Сбербанкны үйлчлүүлэгчид үе үе дансандаа нэмэлт өөрчлөлт оруулах тухай мэдэгдэл хүлээн авах боломжтой бөгөөд тодорхой хэмжээний хөрөнгийг буцааж авахыг шаарддаг. Энэ нь юутай холбогдсон, ийм үйлдэл нь хууль ёсны эсэхийг олж мэдэх нь зүйтэй юм.
Дансны тохируулга хийх шалтгаан
Зөвхөн Сбербанк төдийгүй бусад зээлийн байгууллагууд харилцагчдын дансны төлөв байдалд тохируулга хийдэг. Энэ нь зээлийн, дебит, цалингийн карт эзэмшигчид ихэвчлэн тохиолддог. Нэмэлт оруулна гэдэг нь харилцагчийн холбогдох дансуудын нэг буюу хэд хэдэн дансанд буруу мөнгө хүлээн авсныг банк илрүүлж арилгана гэсэн үг юм.
Үлдэгдлийг тохируулах гол шалтгаануудын нэг нь алдаатай зээл олгох явдал юм: хэрэв таны дансанд гэнэтийн дүн орж ирсэн бол хэсэг хугацааны дараа банк үүнийг буцааж авах болно. Мөнгө нь өөр хүний (өөрөөр хэлбэл таны) данс руу санамсаргүйгээр илгээсэн хүний дансанд буцаагдах бөгөөд дараа нь Сбербанкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд мэдэгдсэн болно.
Нэмэлт өөрчлөлт оруулах дараагийн нийтлэг шалтгаан бол балансад байгаа хөрөнгийг сэжигтэйгээр хүлээн авах явдал юм. Жишээлбэл, хэрэв та данс, карт ховор ашигладаг бол хамаатан садан, хамт ажиллагсад эсвэл бусад хүмүүсээс гэнэт их хэмжээний мөнгө ирдэг бол банк түр хугацаагаар мөнгийг нь царцаадаг. Эцсийн элсэлт авахын тулд та банктай холбоо барьж, шилжүүлгийн хууль ёсны талаар биечлэн мэдэгдэх ёстой.
Цалингийн дансанд ихэвчлэн тохируулга хийдэг. Энэ нь банктай гэрээ байгуулсан байгууллага нь зээлийн байгууллагад мэдэгдэлгүйгээр ажилтнууддаа алдаатай буюу санаатайгаар нэмэлт төлбөр ногдуулсан тохиолдолд тохиолдож болно. Хэрэв гэрээнд ажилчдад тогтмол төлбөр тооцоо хийхээр заасан бол бүх илүүдлийг данснаас хасч, нөхцөл байдлыг тодруулах хүртэл байгууллагын дансанд буцааж өгнө.
Эцэст нь, дансны тохируулга, мөнгийг буцааж авах (банкны ашиг тус, эсвэл илгээгч рүү буцах замаар) шилжүүлгийн эх үүсвэрийг өмнө нь хууль зөрчсөн хүмүүсийн жагсаалтад оруулсан тохиолдолд хийсэн болно. банктай хамтран ажиллах. Үүнийг зөвхөн Сбербанктай холбоо барьж л олж мэдэх боломжтой. Зээлийн байгууллагын үйл ажиллагааг үл тоомсорлож, цаашид найдваргүй, хууль бус эх үүсвэрээс мөнгө авах нь үйлчлүүлэгчийг бүх дансыг хаах аюулд хүргэж болзошгүй юм.
Нэхэмжлэх тохируулах тохиолдолд юу хийх вэ
Дансан дээрх бүх мөнгөн гүйлгээний талаар мэдээлэлтэй байхын тулд "Сбербанк Онлайн" ба "Мобайл банк" үйлчилгээг холбохоо мартуузай. Тэдгээрийн эхнийх нь Сбербанкны вэбсайт дахь хэрэглэгчийн хувийн данс бөгөөд үүгээр дамжуулан хүлээн авсан буюу илгээсэн шилжүүлэг бүрийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл, дебиттэй танилцах боломжтой. "Мобайл банк" нь дансанд нэмэлт өөрчлөлт оруулах тухай сэрэмжлүүлгийг багтаасан Сбербанкнаас SMS мессеж хүлээн авах чадвар юм.
Хэрэв та тохируулгын талаар мэдэгдэл хүлээн авсан бол тухайн байгууллагаас зохих арга хэмжээ авах шалтгааныг асууж, Сбербанк 8- (800) -555-55-50-ийн үнэгүй утсаар шууд холбогдоорой. Та хамгийн ойрын салбар дээр очиж ажилчидтайгаа биечлэн холбоо бариарай. Хэрэв та банкнаас санамсаргүй байдлаар дебет хийсэн гэж үзэж байгаа бол шилжүүлгийн хууль ёсны болохыг баталгаажуулж, илгээгчийн овог нэр, түүний байдал, санхүүгийн гүйлгээний чиглэл зэрэг аль болох их мэдээлэл өгнө үү.
Хэрэв банк хууль бусаар дебитлэсэн мөнгийг буцааж өгөхөөс татгалзвал банкны үйл ажиллагааны талаархи үндсэн мэдээллийг тодорхойлж, дансанд мөнгө буцааж өгөхийг шаардаж, салбарын даргын нэр дээр нэхэмжлэл гаргана. Өргөдөлд хүлээн авсан мөнгөний хууль ёсны байдлыг баталгаажуулсан баримт бичгийн хуулбарыг хавсаргана уу. Хэрэв таны гомдлыг гомдол гаргаснаас хойш 30 хоногийн дотор татгалзсан тохиолдолд арбитрын болон дүүргийн шүүхэд нэхэмжлэл гаргана.
Нэмэлт өөрчлөлтөөс зайлсхийхийн тулд зөвхөн итгэмжлэгдсэн хүмүүсээс мөнгө авахыг хичээгээрэй, мөн өмнө нь хамтран ажиллаж байгаагүй түншүүдээсээ шилжүүлгийн зорилгыг Сбербанкны вэбсайт дахь зохих талбарт зааж өгөхийг эелдэгээр хүс. Хэрэв та цалингийн карттай бол хүлээгдэж буй орлогын хэмжээг мэдэж байх хэрэгтэй бөгөөд ажлын байрны нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэстэй эсвэл дээш, доош хазайлт илэрвэл шууд удирдлагатайгаа холбоо бариарай. Эцэст нь үйлчлүүлэгчийн гэрээнд заасан зээлийн болон цалингийн данснаас гарах хязгаараас хэтрэхгүй байх. Энэ тохиолдолд банк хууль бус гүйлгээний хүү, торгуулийг төлөх хөрөнгийн нэг хэсгийг хасч болно.
