Raiffeisenbank салбаруудын сүлжээ өргөн хөгжсөн бөгөөд дор хаяж 200 оффис нь ОХУ-д байрладаг. Гэсэн хэдий ч, танд гэнэтийн асуултууд, үүнд яаралтай асуултууд, жишээлбэл, картыг хаахтай холбоотой асуултууд гарвал үнэгүй утсаар холбогддог.
Raiffeisenbank-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний давуу тал нь салбар руу явахдаа цаг хугацаа алдалгүйгээр аливаа асуудлыг утсаар шийдвэрлэх боломжтой юм. Raiffeisenbank үнэгүй утасны хоёр утасны дугаар байдаг: 8 800 700 91 00 эсвэл 8 800 200 91 00. Эндээс та хамгийн ойрын АТМ, салбаруудын талаар олж мэдэх, зээл авах асуудлыг шийдвэрлэж, банкны бүтээгдэхүүн.
Дуудлага нь суурин болон гар утаснаас аль ч бүс нутагт үнэ төлбөргүй байдаг. Дугаар руу залгасны дараа хэрэглэгч хариулах төхөөрөмжийн дуу хоолойг сонсох болно. Цаашилбал, мессежүүдийг сонссоны дараа та бүх асуултанд хариулах банкны ажилтан дээр очиж болно. Raiffeisenbank лавлах утас руу дуудлага хийхийг завсарлагагүй, амралтын өдрүүдгүйгээр өдөр бүр хүлээн авдаг. Банкны карт эзэмшигчдэд зориулсан үнэ төлбөргүй дугаар бүхий тусдаа холбоо барих төв байдаг: 8 800 700 17 17.
Банкны өөрийн халуун шугамууд ОХУ-ын бүс нутагт мөн ажилладаг. Жишээлбэл, (495) 721-91-00 - Москва; (812) 334 - 43 - 43 - Санкт-Петербург; (473) 261 - 96 - 19 - Воронеж; (4722) 58 - 60 - 70 - Белгород; (343) 378 - 70 - 03 - Екатеринбург; (471) 239 - 51 - 60 - Курск болон бусад. Утасны дугаарын бүрэн жагсаалтыг банкны вэбсайтаас олж болно. Хэрэв дуудлага нь бүс хоорондын бол үүрэн холбооны операторын тарифын дагуу данснаас мөнгө хасах боломжтой болно.
Хариултыг хүлээх дундаж хугацаа 3 минут орчим байна. Ажлын өдрүүдэд өглөөний 9.00-18.00 цагийн хооронд ажлын цагаар хүлээлгийн хугацаа 10 минут хүртэл нэмэгдэж магадгүй юм.
Raiffeisenbank-ийн дуудлагын төв рүү залгаснаар хэрэглэгч автоинформерыг сонсох бөгөөд утсан дээрх тооны товчлууруудыг ашиглан тодорхой ангиллыг сонгохыг санал болгож байна.
Түлхүүр 0 нь гуравдагч этгээдэд зээлийг дахин санхүүжүүлэх ангилалд тохирч байна. Банкны ажилтан харилцан ярианы горимд зөвлөгөө өгөх болно.
1 товчлуурыг ашиглан та картаа шууд хааж, Raiffeisen-Connect руу нэвтрэх боломжтой. Хэрэв үйлчлүүлэгч ОХУ-аас гадуур байгаа боловч банкны оператортой холбоо барихыг хүсч байвал дуут цэсэн дэх энэ товчлуурыг дарж, дараа нь системийн зааврыг дагаж мөрдөх ёстой.
Ирээдүйн банкны үйлчлүүлэгчдэд зориулсан түлхүүр 2: хуулийн этгээд эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгч. Хуулийн этгээдэд зээл олгох, төлбөр тооцоо, бэлэн мөнгөний үйлчилгээ, данс нээлгэх болон бизнесээ эхлүүлэхэд шаардлагатай бусад мэдээллийн талаархи асуултын хариултыг эндээс авах боломжтой.
Харилцаа холбооны өөр эх үүсвэр.
Raiffeisenbank нь харилцагч, хэрэглэгчиддээ харилцаа холбооны хэд хэдэн өөр сонголтыг санал болгодог. Банкны вэбсайт дээр баруун дээд буланд утасны гар утас хэлбэртэй тохиромжтой таб байна. Үүнийг товшоод харилцаа холбооны тохиромжтой төрлийг сонгоход хангалттай.
- Сайтаас шууд захиалга хийх;
- Хойшлогдсон хугацаатай дуудлага хийх (дуудлага хүлээн авах тохиромжтой цагийг сонгож болно);
- Вэбсайтаар дамжуулан банкны ажилтантай онлайн чат хийх;
- Имэйлээр мессеж бичих санал хүсэлтийн маягт;
- Нийгмийн сүлжээгээр дамжуулан харилцаа холбоо (VKontakte, telegram).
