны карт бэлэн мөнгөний төлбөрийг хурдан орлож байна. Хуванцар "түрийвч" -ээр төлбөр хийх нь хамаагүй хялбар бөгөөд их хэмжээний мөнгө үргэлж бэлэн байдаг. Харамсалтай нь, АТМ-тэй холбоотой асуудал ихэвчлэн тохиолддог. "Төмрийн туслах" -ын нэг ч хэрэглэгч системийн доголдлоос дархлаагүй байна. Ихэнх тохиолдолд АТМ карт эсвэл мөнгө “иддэг”.
АТМ нь мөнгө тараахгүй
Хэрэв таних процедурын дараа та АТМ-ээс мөнгө аваагүй бол бухимдах гэж бүү яар. Энэ тохиолдолд гурван нөхцөл байдал байж болно - таны данснаас мөнгө хасагдаагүй; үйл ажиллагаа амжилттай болсон боловч та чек эсвэл төлбөрийн баримтыг хүлээн аваагүй; эсвэл та гүйлгээг сэжиглэж байгаа тухай цаасан тайланг хүлээн авсан болно. Эхний тохиолдолд картаа аваад өөр банкомат хайж олох нь дээр.
Хоёрдугаарт, чек авч, эхлээд банк эсвэл АТМ эзэмшдэг байгууллага руу залгаарай. Оператор нь үүссэн асуудлын талаар мэдээлэх, үйл ажиллагааны дугаар, АТМ, байршлын хаягийг өгөх шаардлагатай болно. Дуудлага хийсний дараа банкныхаа хамгийн ойрын салбар дээр очиж хэргийн талаар зохих мэдэгдлийг бичнэ үү.
Хэрэв та чекээ аваагүй бол процедур нь ижил байх болно. АТМ-ийн дэлгэц дээрх мессежүүдэд анхаарлаа хандуулаарай. Тэдний зургийг гар утасны камераар авах нь дээр. Өргөдөл бичихдээ зургийг банкны ажилтанд заавал үзүүлэх хэрэгтэй. Нэмж дурдахад, дансны данснаасаа мөнгө шилжүүлээгүй, дансанд ороогүйг нотолж бичнэ үү. Энэ тохиолдолд нотолгоо нь тогтмол шалгалт байж болно.
Хэрэв АТМ мөнгөн дэвсгэртийг хүлээн авсан боловч дансанд нь оруулаагүй бол журам нь ижил байх болно. Ийм нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд банк руу ганц дуудлага хийх нь хангалтгүй гэдгийг анхаарна уу. Дүрмээр бол та зөвхөн банкны салбартай биечлэн холбоо барьж мөнгө буцааж өгөх үйл явцыг хурдасгах боломжтой.
Буцаан олголтын процесс хэрхэн ажилладаг
Хэрэв та АТМ-ийн доголдолтой тулгараад, мөнгө нь дотор нь үлдэх юм бол буцаан олголтын процедур шууд хийгдэхгүй гэдгийг нэн даруй бэлэн болго. Бичгээр мэдэгдэл хийсний дараа та хэсэг хугацаанд хүлээх хэрэгтэй болно. Ийм журам хамгийн ихдээ 45 хүртэл хоног үргэлжилдэг.
Буцаан олголтыг АТМ цуглуулсны дараа л хийдэг. Таны өгсөн мэдээлэл, АТМ-д нэмэлт төлбөрийн баримт байгаа эсэх дээр үндэслэн мөнгө дансанд тань орно, эсвэл банкны кассаар танд олгоно.
Өөр нэг чухал зүйл бол АТМ-ууд заримдаа системийн техникийн доголдлуудтай тулгардаг тул бүх ажиллагаа удаан горимд явагддагтай холбоотой юм. Тиймээс та банк руу залгахаасаа өмнө хэсэг хугацаанд хүлээх хэрэгтэй. Хэдэн минутын илт уналтанд орсны дараа үнэт цаасууд хүрэх газраа очих болно.
Бэлэн мөнгө хураасны дараа АТМ нь нэмэлт мөнгө олохгүй бол буцаан олголт удаан үргэлжилж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд банк аюулгүй байдлын үйлчилгээ эрхэлдэг бөгөөд шалгалтыг хамгийн нарийвчлалтай хийдэг. Заримдаа карт эзэмшигчид энэ үйл явцыг хурдасгахын тулд шүүхэд хандах хэрэгтэй болдог.
