Банкнаас зээл авахдаа зээлсэн хөрөнгийг буцааж өгөх нь тэсвэрлэшгүй дарамт болж болзошгүй нөхцөл байдал амьдралд тохиолдож болзошгүй гэж хүмүүс боддог.
Энэ нь зээлдэгч ажилгүй болох эсвэл зээлдэгчийн орлогын түвшинг бууруулах үед тохиолдож болно. Үүний зэрэгцээ зээлийн өр төлбөрт өдөр бүр алданги, торгуулийг ногдуулдаг бөгөөд түүний хэмжээ нь зээлийн бүрэн өртгөөс хэтэрч болзошгүй юм. Нөхцөл байдал нь өр төлбөртэй хүмүүс өөрсдөө хүндрэлтэй байдаг бөгөөд зээлийг буцааж төлөхтэй холбоотой хүндрэлийн талаар банкинд мэдээлдэггүй, зээлийн байгууллагаас тусламж горьддоггүй.
Банкны байгууллагууд зээлдэгчээс зээлийн санхүүжилтийг төлөхөд учирч буй санхүүгийн бэрхшээлийн талаар өргөдөл хүлээж аваагүй тул өр төлбөрөө коллекторын агентлагт зардаг. Агентлагуудын өрийг "цохиулах" арга нь ихэвчлэн хууль бус байдаг. Энэ тохиолдолд өртэй хүн коллекторын эсрэг компаниас хууль эрх зүйн туслалцаа авах нь утга учиртай юм.
Антиколлектор гэдэг нь коллекторын агентлагууд эсвэл бусад өр барагдуулах агентлагуудын өмнө зээлдэгчийн эрхийг хамгаалах чиглэлээр мэргэшсэн хууль зүйн туслалцаа үзүүлдэг компани эсвэл компанийн төлөөлөгч юм.
Коллекторын эсрэг компаниудын ажил үүрэгт дараахь зүйлс орно.
- хариуцагчийн зээлийн хэргийн талаархи нарийвчилсан судалгаа;
- зээлдүүлэгч банкууд эсвэл коллекторуудтай яриа хэлэлцээ хийх;
- шүүхэд хууль эрх зүйн туслалцаа үзүүлэх, шүүхэд хандах баримт бичиг бэлтгэх (хэрэв зээлдүүлэгч, хариуцагчийн хооронд үүссэн маргааныг шүүхээс гадуур шийдвэрлээгүй бол);
- өр төлбөрийн хэмжээг бууруулах, зээлийн хүүг бууруулах, өрийг дахин санхүүжүүлэх, түүний дотор бүх өрийг цайруулах чиглэлээр ажиллах.
Коллекторуудтай өртэй хүмүүсийн зан үйлийн тактик, эсрэг коллекторуудын зөвлөмж
Мэргэшсэн коллекторууд нь зээлдүүлэгчтэй харьцах зөв тактикийг сонгоход зээлдэгчид туслах болно. Зээлдэгчид өр төлбөрийг барагдуулахад туслах чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжлийн хуульч, өмгөөлөгчдийн хэд хэдэн зөвлөмжийг мэддэг байх ёстой.
• Коллекторын эсрэг зөвлөмжийн нэг нь зээлдэгчидтэй байгуулсан аман гэрээнээс өртэй хүмүүсийг зайлуулах явдал юм.
• Мөнгөтэй холбоотой бүх санхүүгийн асуудлыг зөвхөн бичгээр хийдэг.
• Зээлдэгчид цуглуулагчтай утсаар болон имэйлээр холбоо барих ёсгүй.
• Өр төлбөртэй хүн зээлдүүлэгчидтэй хувийн харилцаа холбоо тогтоохоос татгалзахыг зөвлөж байна, гэхдээ тэр үед та төлбөр барагдуулах агентлагийн өр төлбөрийг барагдуулах талаар зээлдүүлэгчид авч хэрэгжүүлсэн арга хэмжээний талаархи захидлыг үл тоомсорлож болохгүй.
Мэдээжийн хэрэг, эсрэг коллекторууд нь өртэй хүмүүст зээлийн бүх үүрэг хариуцлагаас зайлсхийхэд тус болохгүй, гэхдээ тэд торгууль, зээлийн хүүг бууруулах эсвэл хойшлогдсон төлбөрт хүргэх заль мэхийг олоход тусалдаг.
