Ихэнх хүмүүс банкнаас дор хаяж нэг удаа зээл эсвэл зээлийн картаар таатай нөхцөл санал болгодог дуудлагад ирдэг. Мэдээжийн хэрэг? зарим үйлчлүүлэгчдийн хувьд ийм дуудлага цаг үеэ олсон байж болох бөгөөд энэ нь материаллаг асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Гэхдээ олон хүмүүс энэ яриаг хурдан дуусгахыг ганц л зүйл хүсдэг.
Асуудал нь та яриаг хурдан төдийгүй эелдэг байдлаар дуусгахыг хүсч байгаа явдал юм. Тиймээс ихэвчлэн үйлчлүүлэгч эхлээд операторыг сонсдог бөгөөд дараа нь энэ саналыг сонирхохгүй байгаагаа хэлдэг. Борлуулалт амжилттай болохын тулд оператор компани хэрэглэгчийн эсэргүүцлийг боловсруулах үүрэгтэй. Үйлчлүүлэгчийн эсэргүүцэл (өөрөөр хэлбэл таны) маш өөр байж болно.
- энэ надад хэрэггүй
- Надад хангалттай мөнгө байна
- Би танай банкинд хадгаламжтай, яагаад зээлийн санал хэрэгтэй байна вэ?
- Надад танай / өөр банкнаас зээл (эсвэл зээлийн карт) байгаа
- би ажиллахгүй
- Би жирэмсний амралтанд байна
- Санхүүгийн бүхий л асуудлыг эхнэр / нөхрөө шийддэг гэх мэт.
Иймэрхүү бүх эсэргүүцлийг мэргэжилтэн нь үйлчлүүлэгчийг өөрийн талд итгүүлэх хариулттай байдаг. Гэхдээ үнэн хэрэгтээ ийм мөчид хүн уур уцаартай эсвэл бүр уурлаж эхэлдэг. Хэн нэгэн энэ бүхнийг сонирхдоггүй гэж дахин хэлж эхэлдэг, хэн нэгэн оператортой маргаж эхэлдэг, хүн бүр өөр өөрийнхөөрөө хариу үйлдэл үзүүлдэг. Оператор бол шууд, шууд үүргээ гүйцэтгэдэг хүн гэдгийг тэмдэглэхийг хүсч байна. Түүнтэй маргах шаардлагагүй.
Бүх банкууд ирээдүйн зээлдэгчдээ өөр өөр шаардлага тавьдаг. Нэг банкинд танд зөвхөн паспорт хэрэгтэй, өөр банкинд хэд хэдэн баримт бичигтэй байдаг. Хэрэв та цаг хугацаа алдахгүйн тулд энэ яриаг дуусгахыг хүсвэл хэд хэдэн арга зам бий (банкнаас үл хамааран).
- Та биш шүү дээ. Ярианы эхэн үед оператор үйлчлүүлэгчтэйгээ ярилцаж байгаа эсэхээ баталгаажуулах ёстой. Тиймээс, хэрэв танд "Сайн уу, энэ Валерий Михайлович / Лидия Петровна мөн үү?" Гэж асуувал зоригтойгоор ийм биш гэж хариулаарай. Энэ тохиолдолд мэргэжилтэн танд баяртай гэж хэлэх болно.
- Паспорт байхгүй. Хэрэв та саналыг аль хэдийн сонссон боловч энэ нь таны сонирхлыг татаагүй бол та паспортаа саяхан гээсэн гэж хэлж болно. Ямар ч тохиолдолд энэ баримт бичиггүйгээр та зээлийн карт эсвэл зээл авах боломжгүй болно. Санал хүчинтэй байхад та банктай холбоо барьж болно гэж танд хэлэх магадлалтай. Тэгээд яриа дуусах болно.
- Надад санал болголтоор дахиж битгий залгаарай. Хэрэв эхэндээ танд санал ирсэн гэж сонссон бол дахиж ийм саналаар битгий залгаарай гэж хэлээрэй. Энэ нь та ямар ч саналыг сонирхохгүй гэдгээ тодорхой илэрхийлж байгаа юм. Ихэвчлэн мэргэжилтэн уучлалт гуйж, баяртай гэж хэлдэг. Гэхдээ оператор дахин оролдвол та ийм дуудлага байсаар байвал гомдол бичнэ гэж хэлж болно. Өөрийгөө хүндэлдэг ямар ч банк ийм дуудлагаас болж үйлчлүүлэгчдээ хаягдахыг хүсдэггүй.
Бусад аргууд тийм ч үр дүнтэй байж чадахгүй. Жишээлбэл, та ажилгүй гэсэн баримт. Зээлийн картанд хамрагдахад энэ нь үргэлж хамаагүй тул яриа үргэлжлүүлж болно. Яриагаа зөв дуусгах гурван аргын аль нэгийг нь сонгоорой.
