Зээл (эсвэл зээлийн карт) санал болгож буй банкны дуудлага зарим хүмүүсийн хувьд шинэ, зарим нь хэдийнээ танил болсон. Ихэнх тохиолдолд ийм дуудлага буруу цагт, давтагдашгүй байдлаар ирдэг бөгөөд огт шаардлагагүй байдаг.
Банкны ажилтнуудтай ярихаас татгалзах нь эелдэг хүмүүст ихэвчлэн хэцүү байдаг. "Үгүй" гэж хэлж чаддаг хүмүүс ч гэсэн хариуд нь "эсэргүүцлийг дасгал хийх" гэж сонсдог. Энэ нь бараг бүх сөрөг хариултанд урьдчилан бэлтгэсэн хариултууд юм. Хүмүүсийн ангиллыг хоёуланг нь: "Зээлийн болон / эсвэл зээлийн картын саналаар банкнаас ирсэн ядаргаатай дуудлагыг хэрхэн арилгах вэ?" Гэсэн асуулт нэгтгэж байна.
"Үйлчлүүлэгчийн хариулт - юу болох вэ" схемийн дагуу ядаргаатай ажилчдаасаа ангижрах найдвараар өгдөг үйлчлүүлэгчдийн хамгийн нийтлэг хариултыг (өөрөөр хэлбэл банкнаас дуудлага хүлээн авдаг хүмүүс) авч үзье.
- Зээл шаардагдахгүй. Оператор танд зарим нэг төлөвлөгөө байгаа гэж хэлэх нь гарцаагүй бөгөөд тэдний санал маш их ашигтай байна.
- Би завгүй байна. Ажилтан дуудлага хийх хугацааг өөр цаг (эсвэл огноо) -оор төлөвлөх болно. Дахин дуудлага хийх нь цаг хугацааны л асуудал юм.
- Би энэ тухай бодох болно. Мэргэжилтэн бүх нарийн ширийн зүйлийг цэгцлэхийн тулд тусламжаа санал болгоно. Ирээдүйд тэр чамайг буцааж дуудах болно.
- Надад танай банкнаас зээл авсан байгаа (эсвэл нэгээс илүү). Олон төлөвлөгөөтэй байгаа тул танд дахин зээл авахыг санал болгоно. Эсвэл хуучин зээлээ төлөөд зээлийн хүү хожихын тулд шинэ зээл аваарай.
- Өөр банкнаас авсан зээл. Банкнаасаа зээл авах нь хамаагүй илүү ашигтай гэж тэд хэлэх болно.
Банкны ажилчидтай хийсэн яриаг хэд хэдэн шалтгааны улмаас хурдан бөгөөд эелдэг байдлаар дуусгаж болно (үүнийг шалгаж чадахгүй). Бид та гэж хэлж болно:
- Та ажиллахгүй байна.
- Та жирэмсний амралтанд байна. Гэхдээ энэ зүйл зөвхөн охид эсвэл эмэгтэйчүүдэд тохиромжтой.
- Танд хугацаа хэтэрсэн өр байна.
- Байнгын бүртгэлгүй байх.
- Та биш шүү дээ. Ажилчид зээлийн саналыг гуравдагч этгээдтэй хуваалцах ёсгүй. Хэрэв тэд Василий Петрович руу залгавал та ийм хүнийг танихгүй гэж хэлж болно. Дараа нь та эелдэгээр үдэх болно.
Ийм дуудлагад бүдүүлэг, бүдүүлгээр хариулах шаардлагагүй гэдгийг нэмж хэлмээр байна. Банкны ажилтнууд таны өмнө ямар нэгэн зүйл хийхэд буруугүй - энэ бол тэдний ажил, бусадтай адил юм. Хэн нэгний сэтгэл санааг бүү алдаарай.
