Бизнесийн дасгалжуулагч, зөвлөгөө өгөх чиглэлээр удирдагчидтай удаан ажиллах тусам би бизнесийн амжилт эсвэл бүтэлгүйтлийн арслангийн эзлэх хувь нь түүний удирдагчийн ухамсараас хамаарна. Тодорхой мэдлэгийн олдоцоос, бизнесийн зөн совингийн хөгжлийн түвшингээс, стратегийн сэтгэлгээний чадвараас, амбиц, төлөвлөсөн зорилгодоо хүрэх хүсэл эрмэлзлээс.
Компанийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх өндөр чанартай, үр дүнтэй ажил нь даргын идэвхтэй оролцоогүйгээр боломжгүй юм.
Хэрэв компанийн эзэн амжилтанд хүрэхийн тулд мэдээлэл, тодорхой ур чадвар, чанар дутагдалтай байгааг ойлговол энэ бол жинхэнэ бэлэг юм: эцэст нь тодорхойлсон асуудал нь нэн даруй даалгавар болно.
Үүний шийдлийн төлөвлөгөөг тодорхойлсон байдаг бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх нь цаг хугацааны асуудал юм. Мэдээллийг бие даан (сургалт, төрөлжсөн уран зохиол унших замаар) эсвэл шинжээч зөвлөхтэй хамтран ажиллах замаар олж авч болно. Шаардлагатай ур чадварыг хөгжүүлэх боломжтой. Шаардлагатай чанаруудыг өөртөө суулгах нь аль хэдийн хэцүү болсон бөгөөд энэ нь өөртөө чухал ажил хийхийг шаарддаг. Жишээлбэл, бизнесийн дасгалжуулалтын хүрээнд энэ нь бас боломжтой юм.
Удирдагч хүн бага мэдлэгтэй гэдгээ харуулж, бүх бэрхшээл, бэрхшээл, алдааг гадны хүчин зүйлийн нөлөөгөөр тайлбарлах нь илүү муу нөхцөл байдал юм. Сэтгэл судлалд энэ үзэгдлийг "хяналтын гадны локус" эсвэл "гаднах байдал" гэж нэрлэдэг. Энэхүү үзэл баримтлалыг 1954 онд нийгмийн сэтгэл судлаач Жулиан Роттер нэвтрүүлжээ.
Гадны хүчин зүйлүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлж, амьдралаа хариуцах шалтгаан нь сэтгэлзүйн тодорхой үндэслэлтэй байдаг бөгөөд энэ өгүүллийн хамрах зорилго биш юм. Гадны хүмүүс амьдралд "амжилттай" хэрэгжүүлдэг гэсэн хязгаарлагдмал итгэл үнэмшилтэй байдаг гэдгийг би л тэмдэглэх болно. Хэрэв та зөв асуулт асууж, түүний хариултыг хэрхэн сонсохоо мэддэг бол удирдагчтай ярилцах явцад хяналтын цэгийг оношлоход хялбар байдаг.
Бизнесийн удирдагчдын хамгийн түгээмэл итгэл үнэмшил нь:
1. "Сайн боловсон хүчнийг олох боломжгүй!"
Мэдээжийн хэрэг боломжгүй юм, хэрэв та амжилттай ажилд авах зарчим, арга барилаа мэдэхгүй бол танай компани, сул орон тоо, зарыг нэр дэвшигчдэд сонирхолтой, сэтгэл татам болгож болохгүй.
2. "Ажилчид ажиллахыг хүсэхгүй байна!"
Мэдээжийн хэрэг, танд урам зориг, боловсон хүчний менежментийн мэдлэг, чадвар байхгүй бол тэд хүсэхгүй байна.
3. "Бүх ажилчид хулгай хийж байна!"
