ОХУ-ын Сбербанк одоогийн хэлбэрээр 1991 онд байгуулагдсан бөгөөд тус улсын хамгийн том санхүүгийн байгууллага болсон бөгөөд сая гаруй ажиллагсдын дөрөвний нэгээс илүү нь ажилладаг. 1993 оноос хойш энэхүү банк нь зээлийн болон дебит карт гаргаж байгаа бөгөөд ОХУ-ын хамгийн том карт гаргагч юм. Тиймээс Сбербанкны зээлийн картуудад үйлчилгээ үзүүлэх ажилд гарсан аливаа тасалдал нь сая сая оросуудад нөлөөлж болзошгүй юм.
2012 оны 8-р сарын 27-ны Даваа гарагаас Мягмар гарагт шилжих шөнө Сбербанк өөрийн гаргадаг зээлийн картын үйлчилгээг АТМ-ууддаа 50 минутын турш зогсоов. Энэ нь Москвагийн цагаар шөнийн нэг цагт болсон бөгөөд шалтгаан нь боловсруулах төвийн програм хангамжийг шинэчлэх талаар урьдчилан төлөвлөсөн ажил байв. Үүний зэрэгцээ бусад банкуудын зээлийн болон дебит картуудад хязгаарлалтгүйгээр үйлчилсэн. ОХУ-ын хамгийн том санхүүгийн байгууллага үйлчлүүлэгчиддээ товлосон өдрөөс гурван хоногийн өмнө төлөвлөсөн үйлчилгээний тасалдлын талаар мэдэгдэв. Нийтдээ банк 70 гаруй сая ийм картыг гаргачихсан байгаа бөгөөд өдөр бүр гүйлгээний тоо дунджаар 15 сая байдаг.
Харьцангуй саяхан, 7-р сарын эхээр Сбербанкны АТМ-ээр гаргасан картуудын үйлчилгээнд завсарлага хэдийнэ болжээ. Гэсэн хэдий ч, дараа нь энэ нь төлөвлөсөн арга хэмжээ биш, харин банкны боловсруулах үйлчилгээний ажилд гарсан доголдлын үр дүн юм. Банкны CIO Виктор Орловскийн хэлснээр мэдээллийн баазын менежментийн систем нь сервер дээр хадгалагдсан гүйлгээний өгөгдлийн бүртгэлийг цэвэрлэхээ больсноос болж асуудал үүсчээ. Үүний үр дүнд дискүүд дүүрч, систем шинэ хүсэлтийг боловсруулах боломжгүй болсон. Автомат горим бас бүтэлгүйтсэн тул би гарын авлагын горимд бүртгэлийг цэвэрлэх хэрэгтэй болсон. Үүний үр дүнд үйлчлүүлэгчид Сбербанкны картууд болон Интернет банкны системийг "оргил" үед гурван цагийн турш ашиглах боломжгүй болсон - Москвагийн цагаар 17-20 цаг хүртэл. Мэдээллийн сантай холбоотой эдгээр бүх асуудлын шалтгааныг олж мэдэхийн тулд түүний хөгжүүлэгч Oracle оролцов. Энэ нь долдугаар сарын бүтэлгүйтэл байсан нь банкны картаар хийсэн түүхэн дэх хамгийн том алдаа, давтагдахаас урьдчилан сэргийлэх ажлын үр дүн байсан нь системийн шинэчлэлтийг наймдугаар сарын 27-нд хийхэд хүргэсэн байх магадлалтай юм.
