Зочид буудлын бизнесийн олон улсын практикт зочид буудлын зочин өрөө урьдчилж захиалахад түүний картанд тодорхой хэмжээний мөнгө хаагддаг болохыг хүлээн зөвшөөрдөг. Ховор тохиолдолд, гэхдээ зочид буудлууд хаалт хийдэггүй боловч үйлчлүүлэгчийн банкны картаас мөнгө хасах тохиолдол байдаг. Ихэнх тохиолдолд энэ нь зочид буудлын ажилтны алдаа эсвэл банкны алдаанаас болдог. Гэхдээ үйлчлүүлэгчийн хүсэлтээр энэ мөнгийг эрт орой хэзээ нэгэн цагт буцааж өгдөг.
Зочид буудал бүр өрөө захиалахдаа захиалгаа өгсний дараа үйлчлүүлэгч зочид буудалд иртэл түүний оршин суухад төлөх шаардлагатай төлбөрийг банкны дансанд нь хаах болно. Харамсалтай нь энэ дүрмийг хүлээн зөвшөөрөхгүйгээр өрөө захиалах боломжгүй юм.
Энэ нь зочид буудал үйлчлүүлэгчийг товлосон өдөр хүлээн авч, өрөөгөө өөр хүнд өгөхгүй байхаар хийгддэг. Гэхдээ зочид буудалд ирээдүйн зочин бодлоо өөрчлөхгүй гэсэн баталгаа, энэ зочин өрөөнийхөө төлбөрийг төлөх чадвартай байх шаардлагатай.
Банк нь хоёр талын ашиг сонирхлыг хүндэтгэх үүднээс зочид буудлын ашиг сонирхлын үүднээс үйлчлүүлэгчийн хоноглох зардлыг төлөхөд шаардагдах дансанд байгаа хөрөнгийг царцаадаг. Хаалттай мөнгө үйлчлүүлэгчийн дансанд үлдэх боловч зочид буудлын ажилтнууд блокоо арилгахаас нааш тэр мөнгө зарцуулж чадахгүй.
Зочид буудал дараахь тохиолдолд үйлчлүүлэгчийн данснаас хууль ёсны дагуу мөнгө хасч болно.
- Хэрэв өрөө буцаан олгох боломжгүйгээр урьдчилж бүрэн төлбөрийн үндсэн дээр захиалсан бол. Энэ тохиолдолд оршин суух тооцоолсон хугацааны хөрөнгийг өрөөнд захиалга хийх үед данснаас хасах бөгөөд ямар ч тохиолдолд буцааж өгөхгүй. Энэ тохиолдолд зочид буудал нь мөнгөө "олох" баталгаатай гэдэгт итгэлтэй байгаа тул эдгээр нөхцлөөр өрөө захиалахдаа сайн хөнгөлөлт үзүүлдэг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Ийм учраас энэ төрлийн хуяг нь нэлээд түгээмэл байдаг.
- Хэрэв өрөө буцаан олгох хувилбараар захиалсан бол торгууль эсвэл хүү төлөхгүйгээр захиалгаа буцааж авах боломжтой хугацаа дууссан байна. Ихэнх тохиолдолд энэ хугацаа 3 хоног байдаг бөгөөд торгууль нь дүрмээр бол зочид буудалд хоноглох өртөгтэй тэнцдэг.
- Хүний хүчин зүйлийн нөлөөгөөр. Мөнгийг хаах журамд зочиноос гадна зочид буудал, банк гэсэн хоёр тал оролцдог. Хоёр байгууллагад ажилчдын алдаанаас болж заримдаа хөлдөхийн оронд мөнгийг хасдаг. Албан ёсны үүднээс авч үзвэл энэ нь хууль бус тул бодит байдал дээр банкны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ эсвэл зочид буудал руу дуудлага хийх нь асуудлыг хурдан шийдвэрлэх болно.
