Хүн бүр тодорхой хүн (хөрш, албан тушаалтан, эмч гэх мэт) эсвэл байгууллага (ажил олгогч, худалдагч) -ын талаар эрх баригчдад гомдол гаргах шалтгаантай байж болно. Таны гомдлын хариуг хурдан авахын тулд та үүнийг зөв болгох хэрэгтэй.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Гомдол гаргах бүх үйл явцыг ОХУ-ын "ОХУ-ын иргэдийн өргөдөл гомдлыг хэлэлцэх журмын тухай" 59-FZ тоот Холбооны хуулиар зохицуулдаг. Аман гомдлыг шууд албан тушаалтанд болон диспетчерийн үйлчилгээнд шууд гаргаж болно. Эхний тохиолдолд та цаг товлох хэрэгтэй. Диспетчерийн үйлчилгээ нь гомдлыг утсаар хүлээн авдаг бөгөөд энэ арга нь хууль сахиулах байгууллагууд эсвэл эдийн засгийн байгууллагуудтай холбоо барихад тохиромжтой (цахилгаан сүлжээ, утасны холбоо гэх мэт). Диспетчертэй хийсэн яриаг бүхэлд нь харгалзах бүртгэлд тэмдэглэхээс гадна ярианы аудио бичлэгийг хийдэг. Гомдлыг хянан шийдвэрлэх үйл явцыг байгууллага өөрөө болон дээд шатны байгууллагууд хянадаг.
Алхам 2
Мөн гомдлыг бичгээр гаргаж болно, үүнд тухайн байгууллага болон тухайн албан тушаалтны нэр, албан тушаалтны нэрийг зааж өгөхөөс гадна холбоо барих хаягаа (нэр, хаяг, хот г.м.) заавал бичээрэй. авч үзэхгүй (гэмт хэргийн тухай мэдээлэл агуулсан захидлуудаас бусад). Захидал нь нэхэмжлэлийн мөн чанарыг бүрэн тусгасан байх ёстой бөгөөд гомдол бичиж буй этгээд, зөрчил гарсан нөхцөл байдлын талаар аль болох их мэдээллийг зааж өгөх шаардлагатай. Хэрэв баримтат нотолгоо байгаа бол тэдгээрийн хуулбарыг захидалд хавсаргахыг зөвлөж байна, зарим тохиолдолд нотариатаар гэрчлүүлсэн байх шаардлагатай), зөрчлийг харсан хүмүүсийн солбицолыг заана. Энэ тохиолдолд таны эрхийг хамгаалсан хууль, тогтоомжийн зүйл заалтыг зааж өгөхийг зөвлөж байна.
Алхам 3
Захидлыг хэд хэдэн эрх бүхий албан тушаалтанд нэгэн зэрэг илгээж болох бөгөөд түүний эрх мэдэлд тухайн асуудал багтсан тул хэд хэдэн хувь үйлдсэн байх ёстой. Нэмж дурдахад давж заалдах гомдол гаргаж магадгүй тул захидлын нэмэлт хувийг шаардаж магадгүй юм. Гомдлыг мэдэгдэл бүхий бүртгэгдсэн шуудангаар илгээнэ үү. Эхлээд агуулгыг тоолж ав. Та мөн гомдолоо албан газарт үлдээж болно. Захидлыг хэлэлцэх хугацаа 30 хоногоос хэтрэхгүй.
Алхам 4
Гомдолд дургүйцсэн тохиолдолд шатны шийдвэрийг дээд шатны байгууллагад гаргаж болно. Прокурорын байгууллагад гомдол гаргаж болно (үүнээс гадна та давж заалдах шатны аль ч шатанд прокурорын байгууллагад гомдол гаргаж болно). Хэрэв прокурорын байгууллагын шийдвэр танд нийцэхгүй бол шүүхэд хандах боломжтой.
