B2b ба b2c гэсэн нэр томъёо нь Оросын бизнесийн практикт барууны маркетингээс орж ирсэн. Эдгээр төрлийн зах зээлүүд нь борлуулалтын аж ахуйн нэгжийн хувьд ч, маркетингийн сурталчилгааны хувьд ч ялгаатай байдаг.
B2b ба b2c гэж юу вэ
B2b (Business to Business) гэсэн нэр томъёог шууд утгаар нь бизнес гэж орчуулдаг. Энэ бол хуулийн этгээдийн хоорондох мэдээлэл, эдийн засгийн хамтын ажиллагааны хэлбэр юм. Энэ тохиолдолд компаниуд эцсийн үйлчлүүлэгчидтэйгээ шууд бус харин бусад бизнесүүдтэй ажилладаг.
B2b зах зээлийн жишээ бол аливаа барааг үйлдвэрлэгч анх борлуулагчдаа бөөнөөр нь нийлүүлж борлуулагчдын дунд түгээдэг нийлүүлэлтийн байгууллагын загвар юм. Тэд. энэ тохиолдолд бараа шууд жижиглэн худалдааны цэг рүү очихгүй.
Жишээлбэл, суналтын тааз үйлдвэрлэгчид эхлээд бараагаа угсардаг компаниудад ачуулж болно. Орон сууцанд суналтын тааз суурилуулах эцсийн хэрэглэгч ийм харилцан үйлчлэлтэй байдаггүй. Энэ нь PVC цонх үйлдвэрлэгчдэд хамаатай.
B2b компаниуд нь маркетинг эсвэл хууль эрх зүйн зөвлөгөө өгөх чиглэлээр ажилладаг эсвэл зар сурталчилгааны чиглэлээр үйл ажиллагаа эрхэлдэг компаниудыг багтаадаг. Барууны утгаараа b2b нь янз бүрийн үйлчилгээтэй бусад бизнесийн дэмжлэг юм.
Ихэнхдээ b2b нь томоохон компаниудын худалдан авалтын хэрэгсэл болдог цахим худалдааны системийг хэлдэг.
Оросын b2b зах зээлийн гол хандлага бол олон үйлдвэрлэгчид өөрсдийн жижиглэнгийн худалдааны борлуулалтыг хөгжүүлэхийг эрмэлздэг. Тиймээс тэд нийлүүлэлтийн зуучлагчдыг арилгаж, хэрэглээний зах зээл дээр илүү өндөр ашиг олох боломжтой.
B2c (Бизнесээс хэрэглэгч рүү) гэдэг нь шууд утгаараа хэрэглэгчдэд зориулсан бизнес гэсэн үг юм. Энэ бол хувийн эсвэл эцсийн хэрэглэгчдэд чиглэсэн арилжааны харилцан үйлчлэлийн хэлбэр юм.
Энэ нь хувийн хэрэглэгчдэд шууд борлуулалт хийдэг цахим худалдааны нэг хэлбэр юм. Жишээлбэл, онлайн дэлгүүр эсвэл мэдээллийн самбараар дамжуулан борлуулалт хийх.
B2c зах зээлийн жишээ бол хүнсний, хувцас, цахилгаан бараа болон бусад барааны жижиглэнгийн дэлгүүрүүд юм.
Компаниуд b2b ба b2c зах зээл дээр нэгэн зэрэг ажиллах боломжтой. Жишээлбэл, бараа бүтээгдэхүүнийг бөөнөөр нь өөр компанид хүргэх, жижиглэн худалдааны цэгүүд эзэмших.
B2b ба b2c-ийн ялгаа
B2b ба b2c-ийн гол ялгаа нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эцсийн хэрэглэгч юм. Эхний тохиолдолд эдгээр нь компаниуд, хуулийн этгээд, хоёрдугаарт энгийн хэрэглэгчид юм.
Өөр нэг ялгаа нь b2b гүйлгээний хэмжээ b2c-ээс их байна.
Маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулахдаа b2b ба b2c зах зээлийн хоорондох хэд хэдэн үндсэн ялгааг харгалзан үзэх шаардлагатай. Тэдгээрийн дотор, тухайлбал:
- худалдан авалтын хэмжээ - b2b дээр бид барааны бөөний том ачааны талаар ярьж байна;
- b2b бүтээгдэхүүн нь ихэвчлэн техникийн хувьд илүү нарийн төвөгтэй байдаг (тоног төхөөрөмж, машин), тусгай урамшуулал шаарддаггүй боловч өндөр мэргэшсэн менежерийн ажилтнуудын хэрэгцээг бий болгодог;
- b2b дээр хийсэн худалдан авалт нь өндөр эрсдэлтэй байдаг, учир нь худалдан авагч нь зөвхөн том мөнгө төдийгүй түүний бизнесийн бүтцэд эрсдэл учруулдаг;
- энэ нь худалдан авалтын урт хугацаа, шийдвэр гаргах нарийн төвөгтэй байдалд хүргэдэг өндөр эрсдэл юм;
- b2b зах зээл дээр худалдан авагч ба худалдагчийн хоорондын харилцаа илүү ойр байдаг;
- ихэвчлэн b2b борлуулалт нь бүрэлдэхүүн хэсэг, түүхий эд эсвэл дагалдах үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээг бий болгодог.
B2b ба b2c нь маркетингийн сувгуудаар ялгаатай байдаг. Хэрэглэгчийн зах зээл дээр сурталчлах хамгийн оновчтой бүхэн нь үйлдвэрлэлийн түвшинд тэг үр дүн өгч чадна. B2b зах зээлийн практикт төрөлжсөн үзэсгэлэн худалдаанд оролцох, мэргэжлийн хэвлэл мэдээллийн сурталчилгаа, шууд борлуулалт, шууд маркетинг зэрэг сурталчилгааны сувгийг ихэвчлэн ашигладаг. B2c зар сурталчилгаа нь телевиз, радио, гадаа зар сурталчилгаа түгээмэл байдаг.
