Аж үйлдвэрийн маркетинг буюу b2b маркетинг нь компаниудын эцсийн хэрэглэгчдэд бус бусад компаниудад зарж борлуулдаг бараа, үйлчилгээний зах зээл юм.
Англи хэл дээр b2b маркетинг нь тухайн компанийн бараа, үйлчилгээний борлуулалтыг сурталчлах явдал юм. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та эцсийн хэрэглэгчид биш, харин байгууллагад чиглэсэн зүйл үйлдвэрлэж, зарж борлуулбал энэ төрлийн маркетингийг ашигладаг (жишээлбэл, компани нь хувцас үйлдвэрлэхэд ашигладаг оёдлын машины эд ангиудыг зардаг). Энэ нэрийг эцсийн хэрэглэгчдэд чиглэсэн өөр нэг төрлийн сурталчилгаанаас ялгаатай байдлаар ашигладаг (жишээлбэл, компани энгийн хүмүүсийн худалдаж авдаг талхыг зардаг).
Хэрэв бид компани ба хэрэглэгчид хоорондын харилцан үйлчлэлийн энгийн схем, түүхий эд, эцсийн бүтээгдэхүүний шилжилтийг хийвэл дараахь гинжийг олж авна.
Түүхий эд материал, үйлчилгээ нийлүүлэгчид - бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч - зуучлагчид - эцсийн хэрэглэгчид.
Энэ схемд эцсийн хэрэглэгчид нь гинжин хэлхээний төгсгөлд байрладаг бөгөөд бусад бүх холбоосууд нь компаниуд юм. Тиймээс b2b харилцан үйлчлэл нь илүү их хэмжээтэй, олон янз байж болно, учир нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж буй аливаа компани нь нийлүүлэгчид, зуучлагчид, мөн дистрибьюторууд болон энэ гинжинд багтаж болох бусад компаниудтай харилцах харилцааг бий болгох ёстой.
B2b зах зээлийн эрэлтийн онцлог шинж чанарууд
B2b зах зээлийн эрэлт нь эцсийн хэрэглэгчдийн эрэлтээс өөр юм. Хэрэв компанид тодорхой машин хэрэгтэй бол компани нь хамгийн сайн зардлаар машин хайхаас гадна санал болгож буй бүтээгдэхүүний чанарт маш их анхаарал хандуулах болно. Энэ нь ихэвчлэн шийдвэртэй болдог чанар юм. Тиймээс b2b зах зээлийн эрэлт уян хатан биш байна.
Өөр нэг чанар бол эрэлтийн хурдатгал гэж нэрлэгддэг зүйл юм: хэрвээ манай компани хувцас оёдог бол илүү их товчлуур хэрэгтэй болно, бид илүү их хувцас оёдог. Энэ бол манай компанийн товчлуурын эрэлт хэрэгцээ нь бидний үйлдвэрлэж зарж буй хувцасны хэмжээтэй шууд пропорциональ байх болно. Үүний эсрэгээр: хэрэв улс оронд хямрал нүүрлэж, хувцас зарагдахгүй бол компани товчлуур худалдаж авахгүй. Нөгөөтэйгүүр, манай хүрэм, цамцны эрэлт нь манай компанийн товчлуурын эрэлтийг бүрдүүлдэг. Тиймээс b2b зах зээлийн эрэлт нь үүсмэл байж болно.
B2b зах зээл ба өргөн хэрэглээний барааны зах зээлийн ялгаа:
· Худалдан авагч цөөн, гэхдээ тус бүр нь маш чухал бөгөөд ач холбогдолтой;
· Худалдан авагчид хэд хэдэн цэг дээр төвлөрдөг.
Маш олон тооны компаниуд томоохон хотууд болон нийслэл бүсэд төвлөрдөг. Түүнчлэн нэг газар, тэр ч байтугай нэг нутаг дэвсгэрт шигүү төвлөрсөн үйлдвэрүүд байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Нэг бүс нутагт энэ салбарт үйлчилдэг бүхэл бүтэн нийлүүлэгч бүлэг байж болно.
B2b зах зээл дээр бараа, үйлчилгээ худалдан авч буй худалдан авагчид сонирхогчид биш юм. Тэд юу худалдаж авахаа сайн мэддэг бөгөөд ихэнхдээ компаниуд худалдагчидтай маш ойр дотно харилцаатай байдаг бөгөөд үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй: тэд яг юу хэрэгтэй, яаж худалдаж авахаа сайн мэддэг. Нэмж дурдахад томоохон компаниудад бүхэл бүтэн хэлтэс нь худалдан авалт хийдэг бөгөөд тодорхой бүтээгдэхүүнийг худалдан авах шийдвэрийг хэд хэдэн хүн гаргадаг бөгөөд худалдан авах шийдвэр нь өөрөө урт гинж юм.
Эдгээр шинж чанаруудыг мэдэх нь b2b зах зээл дээр бүтээгдэхүүнээ илүү үр дүнтэй сурталчлахад тусална.