Амралтын өмнөх өдөр бид юу өгөх вэ гэсэн асуулт хэдэн удаа тулгардаг вэ? Ялангуяа амт, хэрэгцээг нь сайн мэддэг хамгийн ойр хүмүүсийн тухай яриагүй бол. Энд бэлэгний гэрчилгээ аврах ажилд ирдэг бөгөөд хурдан, тохь тухтай бөгөөд тархиа өлгөх шаардлагагүй болно.
Тохиромжтой, хурдан, сонголтууд боломжтой
Бүх зүйлийг бэлгийг хүлээн авагч өөрөө хийдэг. Онолын хувьд тэрээр дэлгүүрт ирж, гэрчилгээнд заасан хэмжээгээр бараа бүтээгдэхүүнийг сонгож, сайхан сэтгэлээр дэлгүүр хэсэх хэрэгтэй. Гэвч бодит байдал дээр бүх зүйл тийм ч төстэй биш юм. Дэлгүүрээс гэрчилгээ эзэмшигч нь юу худалдаж авахыг хүсч байгааг олж чадаагүй байна. Тохирох хэмжээ, өнгө байхгүй. Би гэрчилгээг сая мартчихаад хугацаа нь дууссан. Нөхцөл байдал өөр өөр боловч үүнээс үүдэн асуулт гарч ирж байна: бэлэг үнэхээр алга болсон уу? Үгүй.
Бэлгийн гэрчилгээг буцаан авах боломжтой. Яг даруй захиалгаа хийцгээе. "Та мөнгөө буцааж өгч болно" - энэ нь та гэрчилгээ дээрх 5000 рублийн хэмжээг харсан бөгөөд танд илүү их мөнгө хэрэгтэй гэж шийдсэн, дэлгүүр ороод төлбөрөө авсан гэсэн үг биш юм. Огт үгүй. Буцаан олголтыг зөвтгөх ёстой. Нэгдүгээрт, үүнийг олж мэдье, бэлгийн гэрчилгээ гэж юу вэ?
Бэлгийн гэрчилгээ худалдаж авснаар хандивлагч дэлгүүрт худалдан авалтынхаа төлбөрийг урьдчилж төлсөн. Гэрчилгээ хүлээн авагч нь төлбөрийн баталгаа - гэрчилгээг авчирч, үүний оронд барааг хүлээн авдаг.
Дүрмээр бол гэрчилгээ тус бүр хүчинтэй байх хугацаатай бөгөөд түүний хугацаа дуусах ёстой. Нэмж дурдахад, гэрчилгээ дээр худалдагч нь түүний ашиглалтын нөхцлийг зааж өгдөг бөгөөд үүнд буцааж мөнгө, бусад зүйлээр солих боломжгүй байж болно. Тиймээс, худалдагчийн гэрчилгээ дээр бичсэн бүх зүйл бол зөвхөн ОХУ-ын хууль тогтоомжид найдахгүй бол зөвхөн захидал юм.
Мөнгөний гэрчилгээ - хуулиар
Худалдан авагчдын эрхийг хамгаалдаг гол хууль бол "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль" -ийн Холбооны хууль болох 02.02.1992 оны 2300-1 тоот юм. Бэлгийн гэрчилгээг буцааж өгөх тохиолдолд та ямар дүрмээр ажиллахаа олж болно.
Бэлгийн гэрчилгээ худалдаж авснаар хүн гэрчилгээ эзэмшигч худалдаж авахаар шийдсэн зүйлийнхээ урьдчилгаа төлбөрийг төлдөг. Үүнийг ОХУ-ын Дээд шүүхийн 2015.10.13-ны өдрийн 57-KG15-7 тоот тогтоолоор тогтоосон бөгөөд энэ нь Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн бүх зүйл заалтыг дагаж мөрдөнө гэсэн үг юм. Хэрэв өмчлөгч нь ямар нэгэн шалтгаанаар (зорилго) ямар нэгэн зүйл худалдаж авах боломжгүй бол худалдагч үүргээ биелүүлээгүй тул урьдчилгаа буцааж өгөх үүрэгтэй.
Хэрэв гэрчилгээний эзэн үүнийг хэсэгчлэн “худалдаж авсан” бол худалдагч нь “бодит мөнгөөр” бараа худалдаж авахтай адил өөрчлөлтийг буцааж өгөх үүрэгтэй. Үүний зэрэгцээ, танд шаардлагагүй нэмэлт барааг өөрчилөх гэж оролдох, гэрчилгээний дагуу бууж өгөх шаардлагагүй гэсэн үндэслэл нь шалтаг болно. Таны хүсэлтээр худалдагч мөнгөө өөрчилсний дагуу буцааж өгөх ёстой.
Бүү мартаарай: гэрчилгээг хууль ёсны үндэслэл байгаа тохиолдолд л авч болно.
Гэрчилгээг буцаан олгох үндэслэл
- Гэрчилгээнд худалдагчийн заасан нөхцөл байдал бодит байдалд нийцэхгүй бол (хүчинтэй байх хугацааг өөрчилсөн бол бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний сонголт хязгаарлагдмал).
- Гэрчилгээний хугацаа дууссан (тэмдэглэл: гэрчилгээг цаг хугацаанд нь яагаад ашиглаагүй байх нь хамаагүй).
- Бүтээгдэхүүн чанар муутай болсон. Та үүнийг аюулгүйгээр шаардаж болно (18ZOZPP RF-ийн зүйл).
- Худалдан авсан зүйл танд таалагдахгүй (хэрэв буцааж өгөх боломжгүй зүйлсийн жагсаалтад ороогүй бол). (ZOZPP RF-ийн 25 дугаар зүйл).
- Худалдагч танд үйлчилгээ үзүүлэх, бүтээгдэхүүн борлуулах боломжгүй.
Гэрчилгээний мөнгийг буцааж авахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ
Танд гэрчилгээ өгсөн хүнээс худалдаж авсан огноо, төлбөрийн арга хэлбэрийг олж, чек ав. Чек байхгүй байсан ч энэ нь танд буцаан олголтоос татгалзах шалтгаан биш юм.
Нэг хувилбар. Та шаардлагаа дуугарч, гэрчилгээгээ яагаад бэлэн мөнгө болгохыг хүсч байгаагаа тайлбарлаж өг, худалдагч талтайгаа уулзаж байна. Энэ тохиолдолд та буцаан авах өргөдөл бичих хэрэгтэй. Хэрэв гэрчилгээг бэлнээр төлсөн бол. Тэд картаар 10 хоногийн дотор буцааж өгөх ёстой - буцах хугацаа 30 хүртэл хоног үргэлжилж болно.
Хоёрдахь хувилбар. Худалдагч таны шаардлагыг биелүүлэхээс татгалздаг. Хэрэв та тэднийг хууль ёсны гэдэгт итгэлтэй байвал нэхэмжлэл бичээд худалдагчид дамжуулна уу. Тэрбээр баримт бичгийн хүлээн авалтыг тэмдэглэсэн эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та эргэлзэж байвал нэхэмжлэлийг шуудангаар, бүртгэгдсэн шуудангаар үргэлж мэдэгдэл илгээнэ үү. Энэ нь илүү урт боловч илүү найдвартай байдаг.
Хэрэв худалдагч нэхэмжлэлийг үл тоомсорлож, татгалзсан тохиолдолд Роспотребнадзор эсвэл шүүхэд хандана уу.
