Өр бол маш их хүсээгүй зүйл юм. Гэсэн хэдий ч, өнөөдөр хэзээ ч зээл авахгүй хүн цөөхөн байна. Өмнө нь төлөөгүй өрийн улмаас өртэй хүмүүс амиа хорлож, өрийн нүхэнд сууж байсан. Өнөөдөр өрийг буцааж өгөх нөхцөл байдал өөр байна.
90-ээд оны үед хатуу ширүүн залуус иргэдийн өрийг цайруулж, өртэй хүнд ёс суртахууны дарамт шахалт үзүүлэхээс гадна илүү хүчтэй маргаан үүсгэдэг байв. Улаан тамхи, төмөр, хаалганы хаалга гэх мэт эрүү шүүлтийн хэрэгслийг тэдний эсрэг ашиглаж байжээ. Ийм шахалтын дор өртэй хүмүүс хурдан мөнгө олов. Хэрэв зохих хэмжээний хомсдол үүссэн бол дээрэмчид үйлчлүүлэгчийг "лангуун дээр" байрлуулж болох бөгөөд ингэснээр торгуулийн хүү нэмэгдсэн байна. Амьдрал нь олж авсан эд хөрөнгөөс илүү үнэтэй байдаг тул шударга бус өртэй хүн машин эсвэл орон сууц зарах ёстой байв.
Өнөөдөр өрийг буцааж өгөх нөхцөл байдал өөр байна. Зээлийг буцааж өгөхийг зээлдэгчийг ятгаж байгаа хүмүүсийн ажлын зарчим өөрчлөгдсөн: төмөр, индүү гагнахын оронд сэтгэлзүйн нөлөөллийн аргуудыг ашигладаг. Үүнийг эдийн засгийн зөвлөх, мэргэшсэн хуульч, сэтгэл судлаачаар бүрдүүлдэг цуглуулах агентлагууд хийдэг. Цуглуулагчдын үүрэг бол амьдралын ямар ч нөхцөл байдалд байсан хамаагүй, өрийг барагдуулах хүртэл түүний амьдралыг хордуулах явдал юм. Энэ бүхэн зээлийн байгууллага зээлийн сан авахаас цөхрөнгөө барж, цуглуулагчаас тусламж хүсэх цаг үеэс эхэлдэг.
Нэг тохиолдолд, коллекторууд өр төлбөрийнхөө тодорхой хувийг авдаг гэрээг байгуулдаг. Банк нь зээлдүүлэгч хэвээр байгаа бөгөөд цуглуулагчид зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд хэрэв тэд сүйрэхгүй бол үйлчлүүлэгчийг хагас үхтэл нь айлгадаг. Өөр тохиолдолд, төлбөр хураах агентлаг ба банк нь даалгавар, өөрөөр хэлбэл өрийг худалдах талаар тохиролцдог. Дараа нь хариуцагч банкинд биш, харин цуглуулагчдын өмнө үүрэг хүлээнэ.
Манай улсад коллекторын үйл ажиллагааг зохицуулсан хууль байдаггүй тул байнгын хатуу хяналт байхгүй гэсэн үг юм. Практикаас харахад коллекторуудын ажлын арга барил өдрөөс өдөрт улам боловсронгуй болж байна.
Нэгдүгээрт, тэд өр төлбөртэй холбоотой баримт бичгийг цуглуулж, Үндсэн хуулиар баталгаажсан хүний хувийн нууцыг хамгаалах эрхийг зөрчиж байна. Цуглуулагчид үйлчлүүлэгчээ хаа сайгүй олж, хамгийн сайн нь түүнийг доромжилж, заналхийлэх замаар утсаар дарамтлах болно.
Цуглуулагчид өөрсдийн үйл ажиллагаанд нийгмийн сүлжээг ашигладаг. Таамагласан нэрээр бүртгүүлснээр тэд сэжиггүй хохирогчтой захидал харилцаанд орж, цаг товлодог. Тэд уулзахдаа тэд өрийг төлсөн баримтаар хязгаарлагдах эсвэл хүнийг маш ихээр айлгаж, тэр их хэмжээний өрийг болзолгүйгээр төлөх болно.
