"Инноваци" хэмээх ойлголт Англиас орос хэл дээр гарч ирсэн. Орчуулсан бол "инноваци" гэсэн утгатай. Эдийн засгийн үүднээс авч үзвэл инноваци нь хэрэглэгчийн хувьд шинэ бөгөөд түгээмэл байдаг барааны төрлийг хэлнэ. Аж ахуйн нэгжийн инноваци гэж юу вэ?
Дүрмээр бол технологийн зах зээл нэг хэвийн зогсдоггүй. Бизнес нь бас хөгжих ёстой, өөрөөр хэлбэл хамгийн их ашиг олохын тулд менежерүүд шинэ технологийг нэвтрүүлж, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх шинэ процессыг ашиглах ёстой. Эдгээр бүх инновацийг аж ахуйн нэгжийн инноваци гэж нэрлэдэг. Иновацийн үр ашиг юу вэ? Хөдөлмөрийн хуваарилалтыг судалж эхэлсэн Адам Смит хэмээх философич, эдийн засагч нэг хүн болж хувирсан гэж бод. Тэрбээр ердийн тээглүүр хийх бизнесийн бүтцийг авч үзэхийг санал болгов. Үйлдвэрлэлийн технологийг мэддэггүй нэг ажилчин хөлсөлсөнөөр энэ бүтээгдэхүүний хэмжээг их хэмжээгээр тооцно гэж бараг үгүй юм. Гэхдээ хэрэв та түүний үйлдвэрлэлийн бүх үйл явцыг сайтар бодож үзээд мэргэжлийн хүмүүсийг ажиллуулбал (нэг нь утсыг тайлж, хоёр дахь нь шулуун, гурав дахь нь тайрч, дөрөв дэх нь шууд хурцалж ажилладаг гэх мэт). Хэрэв бид физик, үйлдвэрлэлийн салбарт шинэ технологийг нэмж оруулбал хэмжээ нь маш их өсөх болно. Зарим аж ахуйн нэгжүүд өөрсдийн инновацийг ашигладаг, өөрөөр хэлбэл өөрсдөө хөгжүүлдэг, зарим нь ажилчдынхаа туршлагаас авдаг. Бусад гүйцэтгэх захирлууд инновацийг бусад гүйцэтгэх захирлуудаас зээлдэг, жишээлбэл, тоног төхөөрөмж худалдаж авдаг. Дүрмээр бол эхний тохиолдол нь илүү сайн байдаг, учир нь өрсөлдөгчид тань эдгээр технологийг ашиглахгүй байх болно (мэдээжийн хэрэг, хэрэв ажилчдын аль нэг нь үүнийг цуцлахгүй бол). Өөрөө жолооддог төхөөрөмжийг нэвтрүүлснээр ажиллах хүч багасах боломжтой тул аж ахуйн нэгжийн инноваци нь зардлыг бууруулдаг. Хэрэглэгчид үргэлж шинэ зүйлийг хүсдэг тул янз бүрийн инновацийг дагаж, ашигладаг компаниуд зах зээл дээр тэргүүлэх байр суурь эзэлдэг.
