Хугацаа нь дууссан бүтээгдэхүүн, алдаатай цахилгаан бараа, гэмтэлтэй хувцас нь хэн бүхэнд тохиолддог бэрхшээл юм. Гэхдээ та энэ бүхнийг хууль ёсны дагуу буцааж, зарцуулсан мөнгөө буцааж авах эрхтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Эхний дүрэм бол өөртөө болон үйл хөдлөлдөө итгэх явдал юм. Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль таны талд байгаа гэдгийг санаарай. Дээрх хуулийн дагуу та баримтаа хадгалаагүй байсан ч гэсэн олон зүйлийг хоёр долоо хоногийн дотор дэлгүүрт буцааж өгөх боломжтой.
Алхам 2
Дэлгүүрт өөрийн заргын мөн чанарыг борлуулалтын туслахад тайван, чадварлаг байдлаар тайлбарлаж өгөөрэй. Хугацаа нь дууссан хоолыг ихэвчлэн ямар ч асуудалгүй, асуултгүйгээр хүлээн авдаг бөгөөд тоног төхөөрөмж, хувцас хэрэглэл нь арай илүү төвөгтэй байдаг.
Алхам 3
Дэлгүүрт байгаа худалдагч нь барааны чанарыг хариуцахгүй гэдгийг мартаж болохгүй, түүний үүрэг бол зарах явдал юм. Тиймээс, хэрэв та зөвлөхөөс бараа солилцохоос татгалзсан бол администратор эсвэл дээд түвшний ажилтныг урихыг тайван асуугаарай.
Алхам 4
Администратор нь дүрмийн дагуу хууль ёсны бичиг үсэг тайлагдсан хүн тул өргөдөл бөглөж, чанаргүй барааг буцааж авахыг шаардаж, шаардлагатай хэмжээний мөнгийг төлсөн байх болно.
Алхам 5
Хэрэв администратор үзлэг шалгалт хийхийг шаардаж, таныг барааг санаатайгаар муудсан гэж үзэж, дэлгүүрийн ажилчдыг хуурах гэж байгаа бол яах вэ? Хариулт нь энгийн: зөвшөөрч байна. Шалгалтанд та биечлэн оролцох эрхтэй бөгөөд хэрэв та түүний үр дүнтэй санал нийлэхгүй бол шүүхэд гомдол гаргаж, хөндлөнгийн шинжээчтэй холбоо барьж болно. Үйлдвэрлэлийн доголдол гарсан тохиолдолд худалдагч бүх зардлыг нөхөн төлдөг.
Алхам 6
Хэрэв администратор таны талаар сонсохыг хүсэхгүй байвал мэйл дээр очоод бичгээр нэхэмжлэл илгээнэ үү.
