Заримдаа боломжит үйлчлүүлэгчтэй уулзахдаа аль ч салбарт хамтран ажиллах нь ирээдүйтэй, ашигтай байхыг тодорхойлоход хэцүү байдаг. Таны үйлчлүүлэгч ирээдүйтэй эсэхийг мэдэхийн тулд зарим дүрмийг санах нь зүйтэй.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - Харилцааны чадвар;
- - дүн шинжилгээ хийх чадвар.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Танай байгууллагад үр дүнтэй болох хамтын ажиллагаа, хувь хүн, компаниудын жагсаалтыг байнга шинэчилж байгаарай. Хэрэв таны жагсаалтад боломжит үйлчлүүлэгч хараахан байхгүй байгаа бол түүний талаар шаардлагатай бүх мэдээллийг аюулгүй байдлын алба эсвэл өөрөө цуглуулаарай.
Алхам 2
Үйлчлүүлэгч тантай ярилцлага хийхээр ирэхэд тэд хэр цаг баримталдаг болохыг хараарай. Хэрэв тэр төлөвлөсөн цагаас хагас цаг буюу түүнээс дээш хугацаагаар хоцорвол энэ нь түүнд хэт их чөлөөт цаг байгааг илтгэнэ. Тэр магадгүй таныг ноцтой үйлчлүүлэгч, түнш гэж үздэггүй байх. Хэрэв тэр ердөө 10 минут хоцорсон бол энэ нь түүнийг зүгээр л эмх замбараагүй байгааг харуулж байна.
Алхам 3
Харагдах байдал нь хууран мэхэлж болзошгүй гэдгийг үргэлж санаарай. Хувцас өмссөн, цэвэрч нямбай хүмүүс луйварчин болж хувирах бөгөөд нүдэнд харагдахгүй цамц, жинсэн өмд өмссөн хүмүүс сая сая хүнийг маш их бэрхшээлгүйгээр эргүүлж чадна.
Алхам 4
Нэгдүгээрт, боломжит үйлчлүүлэгчээс өөртэй нь уулзах визнийх нь зорилготой холбоотой хэдэн асуултыг асуу. Зорилго нь ихэвчлэн ялгаатай байдаг: практик хүмүүс ихэвчлэн гэрээний хэтийн төлөвийн талаар ярилцаж, логик шалтгаан (аюулгүй байдал, ашиг тус) -д анхаарлаа хандуулдаг. Шинэхэн хүмүүс ихэвчлэн сэдвээсээ хөндийрч, ирээдүйн хамтын ажиллагааны сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгийн талаар ярилцаж эхэлдэг (тухтай байх, тантай хамтрах хүсэл эрмэлзэл). Ятгах, зусардах байдалд автахгүй байхыг ямар ч тохиолдолд хичээ.
Алхам 5
Харилцагчтайгаа тохиролцож буй гэрээтэй холбоогүй асуулт тавиарай. Үүний тусламжтайгаар та түүний чадварыг ирээдүйд хэр өргөн ашиглаж болохыг тодорхойлох болно.
Алхам 6
Төлөвлөж буй хамтын ажиллагаатай холбоотой хэд хэдэн нөхцөл байдлыг үйлчлүүлэгчиддээ санал болгож, гэнэтийн нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд түүнд найдах нь зүйтэй эсэхийг ойлгохын тулд түүний хариу үйлдлийн хурдыг үнэл.
Алхам 7
Санхүүгийн талаар ярихдаа үйлчлүүлэгч хэрхэн биеэ авч явахаа хараарай. Хэрэв үйлчлүүлэгч хэт их санаа зовсон эсвэл сэжигтэй тайван хэвээр байвал энэ нь болзошгүй аюулыг илтгэж магадгүй юм.
