Миний захиалагчдын нэг нь: "Хэрэв ажилтан өөрийн ажлыг үнэлдэггүй бөгөөд ажлаас халах талаар байнга удирддаг бол яах вэ?" Олон менежерүүд ажилчдын ижил төстэй мэдэгдэлтэй тулгарч байсан гэдэгт би итгэлтэй байна. Миний бодлоор энэ бол маш муу үзүүлэлт юм. Би манипуляторын ажилтантай ямар туршлагатай байсан тухайгаа ярих болно, мөн ийм нөхцөлд хэрхэн яаж ажиллахаа олох болно.
Миний захиалагчдын нэг нь: "Хэрэв ажилтан өөрийн ажлыг үнэлдэггүй бөгөөд ажлаас халах талаар байнга удирддаг бол яах вэ?" Олон менежерүүд ажилчдын ижил төстэй мэдэгдэлтэй тулгарсан гэдэгт би итгэлтэй байна.
Миний бодлоор энэ бол маш муу үзүүлэлт юм. Би манипуляторын ажилтантай ямар туршлагатай байсан тухайгаа ярих болно, мөн ийм нөхцөлд хэрхэн яаж ажиллахаа олж мэдье.
Манипуляторуудын үндсэн хэллэг
Ийм "гайхамшгийн ажилчид" байдаг: "Тийм ээ, би үүнийг хийгээгүй, намайг халаач!" За чи надад юу хийх гэж байгаа юм? " Үүнээс гадна энэ хэллэг нь таны аливаа сэтгэгдэлд хариу болгон байнга сонсогддог. Сонирхолтой цэг: Ийм ажилчдын гүйцэтгэл байнга буурч байгааг та анзаарсан уу? Хачирхалтай нь тэд бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийг эрмэлздэггүй, харин өөрсдийнхөөрөө ажиллахыг илүүд үздэг бөгөөд энэ нь багт сөргөөр нөлөөлж, нүглээ нуун дарагдуулдаг.
Үүнийг удирдагч хэрхэн шийдвэрлэх вэ? Ийм ажилтныг ажилтнууддаа үлдээх үү, эсвэл тууштай гуйдаг бол ажлаас нь халах уу? Ажилтнууд яагаад ийм сэтгэлзүйн заль хэрэглэдэг болохыг харцгаая. Дараа нь манипулятор нь танай компанийн ажилд зөвхөн хор хөнөөл учруулдаг нь танд тодорхой болно.
Миний туршлага
Миний хувьд энэ байдал зөвхөн онол биш юм. Миний компанид манипуляторын ажилтан байсан бөгөөд тэр өндөр удирдлагын албан тушаал хашиж байсан. Тэрээр компанид олон жил ажилласан бөгөөд тэр үед надад зохих мэт санагдаж байсан тул тодорхой үр дүн өгсөн. Гэхдээ тэр үе үе энэ тэнэг тоглоомыг тоглодог байсан: "Би өөрийгөө даван туулахгүй гэдгээ харж байна, намайг халаач!" Дараа нь би энэ байдлыг муу үзүүлэлт гэдгийг ойлгоогүй байж үл тоомсорлов.
Үүний үр дүнд үл тоомсорлох нь надад 200 мянган долларын хохирол учруулсан бөгөөд ажилтныг ажлаас халах шаардлагатай болсон. Тэр эцэст нь компанийг орхисон. Миний дүрэм бол дараахь зүйл юм: Хэрэв ажилтан "намайг халах" аргыг ашиглаж эхэлбэл үүнийг хий - түүнийг халах!
Манипуляци гэж юу вэ
Хүний манипуляци хийх хандлага нь муу үзүүлэлт юм. Зарим ажилчид яагаад ийм зүйл хийдэг юм бол гэж бодож үзсэн үү? Үүний шалтгаан байгаа бөгөөд энэ нь маш энгийн. Хүн шууд, энгийн үйлдлээр үр дүнд хүрч чадахгүй, амьдралаа өөрчилж чадахгүй гэж ердөө л итгэдэг. Тиймээс ажилтан ажил дээрээ бууж, сандал дээрээс өгзгөө урж, өөртөө хүчин чармайлт гаргахын оронд ямар нэгэн зүйлийг судлахын тулд ажилтан манипуляцийг сонгодог.
Эцсийн эцэст манипуляци гэж юу вэ? Энэ бол бусад хүмүүст далд нөлөө үзүүлдэг бөгөөд энэ нь тэдний зарим хэргийг далдлахад тусалдаг. Энэ нь хүмүүсийг manipulator-ийн нөлөөнд автахгүйгээр хийхгүй зүйлээ хийхийг итгүүлэх боломжийг олгодог. Өөрөөр хэлбэл, ажилчин нь ийм ажилтан өөрийгөө үнэлэх чадвар багатай, тэдний чадварт итгэдэггүй болохыг харуулж байна. Ийм сөрөг нөлөөллийг зохистой үр дүнд хүрэх цорын ганц арга гэж манипуляторууд үздэг.
Манипуляторыг хэрхэн халах вэ
Манипуляторуудын хувьд нэг асуудал гардаг. Жишээлбэл, хэрэв та хулгай хийж байгаа хүнийг барьж авбал түүнийг арилгах нь амархан байдаг. Та бүхэл бүтэн багийг урьж, багийн өмнө: “Энэ хүн хулгай хийж байсан. Би түүний гарыг атгав. Тэр компаниас хулгайлсан, өөрөөр хэлбэл та бүгдээс үр дүнг чинь дорд үзсэн. Дараа нь та энэ хүнийг халах хэрэгтэй гэсэн ерөнхий тохиролцоог авах болно.
Үр дүнд нь гал
Манипуляторыг буудах нь илүү хэцүү байдаг. Та багаа цуглуулаад: “Чи мэднэ дээ, тэр бол ийм манипулятор юм! Түүнийг зайлуулъя! Үүнийг хийх цорын ганц арга бол үр дүн юм. Энэ ажилтан юу хийж байгааг маш тодорхой хянах. Түүний хэрэгжүүлсэн төслүүдийн үр дүн, түүний хэрэгжүүлэх үүрэг даалгавар юу вэ? Үнэхээр бодит амжилтууд байна уу?
Хүнийг манипулятор хийснийх нь төлөө хэзээ ч битгий халаарай. Энэ тохиолдолд та хамрагдах болно. Энэ ажилтан амьдралынхаа туршид бусдад сөргөөр нөлөөлөх чадварыг эзэмшиж байсан гэдгийг санаарай, энэ нь нөхцөл байдлыг мушгин гуйвуулж, чамайг муу байдалд оруулна гэсэн үг юм. Та түүний талбайд ялалт байгуулах боломжгүй тул эхний ээлжинд бие даан тогло.
Гаралт
Дүрмээр бол манипуляторын ажилтан маш бага үр дүнтэй эсвэл огт үр дүнгүй байдаг. Үүний тулд ажлаас халж, үүнийгээ багаа дамжуулж, шийдвэр гаргахад үр дүн дутагдалтай байсныг тайлбарла. Дараа нь та багийнхнаас зөвшөөрөл авч, манипуляторын ажилтнаас салж, асуудалгүй болно.
