Банкны карт ашиглах нь маш тохиромжтой, гэхдээ картаа алдвал мөнгөө алдах боломжтой. Та картаа хулгайлсан байх нь хамаагүй, чи өөрөө байхгүй байж байгаад хаа нэгтээ алга болсон, эсвэл АТМ-д "залгисан" байх нь хамаагүй. Мөнгөний чинь хувь заяаны бүх хариуцлага та нарт ногдох болно. Наад зах нь боломжтой бүх аргаар картаа блоклох хүртэл. Аз болоход Оросын Хадгаламж банкны үйлчлүүлэгчид тэдний хэд нь байдаг.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - утас;
- - Мобайл банкны системд бүртгэлтэй гар утас;
- - Sberbank-OnL @ yn оруулах хэрэглэгчийн ID ба нууц үг;
- - компьютер эсвэл харилцагч;
- - интернет холболт.
Зааварчилгаа
1-р алхам
8 (495) 500 00 05; 8 (495) 788 92 72; 8 800 200 3 747 (дугаар нь ОХУ-ын бүх бүс нутагт байдаггүй) утсаар олон улсын карт эзэмшигч үйлчлүүлэгчдэд зориулсан Тусламжийн ширээг дуудаарай. дуудлагын залгах горимд байна. Хэрэв таны утас энэ горимыг дэмжихгүй бол үнэгүй операторын хариуг хүлээнэ үү.
Алхам 2
Оператортой харилцахдаа картыг хүлээн авахдаа тохируулсан кодын үгийг нэрлэхэд бэлэн байгаарай. Автомат тусламжийн системтэй ажиллахын тулд танд дижитал кодын дараалал хэрэгтэй бөгөөд үүнийг кодын үгээр тооцно. Хэрэв та кодын үгээ мартсан бол картаа хүлээн авсан Сбербанкны салбартай холбогдох програмын хамт холбоо бариарай.
Алхам 3
Тусламжийн утас руу залгаснаар та картынхаа алдагдлыг мэдээлэх төдийгүй дансны үлдэгдлийг шалгах, дансаар хийсэн сүүлийн 10 гүйлгээг тодруулах, цаашдын үйл ажиллагааны талаар зөвлөгөө авах боломжтой гэдгийг анхаарна уу. Хэрэв эдгээр дугаарт холбогдох боломжгүй байсан бол нэмэлт утас руу залгана уу: 8 (495) 544 45 45; 8 (495) 788 92 77. Эдгээр дугаарууд нь зөвхөн картаа алдсан тухай мессеж хүлээн авах, лавлагаа, зөвлөгөө өгөхгүй.
Алхам 4
Гурван өдрийн дотор картыг блоклох тухай бичгээр мэдэгдэл бүхий банкны салбар дээр өргөдөл гаргана уу. Хэрэв та банкаар биечлэн очиж уулзах боломжгүй бол өргөдлөө факсаар 8 (495) 747 3 888 дугаарт эсвэл [email protected] имэйлээр илгээнэ үү. Зурвас дээр овог нэр, картын дугаар, хүлээн авсан Сбербанкны хэлтэс, холбоо барих утасны дугаараа оруулахаа мартуузай.
Алхам 5
Мобайл банкаар дамжуулан картаа блоклох. Үүнийг хийхийн тулд системд бүртгэлтэй утаснаас 900 дугаарт "Блоклох" (Блокировка, Блок) гэсэн үг, картын дугаарын сүүлийн 4 орон ба хаах кодоос бүрдсэн SMS мессеж илгээнэ үү: 0 - карт нь алдагдсан; 1 - картыг хулгайлсан; 2 - карт нь АТМ-д үлддэг; 3 - бусад. SMS доторх тэмдгийг зай, зураас, цэг, фунтээр тусгаарлаж болно. Жишээлбэл, АТМ-д 0645 гэсэн сүүлийн цифр бүхий картыг үлдээвэл SMS нь дараах байдалтай байж болно: Блок # 0645 # 2.
Алхам 6
Системээс хариу мессеж хүлээж байгаа бөгөөд энэ нь картыг блоклохыг баталгаажуулах кодыг зааж өгөх болно. Энэ кодыг 900 минутын дугаарт 5 минутын дотор илгээх ёстой. Зөвхөн дараа нь таны картыг блоклох болно. Хэрэв танд алдааны мэдэгдэл ирсэн бол дахин SMS илгээнэ үү. Хэрэв дахин илгээх нь үр дүнд хүрээгүй бол дээрх дугаар руу залгаарай
Алхам 7
Sberbank-OnL @ yn үйлчилгээг ашиглан картыг блоклоорой (хэрэв та хэрэглэгчийн ID болон нууц үгээ санаж байвал). Нэвтрээд хүссэн картаа сонгоод тохирох товч эсвэл холбоос дээр дарна уу.
