ОХУ-ын Сбербанкны картыг алдсан эсвэл хулгайд алдсан тохиолдолд юуны өмнө картыг хаах нь чухал юм. Энэ нь халдагчдыг таны хөрөнгийг ашиглахаас урьдчилан сэргийлэх болно. Сбербанкны үйлчлүүлэгчид картынхаа алдагдлыг тэр бүр нухацтай авч үздэггүй, учир нь энэ нь пин кодоор хамгаалагдсан байдаг. Гэсэн хэдий ч хулгайд алдсан тохиолдолд халдагч пин кодыг урьдчилан тагнах боломжтой байжээ. Түүнчлэн, заримдаа карт эзэмшигчид картынхаа ар талд ПИН код бичдэг (мартахгүйн тулд) эсвэл картынхаа хажууд хадгалдаг (жишээлбэл, түрийвчнийхээ жижиг цаасан дээр). Зарим тохиолдолд та пин кодгүйгээр мөнгөө ашиглаж болно. Онлайн төлбөрийг зөвхөн картын дугаар, эзэмшигчийн овог нэр, картын ард байрлуулсан гурван оронтой кодыг мэдэж болно. Зарим дэлгүүрүүд мөнгө хасахын тулд ПИН код оруулах шаардлагагүй байдаг. Нэмж дурдахад одоо өргөн тархсан АТМ - картыг буцаадаггүй "хий үзэгдэл". ПИН кодыг оруулахад нь уншдаг бөгөөд цаашид картаа АТМ-аас татан авсан хүн ашиглаж болно. Сбербанкны картыг хориглох хэд хэдэн арга байдаг.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
паспорт, кодын үг, утас, интернетэд холбогдсон компьютер
Зааварчилгаа
1-р алхам
Эхний арга бол утасны дуудлага хийх явдал юм. Сбербанк нь шөнийн цагаар ажилладаг утсаар ажилладаг (8 800 555 55 50 - ОХУ доторх ярианы төлбөргүй дугаар, 8 495 500 55 50 - дэлхийн хаанаас ч дуудлага хийх дугаар, харин ярианы өртөг нь таны тарифын төлөвлөгөө). Заасан дугаар руу залгахаасаа өмнө картын үйлчилгээний гэрээ байгуулахдаа зааж өгсөн түлхүүр үгээ санаж эсвэл үзэх хэрэгтэй. Оператор нь уг картыг халдагч бус, эзэн нь хааж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд энэ үгийг нэрлэхийг танаас хүсэх болно. Автомат хариулагчтай мэндчилсний дараа дуут залгах горимд утсан дээрх "0" товчийг дарах хэрэгтэй. Харилцан ярианы үеэр оператор танаас аль картыг хаахыг хүсч байгаагаа (хэрэв тэдгээр нь хэд хэд байвал) тодруулахыг хүсч, картыг хаасан шалтгааныг асууна. Картыг нэн даруй блоклох болно, гэхдээ дараа нь та оффис дээр ирж картаа алдсан / хулгайлсан тухай мэдэгдэл бичих шаардлагатай болно. Оператор нь Сбербанкны салбарт хэдэн цаг очих ёстойг танд хэлэх болно. Хэрэв танд заасан хугацаанд хэлтэс дээр ирж амжихгүй бол картын гүйлгээг зогсоохгүй.
Алхам 2
Хоёрдахь арга бол Мобайл банкны үйлчилгээг ашиглах явдал юм. Энэ тохиолдолд та мессеж ашиглан картаа хааж болно. Та Мобайл банкны үйлчилгээг Сбербанкны аль ч оффис дээр операторуудтай эсвэл өөртөө үйлчлэх төхөөрөмжөөр дамжуулан идэвхжүүлж болно. Хэрэв үйлчилгээ идэвхжсэн бол 900 дугаарт "Блоклох N … N b" эсвэл "BLOKIROVKA N … N b", эсвэл "BLOCK N … N b", эсвэл "03 N" гэсэн бичвэр бүхий SMS илгээнэ үү. … N b ". Энэ тохиолдолд N… N нь картын дугаар дахь хамгийн сүүлийн 5 орон бөгөөд b нь хориглох код болно.
Хэрэв та картаа гээчихсэн бол b оронд нь 0 гэж тавь. Хэрэв хэн нэгэн таны картыг хулгайлсан гэж бодож байвал b байрлуул. 1. Хэрэв АТМ таны картыг буцааж өгөөгүй эсвэл таны АТМ дээр үлдээсэн бол тухайн байранд нь тавь. b тавих 2 Бусад шалтгаан - 3.
