Менежмент нь зохион байгуулах, удирдах мэргэжлийн үйл ажиллагаа юм. Өөрсдийн өмнөө тодорхой зорилго тавьж, оюуны чадвар, урам зоригоо ашиглан түүндээ хүрэхийг хичээдэг менежерүүд шиг мэргэжилтнүүд байдаг. Менежмент нь зөвхөн зах зээлийн нөхцөлд хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд чиглэсэн байдаг тул боломжтой юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Удирдлага гэх мэт ийм төрлийн үйл ажиллагааны зорилтууд нь багийн тогтвортой, тогтвортой ажлыг хангах шинжлэх ухааны олон янзын хандлага, боловсруулалт, санаа, аргыг бий болгох, практикт хэрэгжүүлэх явдал юм.
Алхам 2
Удирдлагын гол үүрэг бол хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх явдал юм. Түүнчлэн энэхүү үйл ажиллагаа нь амьдрах нөхцлийг сайжруулахад чиглэгддэг. Үүнийг бодит амьдралаас жишээ татан харуулж болно.
Алхам 3
Нэгэн цагт үйлчлүүлэгчид нь эцэс төгсгөлгүй зочид буудал байсан. Удирдах ажилтнууд зочдын тоог нэмэгдүүлэхээр шийдсэн. Ойролцоох 60 давхар барилгыг олж авсан. Үүнийг ажиллуулсны дараа менежерүүд үйлчлүүлэгчид цөөн байгааг анзаарав. Үүний шалтгаан нь юу болохыг хэн ч тааж чадахгүй. Судалгааны дараа хүмүүс ганц лифттэй байгаад сэтгэл хангалуун бус, хэдэн минут хүлээх хэрэгтэй болж таарав. Барилга баригдаж дууссан бөгөөд хоёр дахь цахилгаан шатыг угсарч оруулах боломжийг төсөлд тусгаагүй болно. Нэн даруй зөвлөлийг хуралдуулах шаардлагатай болсон бөгөөд үүнд "Энэ асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ" гэсэн зорилтыг тавьсан бөгөөд энэ асуултыг зөвхөн өндөр албан тушаалтнуудаас асуусан юм. Бичгийн ажилтнуудын нэг нь шалан дээр том толь суулгаж, хүмүүс хүлээж байх зуураа тэдэн рүү харах боломжтой байхыг санал болгов. Эмэгтэйчүүд будгаа засч, эрчүүд энэ процесст татагдах болно. Тиймээс энэ санаа нь үйлчлүүлэгчдийн өмнөх урсгалыг компанид буцааж өгч чадсан юм.
Алхам 4
Менежментийн зорилго нь үйл явцыг оновчтой зохион байгуулах замаар ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Дээрх жишээнд энэ шийдэл нь шал тус бүрт толь суурилуулах явдал байв.
Алхам 5
Түүнчлэн менежментийн даалгаварт шинэ төслүүдийг эрэлхийлэх, боловсруулах, байгууллагын үйл явцыг хөгжүүлэх стратеги, шаардлагатай нөөцийг тодорхойлох, ажилчдын хөдөлмөрийг идэвхжүүлэх, байгууллагын эдийн засгийн үйл ажиллагаанд хяналт тавих зэрэг орно.
