Хэрэв та банкны картаа гээсэн эсвэл хулгайд алдсан бол хэт их санаа зовох хэрэггүй. Алдагдлаас зайлсхийхийн тулд та үүнийг даруй хаах хэрэгтэй. Хэрэв та мэдэж байгаа бол үүнийг хийхэд маш хялбар байдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
VTB24 банкны үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх төв рүү 8-800-100-24-24 утсаар холбогдоорой. Үүнийг хийхийн тулд харилцагчиддаа утасны дугаараа урьдчилан оруулна уу. Энэ нь танд хамгийн гэнэтийн мөчид хэрэгтэй байж магадгүй юм. ОХУ доторх дуудлага үнэгүй. Тус төв нь өдөржингөө ажилладаг.
Алхам 2
Оператор руу залгасан шалтгаанаа хэлээд, овог, нэр, эцгийнхээ нэрийг хэлээрэй, гээгдсэн банкны картын дугаар, түүний хүчинтэй байх хугацааг өгөх нь зүйтэй юм. Энэ мэдээллийг утсан дээрээ эсвэл дэвтэртээ хадгалах нь илүүц биш байх болно.
Алхам 3
Дуудлага хийсний дараа картыг шууд блоклох болно. Оператор энэ тухай мэдэгдсэн даруйд түүний дэлгэрэнгүй мэдээллийг (овог, нэр) зааж өгнө үү. Дуудлага хийх огноо, цагийг оруулаад бич.
Алхам 4
Хэрэв танд Банкны Харилцагчдад үйлчлэх төвийн утасны дугаар байхгүй бол боломжтой байгаа банкны дугаар луу залгаарай. Эсвэл мэдээллийн ширээ рүү залгаж, тэд танд дугаар хэлэх болно. Шаардлагатай өгөгдлийг үргэлж хамт байлгахыг хичээ, ялангуяа хэрэв та картанд их хэмжээний мөнгө хадгалдаг бол.
Алхам 5
Хэрэв та гадаадад байгаа бөгөөд картаа хаахын тулд банкны үйлчилгээтэй холбоо барьж чадахгүй байгаа бол Оросын консулын газартай холбоо бариарай.
Алхам 6
VTB24 банкны хамгийн ойрын салбартай танилцаж болмогц картаа хаасан тухай бичгээр мэдэгдэл гаргаж өргөдөл гаргана уу. Хожим нь та картыг сэргээх (хэрэв олдоогүй бол) эсвэл блокоос гаргах өргөдөл гаргах боломжтой болно. Нэмж дурдахад та картанд үлдсэн мөнгийг банкнаас өөрийн гараар авах боломжтой.
