Даатгалын бүтээгдэхүүн гэдэг нь даатгалын компаниудын янз бүрийн даатгалын саналыг хэлнэ. Ховор тохиолдолд, хүн өөрөө эсвэл эд хөрөнгөө даатгуулахаар даатгалын компанид ханддаг. Тиймээс эдгээр бүтээгдэхүүнийг зарж борлуулдаг олон даатгалын агентууд байдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Үйлчлүүлэгчтэй уулзах. Түүний итгэлд ор. Даатгалын компани, түүх, боловсрол, ажилласан жилүүдийнхээ талаар яриач. Үүнийг хийхдээ өөртөө итгэлтэй, итгэл үнэмшилтэйгээр ярь.
Алхам 2
Үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг тодорхойлох. Үүнийг хийхийн тулд нээлттэй асуултуудыг ашиглана уу: үйлчлүүлэгчээс хүүхэдтэй эсэхийг нь асуу, ирээдүйд хүүхдийнхээ амь насыг хамгаалах (аваар ослоос даатгуулах) хүсэж байна уу. Эцсийн эцэст аливаа даатгалын бүтээгдэхүүн нь урьдчилан таамаглаагүй янз бүрийн нөхцөл байдлын баталгаа юм.
Алхам 3
Борлуулахыг хүсч буй даатгалын бүтээгдэхүүний давуу талыг тайлбарлаж өгөөрэй. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгч орон сууцаа даатгуулахыг хүсч байгаа бол үүсч болзошгүй бүх даатгалын эрсдлийг тайлбарлах (гал түймэр, үер, байгалийн гамшиг, гуравдагч этгээдийн эд хөрөнгийг хохироох, онгоц унах). Даатгалын тохиолдол гарсан тохиолдолд үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг төлбөр тооцоонд төвлөрүүл. Үүний зэрэгцээ, ямар ч тохиолдолд үүнийг хэлэхгүй: "Хэрэв таны орон сууц шатвал та ийм нөхөн төлбөр авах болно гэж төсөөлөөд үз дээ." Энэ тохиолдолд "Даатгалын тохиолдол гарсан тохиолдолд даатгуулагч үйлчлүүлэгч нь байшинг анхны байдалдаа буцааж өгөхөд нь туслах төлбөрийг авах боломжтой болно" гэж хэлэх нь дээр.
Алхам 4
Харьцуулалт хий. Даатгалын компанийхаа бүхий л эерэг талыг бусадтай харьцуулж тодорхойл. Даатгалын компани ба үйлчлүүлэгчийн хооронд байгуулж буй гэрээг үйлчлүүлэгчид үзүүл. Үйлчлүүлэгчдэд бүрэн нээлттэй байх. Даатгалын тохиолдол биш тул төлбөр төлөхгүй үл хамаарах зүйлсийн талаар бидэнд хэлээрэй.
Алхам 5
Хэлэлцээрийг хаах. Ийм даатгалын бүтээгдэхүүнийг хэр удаан хадгалах, худалдан авах боломжтой эсэхийг үйлчлүүлэгчид хэл. Гэрээ байгуулахыг үйлчлүүлэгчид санал болго. Үүний зэрэгцээ үйлчлүүлэгчдээ дарамт шахалт үзүүлэхгүй байх. Түүнээс энэ даатгалын үйлчилгээг хэрхэн хүлээж авч байгааг нь асуухад л тэрээр тодорхой хугацаанд өөрийгөө болон эд хөрөнгөө хамгаалахыг хүсэхгүй байх болно.