Эхний хоёр тохиолдолд мөнгө хасах журам нь үнэхээр хууль ёсны бөгөөд шүүх дээр үүнийг эсэргүүцэх нь бараг бодит байдалд нийцэхгүй, ялангуяа зочид буудлаас энэ талаар урьдчилан сэрэмжлүүлсэн тохиолдолд. Зочид буудал нь гэрээний дагуу ямар ч тохиолдолд үүнээс шалтгаалсан мөнгийг хасахгүй байхын тулд та картаа банкаар дамжуулан хааж болно. Үүний дараа л зочид буудлын аюулгүй байдлын алба ийм үйлчлүүлэгчийг хар жагсаалтад оруулж, бусад түнш зочид буудлуудтай энэ мэдээллийг хуваалцах бөгөөд цаашид энэ үйлчлүүлэгч захиалга хийхэд томоохон асуудал тулгарах болно.
Зочид буудал захиалгаа цуцалсны төлөө торгууль ногдуулахгүй гэж амлаж, дараа нь үйлчилгээний төлбөрийг төлсөн гэж тооцож хасах нь өөр асуудал юм. Энэ тохиолдолд шүүхүүд хууран мэхэлсэн зочдын эрх ашгийг хамгаалахын тулд босч, шүүх ажиллагаа тэдний талд дуусна.
Нэмж дурдахад, зочид буудал нь үйлчлүүлэгчийн картын бүх нарийн ширийн зүйлийг мэддэг тул нэмэлт үйлчилгээ, зочид буудлын эд хөрөнгийг гэмтээсэн тохиолдолд мөнгөө үүнээс хасч болно. Энэ бол зочид буудлын бизнест батлагдсан дэлхийн ердийн практик юм. Ийм байдлаар зочид буудлууд "мартамхай" зочид үзүүлсэн нэмэлт үйлчилгээний төлбөрийг төлөхгүй байх нөхцөл байдлаас өөрсдийгөө хамгаалдаг. Эсвэл үйлчлүүлэгчийн буруугаас зочид буудлын эд хөрөнгө эвдэрч, хулгайлагдсан нөхцөл байдлаас.
Эдгээр тохиолдолд үйлчлүүлэгчийн дансанд шаардлагатай дүн гарч ирээгүй ч гэсэн зочид буудал дебит картнаас хасах мөнгийг хасах болно. Хэрэв картанд хэтрүүлсэн мөнгө байгаа бол түүнийг овердрафт руу шилжүүлэх болно. Энэ тохиолдолд банк хугацаа хэтрүүлсэн өдөр тутамд данс эзэмшигчээс торгууль ногдуулж, өр төлбөрөө төлөхийг шаардах эрхтэй болно. Хэрэв хэтрүүлэлт байхгүй бол мөнгийг хасах байдлаар хасах бөгөөд торгууль төлөхгүй байх магадлалтай боловч банк өрөө төлөхийг шаардсаар байх болно.
Анхаарах хэрэгтэй өөр нэг зүйл байна. Үнэн хэрэгтээ Оросын банкууд Европын банкнаасаа илүү хүнд сурталтай, хамаагүй удаан байдаг. Зарим банкинд SMS үйлчилгээний ачаар дансан дахь бүх хөрөнгийн хөдөлгөөнийг олж мэдэх боломжтой. Зарим нь зөвхөн тайлагнах баримт бичгүүдээс дахин санхүүжүүлэх (хөрөнгийг царцаах) үйл ажиллагаа нь мөнгө хасах гүйлгээ шиг харагддаг. Ийнхүү бүх төрлийн дүрэм журмыг дагаж мөрдөхөөс өөр аргагүй байдалд хүрсэн манай хүнд сурталтай, болхи банкууд сандарч, тусламжийн үйлчилгээ рүү утасдаж эхлэх үйлчлүүлэгчдээ өөрийн мэдэлгүй ил гаргалаа.