Үүний хариуд танд банкны картаа хаахыг үнэхээр хүсч байгаагаа баталгаажуулах код бүхий мессеж ирэх болно. 5 минутын дотор та энэ мессежийг 900 дугаарт илгээх шаардлагатай. 5 минут бол кодын хүчинтэй хугацаа юм. Блоклох энэ аргыг сонгохдоо та Сбербанкны салбарт ирж өргөдөл бичих шаардлагагүй болно.
Алхам 3
Гурав дахь арга бол Sberbank-Online үйлчилгээг ашиглах явдал юм. Sberbank-Online нь хэрэглэгчийн хувийн данстай Sberbank хэрэглэгчдэд зориулсан интернет үйлчилгээ юм. Хувийн данс нь хэрэглэгчийн картанд байгаа мөнгөний хөдөлгөөнийг харуулдаг, хадгаламж нээх боломжтой, Сбербанк эсвэл бусад банкны картанд мөнгө шилжүүлэх, цахим төлбөр тооцоо хийх боломжтой. Sberbank-Online-д нэвтрэхийн тулд хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу. Хэрэв та "Мобайл банк" үйлчилгээг идэвхжүүлсэн бол та гар утсан дээрээ код бүхий мессеж хүлээн авах бөгөөд уг үйлчилгээнд нэвтрэхийг баталгаажуулах шаардлагатай болно. Та мөн АТМ-ээс тусгай баримт дээр заасан нууц үгээ ашиглан (Сбербанк Онлайн таб дээрх АТМ-т холбогдох хүсэлт гаргах ёстой), мөн Сбербанкны мобайл програмын нууц үгийг ашиглан нэвтрэлтийг баталгаажуулж болно.
Картыг хаахын тулд Сбербанк-Онлайн үйлчилгээнд байгаа Картуудыг нээнэ үү. Дараа нь хаах хэрэгтэй картаа сонго. Хэрэв дээр нь мөнгө байгаа бол түүнийгээ өөр картанд эсвэл ойр дотны хүний картанд шилжүүлээрэй. "Картны үйл ажиллагаа" таб дээр дарж картын үйл ажиллагааны хэд хэдэн сонголтыг санал болгоно. Дараа нь "Блоклох" сонголтыг дарна уу. Үйлчилгээ нь картыг хааж буй хэд хэдэн шалтгааныг (алдагдах, хулгайд алдах, эсвэл таны хувийн хүсэл эрмэлзэл) сонгох боломжийг танд олгоно. Дараа нь та нууц үг эсвэл SMS мессеж ашиглан хориглолтыг баталгаажуулах шаардлагатай болно. Өргөдөл гаргахын тулд та Сбербанкны салбар дээр ирэх шаардлагагүй (Мобайл банкны үйлчилгээтэй адил).
Алхам 4
Дөрөв дэх арга зам бол Сбербанкны хамгийн ойрын салбар дээр даруй ирэх явдал юм. Танд иргэний үнэмлэх (паспорт) байх ёстой. Тус хэлтэс нь картын алдагдал / хулгайлсан хэргийн талаархи тодорхойлолтыг танд өгөх бөгөөд үүнийг бөглөх шаардлагатай (овог, нэр, эцгийн нэр, картын дугаар, паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, хориглох болсон шалтгааныг заана уу). код үгийг нэрлэх. Оператор програмыг хүлээн авч, таны картыг блоклох болно. Та картыг түр хугацаагаар (сэргээх боломжтой) эсвэл бүрмөсөн хааж болно (энэ тохиолдолд картыг блокоос хасах боломжгүй, зөвхөн дахин гаргах боломжтой). Дахин хэвлэх тохиолдолд карт эзэмшигч нь банкнаас тогтоосон үйлчилгээний төлбөрийг тодорхой хэмжээгээр төлөх шаардлагатай болно. Шинэ карт бэлэн болсон тухай мэдээлэл танд мессежээр ирэх болно. Картын бэлэн байдлын талаар SMS мессеж ирэхээс өмнө Сбербанкны оффист ирэх шаардлагагүй. Картыг шинэчлэх үйл явц хэдэн долоо хоног үргэлжилж болох бөгөөд картыг дахин хэвлэх хугацаа 3-аас 10 хоног үргэлжилнэ. Ингэснээр та цаг хугацаа хэмнэж, мөнгөө халдагчдаас хамгаалж чадна.
