Хуванцар картуудын нэр хүнд улам бүр нэмэгдэж байгаа бөгөөд ихэнх хүмүүс дэлгүүр, ресторанд болон интернэтээр бараа, үйлчилгээ худалдан авахдаа бэлэн бус төлбөр тооцоо хийх боломжийг олгодог төлбөрийн хэрэгсэл болжээ. Банкны картуудыг өргөнөөр нэвтрүүлж буйн нөгөө тал нь залилан мэхлэгчдийн сонирхлыг нэмэгдүүлэх явдал тул харилцах дансанд зөвшөөрөлгүй нэвтрэх, мөн эзэмшигчийнх нь оролцоогүйгээр картаас мөнгө авахаас хэн ч хамгаалагдахгүй байна.
Таны анхны алхамууд
Таны картыг "хакердсан" болохыг илрүүлсэн тохиолдолд хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол гаргаж буй банк руугаа яаралтай залгах, өөрөөр хэлбэл мөнгийг нь картаас нь авсан хүн. Бараг бүх банкууд өдөр бүр үнэгүй "халуун" шугамтай бөгөөд үүгээрээ дамжуулан банктай ямар ч асуудалгүйгээр холбоо барьж болно. Энэ утасны дугаарыг ихэвчлэн таны картанд харуулдаг. Тиймээс та Альфа-Банкны оператортой дараахь дугаараар холбоо барьж болно: 8 800 200-00-00, Москвагийн банктай 8 800 200-23-26, ВТБ - 8 800 200-77-99, VTB24 - 8 800 100-24-24, Газпромбанктай - 8 800 100-00-89, Сбербанктай - 8 800 555-55-50.
Одоогийн байдлаар Орос улс банкны картаар залилан хийсэн хэргийн тоогоор Европын орнуудын дунд тэргүүлж байна.
Таныг энэ банкны хүчин төгөлдөр үйлчлүүлэгч гэж тодорхойлж болох мэдээллийн талаар операторт мэдэгдэхэд бэлэн байгаарай. Та өөрийн овог, нэр, эцгийн нэр, паспортын мэдээлэл, гэрээнд заасан кодын үгээ өгөх шаардлагатай болно. Карттай зөвшөөрөлгүй үйлдлийн талаархи таны мессежийн дараа залилан мэхлэгчид хадгалагдсан бүх хөрөнгийг хулгайлж чадсан ч гэсэн оператор үүнийг нэн даруй хаах ёстой. Ярилцсан операторын нэр эсвэл дугаарыг бичих эсвэл санаж байх хэрэгтэй.
Сандрах хэрэггүй
Таны картаас авсан мөнгийг бүрэн хэмжээгээр нөхөн төлөхийн тулд та банкинд найдаж болно. Баримт нь 2014 оны 1-р сараас "Үндэсний төлбөрийн системийн тухай" Холбооны 161 тоот хуулийн 9-р зүйл хүчин төгөлдөр болсон. Түүний хэлснээр, хэрэв та банкны карт ашиглах дүрмийг зөрчсөн болох нь нотлогдохгүй бол банк үүнийг хийх ёстой. Гэхдээ та тухайн үйл явдлын талаар банкинд цаг алдалгүй мэдэгдсэн тохиолдолд л нөхөн төлбөр авах эрхтэй болно гэдгийг санаарай. өдрөөр. Картыг алдсан эсвэл хулгайлсан тохиолдлуудад мөн адил хамаарна.
Банкууд одоо SMS мессеж эсвэл имэйлийн мэдэгдэл ашиглан мөнгө хассан тохиолдол бүрийн талаар үйлчлүүлэгчид мэдээлэх үүрэгтэй гэдгийг санаарай.
Ийм зөвлөгөө: Та цаг тухайд нь давж заалдах хүсэлт гаргасан банкны хүсэлтийг биелүүлсэн гэдгээ нотлох баримттай байх ёстой. Тиймээс оператортой ярилцсаны дараа банк руу имэйлээр холбоо барьж, мөнгөө буцааж авах, картаа блоклох хүсэлт гаргасан тухай мессежийг хуулбарлах нь утга учиртай юм. Захидалд харилцаж байсан операторынхоо талаар дэлгэрэнгүй бичнэ үү. Боломжтой бол энэ банкны хамгийн ойрын салбар дээр очиж юу болсныг тайлбарласан мэдэгдлээ үлдээгээрэй.
