Аливаа аж ахуйн нэгжийн бизнес нь бүтээгдэхүүнийхээ эцсийн хэрэглэгчид - боломжит, бодит хэрэглэгчидгүйгээр оршин тогтнох боломжгүй юм. Үйлчлүүлэгч олж авах нь шууд маркетинг гэж нэрлэгддэг гол зорилго юм. Нэлээд нийтлэг, энгийн бөгөөд нэгэн зэрэг үр дүнтэй шууд маркетингийн хэрэгсэл бол бүтээгдэхүүний боломжит хэрэглэгчдэд захидал түгээх явдал юм. Компанийн саналыг ятгах, маргах, нууц үг ашиглах зэргээр давуу талыг нь ашиглахыг "ятгах" зорилгоор үйлчлүүлэгчид хэрхэн зөв захиа бичих вэ?
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- Интернет хандалт
- имэйлийн хайрцаг байгаа эсэх (хэрэв захидал интернетээр илгээх бол)
- дугтуй (хэрэв захидлыг цаасан хэлбэрээр илгээх бол)
- хэрэглэгчийн бааз
Зааварчилгаа
1-р алхам
"Зөв" үйлчлүүлэгчдийн баазыг бий болгох. "Зөв" суурь нь үйлчлүүлэгчдийг байнгын, шинэ, ирээдүйн гэсэн дөрвөн шалгуурын дагуу ангилахыг хэлнэ. Дөрөвдүгээр ангилалд "муу" гэж нэрлэгддэг үйлчлүүлэгчид, өөрөөр хэлбэл компанид орлого багатай эсвэл огт орлого оруулдаггүй үйлчлүүлэгчид багтдаг. Үүсгэсэн хэрэглэгчийн баазад хэрэглэгчийн имэйл хаяг, бодит шуудангийн хаяг, тэдгээрийн гүйлгээ (захиалга, худалдан авалт, буцаалт), газарзүйн байршил, нийгмийн байдал, хэрэгцээний талаарх мэдээллийг тусгах шаардлагатай. Дээр дурдсан ангилал ба үүсгэсэн суурийг үндэслэн санал боловсруулах болно. Сайн боловсруулсан мэдээллийн сангаас тодорхой саналд тохирсон үйлчлүүлэгчдийг сонгох боломжтой болно. Жишээлбэл, хатагтай Иванова борлуулалтанд дуртай тул хөнгөлөлттэй бүтээгдэхүүн дуртай байж магадгүй юм. Гэхдээ ноён Петров бол хамгийн сүүлийн үеийн дэвшилтэт технологи, инновацийг танаас худалдаж авдаг компанийн төлөөлөгч юм. Шинэ бүтээгдэхүүний талаархи саналууд түүнд тохирох болно.
Алхам 2
Захидлын гарчгийг томъёолох эсвэл дугтуйны загварыг боловсруулж нээх нь гарцаагүй болно. Зөвхөн тод, мартагдашгүй хэллэгүүд нь үйлчлүүлэгчийн сонирхлыг дулаацуулж, түүнийг дугтуй эсвэл имэйлээр ирсэн захидлыг нээхэд хүргэдэг. Жишээлбэл, X компаний алдаж болохгүй тусгай санал.
Алхам 3
Захидлын текстийг тодорхой үйлчлүүлэгчид нэр, эцгийн нэр, тодорхой, ойлгомжтой өгүүлбэр, гарын үсгээр давж заалдах хэлбэрээр томъёол.
Алхам 4
Бланкныхаа загварыг гарга. Энд дизайн, текст хоёуланд нь анхаарлаа хандуулах нь чухал юм. Хэрэв захидлыг ердийн шуудангаар илгээх бол тэдгээрийг хэвлэх ёстой, гэхдээ төлөвлөсөн захидал цахим хэлбэртэй байвал jpeg форматтай ухуулах хуудасны байршил хангалттай.
Алхам 5
Дугтуйнд оруулах эсвэл файлыг захидал, захиалгын хуудас, захидал бүхий имэйлд хавсаргана уу. Саналаа дугтуйнд шуудангаар эсвэл имэйлээр илгээнэ үү.