Хэрэв та ажилд авах үе шатанд ийм хүмүүсийг сонгож, тэдэнд зөвшөөрвөл энэ нь боломжтой юм. Өндөр чанарын хяналт, нягтлан бодох бүртгэлийн тогтолцоог бий болгосон газарт хулгайлах нь зарчмын хувьд боломжгүй юм.
4. "Хэрэв ямар ч байсан ажиллахгүй бол яагаад зар сурталчилгаанд хөрөнгө оруулах хэрэгтэй вэ!"
Хэрэв та эсвэл таны зах зээлд оролцогч чанартай, үр дүнтэй сурталчилгаа хийх мэдлэггүй бол энэ нь ажиллахгүй болно. Гэхдээ зар сурталчилгааныхаа үр нөлөөг үнэхээр хэмжихийн тулд хөрвүүлэлтийг тоолох хэрэгтэй. Энэ нь ихэнх менежерүүдийн хийдэг зүйл биш юм.
5. "Надад сурталчилгааны мөнгө байхгүй!"
Бага эргэлттэй жижиг компаниудын хувьд томоохон сурталчилгааны кампанит ажил бол утопи юм. Гэхдээ хэн ч таныг алдартай брэндүүдтэй тэнцэхийг уриалдаггүй. Микро бизнесийн хувьд "партизан маркетинг" хэрэгслүүд тохиромжтой байдаг. Эдгээр нь бараг үнэ төлбөргүй байдаг боловч өндөр үр ашигтай байдаг.
6. "Өрсөлдөгчдийг тойрч гарах боломжгүй тул яагаад бизнесээ хөгжүүлэхэд хөрөнгө оруулалт хийх хэрэгтэй вэ!"
Магадгүй өрсөлдөөнийг ялах үнэхээр хэцүү байж магадгүй юм. Гэхдээ үүнийг хийх шаардлагатай юу? Тэднээс салж, хэрэглэгчдийн нүдэн дээр өвөрмөц байдлыг олох нь илүү хялбар биш гэж үү?
7. "Намайг татвараар боомилсон!"
Татварын зардлыг оновчтой болгохын тулд та аль хэдийн юу хийсэн бэ? Зөвхөн ийм төрлийн бизнесийн туслалцаа үзүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн хэд хэдэн мэргэжилтнүүд байдаг. Эдгээр зардлыг бууруулахын тулд тэд хууль эрх зүй, ажлын схемийг санал болгодог.
8. "Миний бизнес илүү ашигтай байж чадахгүй!"
Мэдээж чадахгүй! Эцсийн эцэст та үүнд маш их итгэлтэй байгаа тул нөхцөл байдлыг өөрчлөх гэж оролдохгүй. Гэхдээ суралцаж, өөр дээрээ ажиллаж, ажилд авах, менежмент, маркетингийн шинэ хэрэгслийг туршиж, хэрэгжүүлдэг өрсөлдөгчдийн бизнес хөгжинө.
Бидний харж байгаагаар удирдагчийн хязгаарлагдмал итгэл үнэмшлээр бодит байдлыг гажуудуулах нь бизнесийн дампуурлын хамгийн том шалтгаан болдог.
Юу хийх вэ?
Зөвхөн нэг жор байдаг: мэдлэгээ хөгжүүлэх! Өөр дээрээ ажилла, сур, хүн болон мэргэжлийн хувьд төлөвш. Гадны хүчин зүйлсийн талаар ярихаа больж, "Энэ нөхцөл байдлыг өөрчлөхийн тулд би яг юу хийж чадах вэ?" Гэсэн асуултыг өөрөөсөө илүү асуугаарай. Хэрэв та бие даан урагшлахад хэцүү байгаа бол бизнесийн дасгалжуулагч, зөвлөгөө өгөх чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн мэдлэг танд үйлчилнэ. Өнөө үед бизнесийг хөгжүүлэх олон хэрэгслийг боловсруулсан бөгөөд ашиглах эсэх нь зөвхөн таны шийдвэр юм!
Елена Тригуб
