Мэргэжлийн менежерийн үүрэг бол борлуулалтыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Сайн ажилтан өөрийн шинэ санаагаа манлайллынхаа тусламжтайгаар хэрэгжүүлэхийг байнга хичээдэг. Тэдний гол үүрэг бол хамтран ажиллагсдынхаа дэмжлэгийг авах, захирагдагсдыг харилцан үйлчлэлд түлхэх явдал юм.
Бүтээгдэхүүнийг идэвхтэй борлуулахын тулд худалдан авагчтайгаа үүрэг гүйцэтгэх хэрэгтэй. Түүний яг юу хүсч байгааг та ойлгох хэрэгтэй. Магадгүй түүнд ямар нэгэн зүйл дутаж байгаа байх. Эсвэл түүнд бүтээгдэхүүнийг сайжруулах талаар сонирхолтой саналууд байна.
Худалдан авагчийн санал бодлыг сонсох нь чухал юм. Үгүй бол хэрэглэгчид таны бүтээгдэхүүнийг сонирхохоо болино. Үүний үр дүнд рейтинг буурч, эрэлт буурах болно. Иймэрхүү зүйл тохиолдохоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд та байнга ажиллаж, бүх зүйлийг хамгийн нарийвчлан бодож, бүх ялгааг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Тиймээс, бараа борлуулах зарчим.
- Сонирхолтой нөхцөл байдлын хамтарсан шийдэл. Эхлээд боломжит үйлчлүүлэгчийнхээ бүх гомдол, нэхэмжлэл, хүслийн талаар олж мэдээрэй. Асуудлыг шийдэх хэд хэдэн хувилбарыг санал болго. Хэрэв үйлчлүүлэгч таны нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх сонирхолтой байгаа бол таны саналыг хүлээн зөвшөөрч байгаа бол удахгүй та зөвшилцөлд хүрэх болно.
- Гэрээний бүх бүрээ картууд болон давуу талыг нарийвчлан тайлбарлаж өгөөрэй. Бүх талаар түүнтэй зөвлөлд. Худалдан авагч нь таны санал хамгийн аюулгүй, хамгийн ашигтай, хамгийн чухал нь эрсдэлгүй гэдэгт итгэлтэй байх ёстой. Хэрэв тэр таныг найдвартай ханган нийлүүлэгч гэдэгт итгэлтэй байж чадвал наймаа таны халаасанд орно. Та жинхэнэ мэргэжлийн хүний хувьд үйлчлүүлэгчээ хэрхэн итгүүлж, сонирхохоо мэддэг.
- Асуудлын мөн чанар нь товч, тодорхой, ойлгомжтой, энгийн байх ёстой. Нэмэлт ус шаардагдахгүй. Илүү олон баримт, нотолгоо, ашиг тус. Үйлчлүүлэгч таны санал хамгийн их ашиг тустай гэдгийг мэдэж байх ёстой. Та жижиг нарийн ширийн зүйлийг ярих шаардлагагүй. Энэ хэтэрхий их байна. Дараа нь үйлчлүүлэгч бүрэн төөрөлдөх болно. Таны санал түүнд асуудалтай санагдах болно.
- Хэрэглэгчийг татах, оролцуулахын тулд чадах бүхнээ хий. Түүнийг таны санал болгож буй зүйлийн үр өгөөж рүү шилжүүлээрэй.
- Гүйлгээг дуусгах. Энэ бол хамгийн чухал цэг юм. Энэ үе шатанд боломжит үйлчлүүлэгч бүх аргументуудыг өөртөө тооцох ёстой. Худалдан авагч яриагаа эрт дуусгаж магадгүй юм. Хэрэв бүх зүйл түүнд тохирсон бол тэр яриагаа эрт дуусгадаг. Та бүх гэрээнд гарын үсэг зурж, бүх нарийн ширийн зүйлс, нарийн ширийн зүйлс, хүнд хэцүү асуудлуудыг хэлэлцэнэ. Үүний үр дүнд процедурыг бүрэн гүйцэд гэж үзэж болно.
