Аливаа бизнесийг зохион байгуулах зорилго нь ашиг олох явдал гэдгийг мэддэг. Үйлдвэрлэлийн өсөлт, борлуулалт нэмэгдсэн, ажилчдын мэргэжлийн ур чадвар нэмэгдсэн зэрэг бусад олон хүчин зүйл нь компанийн санхүүгийн байдалд нөлөөлдөг.
Үйлчлүүлэгчид бизнесийн орлогын эх үүсвэр болдог
Бизнес нь янз бүрийн аргаар ашиг олох боломжтой боловч компанийн үйлчлүүлэгчдээс ирдэг. Бизнес оршин тогтнохын мөн чанар нь хэрэглэгчдэд үнэ цэнийг бий болгох, тэдний хэрэгцээг бараа, үйлчилгээний тусламжтайгаар хангах явдал юм. Үнэн хэрэгтээ, байгууллагын үйл ажиллагааны аль ч салбарт: бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах, үйлчилгээ үзүүлэх нь компаний үйлчлүүлэгч орлого олох болно.
Бизнесийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол компанийн өрсөлдөх давуу тал юм. Тэмцээнээс өөрийгөө ялгахад туслах хүч чадал нь байгууллагын үйлчлүүлэгчдийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Мэдээжийн хэрэг компанийн хэмжээ, зах зээл дээрх нэр хүнд, хэрэглэгчдийн дунд нэр хүндтэй байх нь бас чухал юм. Тиймээс бизнесийн удирдагчид боломжит үйлчлүүлэгчид, түншүүдийнхээ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар мэдлэгийг дээшлүүлэхийг хичээдэг.
Хэрэглэгчдийн дунд зах зээлийн талаархи компаний мэдлэг
Бизнес эрхлэгчдэд бүтээгдэхүүнийхээ ашиг тусыг үйлчлүүлэгчиддээ хүргэхэд туслах хэд хэдэн харилцаа холбооны суваг байдаг. Хувийн харилцааны тусламжтайгаар компанийн борлуулалтын агент нь худалдан авагчид шууд борлуулалт хийх боломжтой. Компанийн ажилчдын мэргэжлийн ур чадвар нь бизнест маш чухал ач холбогдолтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Харилцаа холбооны хувийн бус сувгуудад хэрэглэгчид анх удаа худалдагчийн хувийн оролцоогүйгээр бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахад түлхэц өгөх борлуулалт орно. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгч компаний бүтээгдэхүүний сурталчилгааг уншиж, сурталчилгааны бүтээгдэхүүн хэрэгтэй гэж дүгнэсэн. Зар сурталчилгааны текст нь үйлчлүүлэгч нь бодит үр өгөөжийг хүртэж, хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүнийг худалдан авах замаар түүний хэрэгцээг хангах болно гэж үйлчлүүлэгчдээ итгүүлсэн.
Тиймээс, зар сурталчилгаа нь хувь хүний харилцааны суваг болох нь хэрэглэгчдийн компани болон түүний бүтээгдэхүүний талаарх мэдлэгийг дээшлүүлэхэд тусалдаг. Сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг санаж, танигдах боломжтой болно. Боломжит худалдан авагчдад хандах хувийн бус сувгууд нь тэдний оюун ухаанд тухайн бүтээгдэхүүний талаархи холбоо, таатай дүр төрхийг бий болгоход тусалдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Үүний үр дүнд тухайн бүтээгдэхүүний талаархи итгэл, эерэг бодол нь хэрэглэгчдийн дунд компанийн эерэг дүр төрхийг бүрдүүлдэг.
Зураг нь борлуулалтыг нэмэгдүүлдэг
Эерэг дүр төрх нь компанийн борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Энэ нь компанийн бүтээгдэхүүнийг үйлчлүүлэгчдэд сонирхол татахуйц болгож, бизнесийг өрсөлдөх чадвартай болгодог. Тааламжтай дүр төрхийг бий болгохын тулд компани нь янз бүрийн арга хэмжээ зохион байгуулдаг, жишээлбэл: буяны үйл ажиллагаа, хөтөлбөр, нээлттэй семинар болон бусад. Бизнесмэн хүний хувьд компанийнхаа зах зээл дээрх нэр хүнд бас чухал байдаг нь дамжиггүй. Тиймээс, бизнест үйл ажиллагааны амжилт хамаарах олон чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүд байдаг.
