Сбербанкны АНУ нь өөртөө үйлчлэх төхөөрөмж бөгөөд АТМ ба төлбөрийн терминалын хоорондох хөндлөн огтлол юм. Эдгээр системүүд нь банкны харилцагчдад бэлэн мөнгө байршуулах, хүлээн авах, хадгаламж нээх хүртэл дуусахаас эхлээд янз бүрийн процедурыг бие даан гүйцэтгэх боломжийг олгодог.
Сбербанкны АНУ гэдэг нь ямар байр суурьтай байдаг вэ?
US буюу өөртөө үйлчлэх төхөөрөмж гэдэг нь банкны үйлчлүүлэгч шаардлагатай үйл ажиллагааг бие даан гүйцэтгэх боломжийг олгодог системийн нэг хэлбэр юм. RS-ээс гадна дараахь зүйлүүд байна.
1. Сбербанк-онлайн, үйлчлүүлэгчдийн данстай сайтаар төлөөлүүлж, интернетээр дамжуулан олон тооны янз бүрийн үйл ажиллагаа явуулах боломжийг олгодог.
2. Гар утсаар дамжуулан банкны дансаа зохицуулах, удирдах боломжийг олгодог Mobile Sberbank програм.
Өөртөө үйлчлэх төхөөрөмж нь ердийн төлбөрийн терминал шиг харагддаг бөгөөд Сбербанкны салбаруудад байрладаг. Дараахь төрлийн үйл ажиллагааг RS-ээр дамжуулан гүйцэтгэж болно.
1. Бэлэн мөнгөөр төлбөр хийх эсвэл нийтийн үйлчилгээний төлбөрт банкны (дебит) карт ашиглах.
2. Харилцаа холбооны байгууламж (Интернет, гар утас, суурин утас) -ын төлбөр.
3. Татвар, төлбөрийн төлбөр.
4. Замын хөдөлгөөний торгуулийг төлөх.
5. Картны үлдэгдлийг хүсч, терминалын дэлгэц эсвэл баримт дээр харуул.
6. Банкны нэмэлт үйлчилгээг холбох, салгах ( Сбербанкаас баярлалаа, авто төлбөр г.м).
АНУ-ын Сбербанкны давуу талуудын талаар
Өмнө нь банкны терминалууд нь зөвхөн бэлэн мөнгө авах, байршуулах, үүрэн холбооны төлбөр төлөх гэх мэт хамгийн энгийн үйлдлүүдийг хийх боломжийг олгодог байсан. Одоо эдгээр системүүд нь өмнөх жилүүдэд зөвхөн касс дээр хийгдэж болохуйц функцуудыг гүйцэтгэдэг. Эдгээр нь санхүүгийн, мэдээллийн болон бусад зарим зүйл юм. Өөртөө үйлчлэх төхөөрөмжүүд нь бас давуу талтай байдаг - тэд долоо хоногийн 7 өдөр 24 цаг ажилладаг.
CA ашиглан хийж болох үйлдлүүдийн талаар илүү дэлгэрэнгүй:
1. Бэлэн мөнгө байршуулах, авах. Өмнө нь Сбербанк дахь терминалуудыг мөнгө хүлээн авдаг, хэрэглэгчид өгдөг терминал гэж хуваадаг байв. Өөртөө үйлчлэх төхөөрөмжүүд одоо эдгээр хоёр үйлдлийг нэгтгэж байна. Дахин боловсруулах функцтэй АТМ хүртэл гарч ирэв. Энэ онцлог нь үйлчлүүлэгчид төхөөрөмжөө дахин ачаалахгүйгээр шинээр хадгалуулсан бэлэн мөнгөө дахин авах боломжийг олгодог.
2. Татвар, торгууль, төрөл бүрийн үйлчилгээний төлбөр. Эдгээр үйл ажиллагааг бэлэн мөнгөөр (банкны картыг заавал нөхөхгүйгээр), мөн бэлэн бус хэлбэрээр хийж болно.
Сбербанкны систем нь олон тооны хүлээн авагч байгууллагуудын талаархи мэдээллийг агуулдаг. Энэ нь хэрэглэгчид шаардлагатай компанийг хурдан хугацаанд олж, компанийн өгөгдлийг бөглөхгүйгээр шаардлагатай хэмжээгээр дансандаа байршуулах боломжийг олгоно. Систем өөрөө тухайн байгууллагын дэлгэрэнгүй мэдээллийг дэлгэцэн дээр харуулах бөгөөд үйлчлүүлэгч зөвхөн тэдгээрийг шалгах шаардлагатай болно. Үйлчилгээний төлбөрийг хамгийн бага комиссоор гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь банкны кассаар дамжуулан ижил үйл ажиллагаа явуулснаас хямд гарах болно.
Өөртөө үйлчлэх төхөөрөмжүүдийн төлбөрийн функцууд байнга сайжирч, өргөжиж байна. Өнөө үед ихэнх АТМ, терминалууд бар код сканнертай болсон нь төлбөрийн процедурыг олон дахин хялбарчилж, хурдасгаж байгаа юм.
3. Боломжит картууд, зээл, хадгаламжийн талаархи мэдээллийг үзэх. "Миний данс" хэсгээс үйлчлүүлэгчид одоогийн зээл, картын гүйлгээ гэх мэт дэлгэрэнгүй мэдээллийг олж авах боломжтой. АНУ дахь хувийн дансандаа та дангаараа данс нээлгэх боломжтой.
4. Банкны картын ПИН кодыг өөрчлөх, шинэ хэрэглэгчийн нэр, нууц үгийг олж авах, Sberbank Online-т нэвтрэх. Систем нь картыг хүлээн авсны дараа олгосон ПИН кодыг үйлчлүүлэгчдэд илүү тохиромжтой кодоор бие даан өөрчлөх боломжийг танд олгоно.
5. Хувийн нэмэлт саналууд. Хяналтанд харуулсан бүх өөртөө үйлчлэх төхөөрөмжийг даруй хэрэгжүүлэх боломжгүй юм. Тэдгээрийн дийлэнх нь үйлчлүүлэгч тухайн үйлчилгээг сонирхдог талаар банкны ажилтнуудад урьдчилж мэдээлэх шаардлагатай байдаг (жишээлбэл, зээл олгохтой холбоотой). Гэсэн хэдий ч ийм систем нь таны хүслийн талаар банкинд хурдан мэдээлэх боломжийг олгодог бөгөөд хэрэглэгчийн өгсөн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх үйл явц нь кассчинтай холбоо барихаас бага хугацаа шаарддаг.
Хамгийн ойрын Сбербанкны нягтлан бодогчийг хаанаас, яаж олох вэ?
Сбербанкны албан ёсны вэбсайтыг ашиглан та өөртөө хамгийн ойр үйлчилгээ үзүүлэх төхөөрөмжийг олох боломжтой. Үндсэн хуудасны толгой хэсэгт салбарууд болон АТМ-уудын холбоосыг оруулсан болно. Үүнийг дарахад хэрэглэгч газрын зураг, хотод байрлах банкны оффис, терминалуудын хаягийг харах болно. Та мөн Сбербанкны мобайл програмаар дамжуулан өөртөө үйлчлэх төхөөрөмжийг олох боломжтой.
