Цаг худалдаж авсны дараа ямар нэг шалтгаанаар буцааж өгөхийг хүсч магадгүй юм. Хууль тогтоомж нь хэрэглэгчдэд ийм эрхийг олгодог боловч хэд хэдэн нөхцлийг хангасан байх ёстой.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Тодорхой цагийг хууль ёсоор буцааж өгөх боломжтой эсэхээ олж мэдээрэй. Хэрэв танд цаг таалагдахгүй байгаа бол худалдаж авсан өдрөөсөө хойш арван дөрөв хоногийн дотор дэлгүүрт хүргэж өгч болно. Гэхдээ энэ нь баталгаат засварын картыг гаргасан цагт хамаарахгүй. Ийм тавилга, дагалдах хэрэгслийн эвдрэл гарсан тохиолдолд л солино.
Алхам 2
Цаг худалдаж авсан дэлгүүртэйгээ холбоо бариарай. Баримт бичиг, хэрэв боломжтой бол баталгааны хуудас болон анхны сав баглаа боодлоо авчир. Урьд өмнө худалдаж авсан зүйлээ яагаад буцааж өгөхийг хүсч байгаагаа худалдагчид тайлбарлаж өгөөрэй. Баталгаат хугацаа дуусахаас өмнө таны цаг эвдэрсэн тул та баталгаат үйлчилгээнд зориулж худалдан авалтаа хүлээн авах ёстой засварын газар руу илгээгдэх болно.
Алхам 3
Өөрийн зааж өгсөн семинарт ирээд тэдэнд цаг өг. Баталгаат хугацаа дуусаагүй тохиолдолд засварыг танд үнэгүй хийх ёстой. Хэрэв таны цагийг таны буруугаас биш, харин угсрах, хадгалах явцад гарсан алдаанаас болж засч залруулах боломжгүй гэж мэдэгдсэн бол дэлгүүрт буцааж өгөөд буцаан олголтыг шаард
Алхам 4
Хэрэв худалдагч буцаан олголтын талаархи таны хүсэлтийг хангахаас татгалзвал түүний менежертэй холбоо бариарай - дэлгүүрийн менежер эсвэл захирал. Зарим тохиолдолд илүү их эрх мэдэлтэй хүмүүс таны асуудлыг илүү хурдан шийдвэрлэх боломжтой болно.
Алхам 5
Хэрэв дэлгүүр таны мөнгийг буцааж өгөхийг зөвшөөрөөгүй бол хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах нийгэмлэгтэй холбоо бариарай. Тэнд та хууль эрх зүйн зөвлөгөө авах боломжтой бөгөөд хэрэв шаардлагатай бол дэлгүүрийн талаар хяналтын байгууллагуудад гомдол гаргаж болно.
Алхам 6
Хэрэв ихээхэн хэмжээний мөнгө холбоотой бол та шүүхэд хандах боломжтой. Гэхдээ ийм ажиллагаа удаан үргэлжилж болохыг анхаарна уу. Нэмж дурдахад, цагийг шалгах хэлбэрээр танаас нэмэлт зардал шаардагдах бөгөөд тэдний буруутай үйл ажиллагаанд та биш, үйлдвэрлэгч эсвэл худалдагч буруутай болохыг нотолно.
