Маркетингийн судалгаа нь хээрийн болон ширээний судалгаа гэсэн 2 төрөл байдаг. Талбар - санал асуулга, анкет, гэх мэт. Оффис цуглуулах, хоёрдогч эх сурвалжаас мэдээлэл судлах. Маркетингийн судалгаа нь нэлээд төвөгтэй журам бөгөөд өөрийн онцлог, бэрхшээлтэй байдаг.
Ширээний маркетингийн судалгаа хийснээр та зах зээлийн нөхцөл байдлын талаар мэдээлэл авах боломжтой (өсөлт, бууралт); өрсөлдөгчдийн үйлдэл, давуу ба сул тал; боломжит хэрэглэгчийн "хөрөг", түүний хүсэл, чадварын талаар. Мэдээжийн хэрэг ийм мэдээллийг олж авахын тулд мэргэжлийн компаниуд эсвэл маркетингийн агентлагуудтай холбоо барих нь дээр боловч хэрэв тийм бүрэн биш, их хэмжээний мэдээлэл шаардагдахгүй бол ийм ажлыг та өөрөө хийж болно. Үүнийг хийхийн тулд та цаг хугацаа зарцуулж, зарим нарийн ширийн зүйлийг нарийвчлан судлах хэрэгтэй.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- Судалгааг эхлүүлэхийн тулд товч гэж нэрлэдэг зүйлийг зурах хэрэгтэй. Тэд. судалгаа хийх үед хариулах шаардлагатай асуултуудын жагсаалт. Энэ жагсаалт нь дараахь зүйлийг тусгасан байх ёстой.
- 1. судалгааны зорилго
- 2. хэнийг шалгаж байна
- 3. судалгааны бүс
- 4. эцэст нь бид юу авахыг хүсч байна.
- Дараа нь бид цаг хугацаа, интернет, тэвчээр зэргээр нөөцлөнө.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Бид товч бичиж байна.
Судалгааны зорилго. Энэ нь өөр байж болно - бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үр дүнтэй эрэлтийн хэмжээг тодорхойлох, өрсөлдөгчдийг судлах, зах зээл дээр юу болж байгааг олж мэдэх (зах зээлийн дүн шинжилгээ хийх) гэх мэт.
Зорилго тавихгүйгээр судалгаа хийх нь хэцүү байдаг. Та хүчээ үнэхээр шаардлагатай буруу чиглэл рүү чиглүүлж болно.
Судалгааны сэдэв бол бид юуг эсвэл хэнийг судлах, дүн шинжилгээ хийх болно. Эдгээр нь саван худалдан авагчид, банкны бүтээгдэхүүний зах зээл, нягтлан бодох бүртгэлийн компанийн өрсөлдөгч гэх мэт.
Та бүтээлдээ ямар газар нутгийг судлах ёстой вэ? Хот, бүс нутаг, бүс нутаг эсвэл бүхэл бүтэн улс.
Маркетингийн судалгаа хийсний дараа энэ бүхнийг яагаад хийсэн, юу болсон талаар дүгнэлт хийх хэрэгтэй. Судалгааны төгсгөлд мэргэжилтэн судалгааны сэдэвтэй холбоотой компанийн цаашдын үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл авах ёстой. Тэд. өрсөлдөөний түвшин, судалгааг санаачлагчийн давуу ба сул тал, маркетингийн боломжит стратеги, үйлчлүүлэгчдэд нөлөөлөх арга замын талаар дүгнэлт гаргах хэрэгтэй.
Алхам 2
Ширээний судалгааг бэлтгэх, явуулахад дараахь зүйлс орно.
