Хэрэв зээлдэгч зээлээ төлөх үүргээ биелүүлээгүй бол банк өр барагдуулах эрхээ коллекторын агентлагт шилжүүлж болно. Ийм байгууллагуудыг барууны орнуудад өргөнөөр ашиглаж ирсэн боловч Оросын зээлийн үйлчилгээний зах зээл дээрх үйл ажиллагаа нь хараахан эцсийн эрх зүйн зохицуулалт хийгдээгүй байна. Цуглуулагчдын ажил нь иргэний хууль тогтоомж дээр суурилдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хууль эрх зүйн цуглуулах агентлагууд ОХУ-д Иргэний хуулийн үндсэн дээр үйл ажиллагаагаа хуулийн хүрээнд явуулдаг. Гэсэн хэдий ч өр барагдуулах үйл ажиллагааны онцлог шинж чанарыг ойлгодоггүйтэй холбоотой зээлдэгч ба цуглуулгын байгууллагуудын хооронд зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал ихэвчлэн тохиолддог.
Алхам 2
Коллекторуудын ажлын эхний үе шатанд зээлийг нь төлсөн банкнаас анх удаагаа төлбөр төлөөгүй тухай мэдээллийг хүлээн авдаг. Агентлагийн гэрээний үндсэн дээр коллекторууд хуулиар зөвшөөрөгдсөн нөлөөллийн аргыг ашиглан өр төлбөртэй ажиллаж эхэлнэ.
Алхам 3
Агентлагийн төлөөлөгчид боломжтой бүх аргаар зээлдэгчтэй холбоо тогтооно. Энэ нь утасны дуудлага, имэйл эсвэл гар утасны богино мессеж байж болно. Холбоо тогтоосны дараа урьдчилсан хэлэлцээ хийдэг.
Алхам 4
Цуглуулагчдын үүрэг бол өр төлбөртэй нийтлэг хэлийг олж, өрийг нь төлөх боломжийг олгодоггүй бодит шалтгааныг олж мэдэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ агентлагийн ажилтнууд эхлээд зээлдэгч нь залилан мэхлэлт биш, санхүүгийн найдваргүй байдалд орсон гэсэн үндэслэлээс эхэлдэг. Ажлын энэ үе шатанд харилцаа холбоо тогтоох, чадварлаг хэлэлцээр хийх чадвар нь цуглуулагчийн хувьд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Алхам 5
Хэрэв хэлэлцээрүүд амжилттай болбол коллекторын агентлаг зээлдэгчид өрийг урт хугацаанд задлах замаар бүтцийн өөрчлөлт хийхийг санал болгож байна. Ихэнх тохиолдолд зээлийн хүүгийн төлбөрийг үндсэн төлбөрөөр хойшлуулах нь шийдэл юм.
Алхам 6
Өр төлбөртэй хүнтэй утсаар үр дүнтэй холбоо тогтоох боломжгүй тохиолдолд агентлагийн төлөөлөгчид түүний гэр эсвэл ажлын байранд зочилдог. Харилцан яриа илүү ширүүн болж, илүү буултгүй болдог. Цуглуулагчид өр төлбөрийг хариуцагчаас үүргээ биелүүлэхээс татгалзсаны хууль ёсны үр дагаврыг тайлбарлаж, нөхцөл байдалд боломжийн шийдлийг санал болгож байна.
Алхам 7
Ийм нөлөө ч гэсэн хүссэн үр дүнд хүргэхгүй байх тохиолдол гардаг. Дараа нь шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх үе шат ирдэг. Төлбөр цуглуулах агентлагийн саналыг үндэслэн зээлийн эргэн төлөлтийн асуудлыг шүүхээр шийдвэрлэв. Хуульд заасан журмын дагуу шүүх шийдвэр гаргаж, үүний дараа хариуцагчийн эд хөрөнгийг битүүмжилсэн шийдвэр гүйцэтгэх ажиллагаа нээгдэнэ. Одоо өр барагдуулах үйл явцыг шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх алба хянана.