1. Улсын статистикийн мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх (2011 - 2013 оны 1-р улирал):
• ОХУ-ын Холбооны гаалийн алба (FCS)
• Росстат (FSGS RF)
2. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хяналт: холбооны, бүс нутгийн болон төрөлжсөн хэвлэмэл мэдээллийн хэрэгслүүд;
3. Мэргэшсэн мэдээллийн сан;
4. Салбарын статистик мэдээлэл;
5. Үнийн жагсаалтаас мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх;
6. Үнэлгээний агентлагийн мэдээлэл;
7. Мэргэжлийн нийтлэл, зах зээлд оролцогчдын вэбсайт, цахим мэдээллийн хэрэгсэл болон бусад эх сурвалжийг багтаасан мэдээллийн нээлттэй эх сурвалжаас хайх;
8. Судалгаанд хамрагдаж буй зах зээлийн дэд бүтцийн байгууллагууд (зах зээлд үйлчилдэг маркетингийн агентлагууд, шинжээч компаниуд, бие даасан шинжээчид, аналитик компаниуд гэх мэт) хүсэлтээр ажил хайх.
Алхам 3
Товчлолыг бөглөсний дараа бид өөрөө судалж үзээрэй.
Судалгааны сэдэв бол зах зээл юм бол бид судалгааны сэдвээр сайт нээж, дүн шинжилгээ хийж буй зүйлийнхээ талаархи янз бүрийн сонин, сэтгүүлийг судалдаг. Эдгээр эх сурвалжуудаас бид зах зээл хаашаа явж байгаа, судалгааны сэдэвтэй холбоотой ямар хууль тогтоомж, дүрэм журмууд батлагдсан эсвэл хэлэлцэгдэж байгаа талаар мэдээлэл хайж байна. энэ эсвэл тэр хууль тогтоомжийн актыг баталсны дараа юу тохиолдож болохыг бид тодорхойлдог. Аливаа зүйлийг хүлээн авч хэлэлцүүлэгт оруулмагц ямар ч мэргэжилтэн заавал хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр үг хэлэх болно. та бүх мэдэгдлийг цуглуулж, логик, практик дээрээ тулгуурлан дүгнэлт хийх хэрэгтэй бөгөөд тэдгээрийн аль нь зөв вэ.
Хэрэв бид бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ худалдан авагчийг шалгаж байгаа бол хэрэглэгчийн хүйс, нас, нийгмийн байдал, орлогын түвшинг тодорхойлно. Үүний дараа бид зах зээлийн эзлэх хувийг тоон утгаар тооцдог. Энэ нь ихэвчлэн боломжит худалдан авагчдын тоо болон эдгээр худалдан авагчдын компанид өгч чадах мөнгөний хэмжээгээр тодорхойлогддог. Судалгааны энэ үе шат нь хийгдэж буй судалгааны газарзүйтэй тодорхой холбоотой байна. Зах зээл нь хэд хэдэн төрлөөр явагддаг: бүхэл бүтэн зах зээл (жишээлбэл, ОХУ, эмэгтэйчүүд), боломжит зах зээл (ОХУ эсвэл 18-35 насны эмэгтэйчүүд), хүртээмжтэй (бүс нутаг эсвэл спорт сонирхдог эмэгтэйчүүд), зорилтот (хот эсвэл спортоор хичээллэдэг эмэгтэйчүүд), үндсэн (хотын нутаг дэвсгэр эсвэл хүссэн хэсэгт амьдардаг эмэгтэйчүүд).
Алхам 4
Бид хүлээн авсан бүх мэдээллийг судалгааны тайлан болгон хөрвүүлдэг. Ерөнхийдөө тайлан нь дараахь хэсгүүдийг агуулдаг.
Төслийн хураангуй (зорилго, газарзүй, судалгааны сэдэв, хүссэн үр дүн)
Хэсэг 1. Төслийн онцлог шинж чанарууд.
Бидний шалгаж байгаа зүйлийн тодорхойлолт. Судалгааны сэдвийн хөрөг зураг
Хэсэг 2. Судалгааны сэдвийн зах зээлийн шинжилгээ.
2.1. Зах зээлийн өнөөгийн байдал, үндсэн чиг хандлага.
2.2. Зах зээлийн хөгжлийн гол хүчин зүйлүүд (өсөлт ба зах зээлийн удаашралын хүчин зүйлс);
2.3. Эрэлтийн шинжилгээ.
Дүгнэлт.
Илтгэлийн агуулга нь судалгааны товчтой тохирч, ажлын явцад олж авсан бүх мэдээллийг тусгасан байх ёстой.
