Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ амжилттай борлуулахын тулд боломжит үйлчлүүлэгч тэдний талаар мэддэг байх шаардлагатай. Олон компаниуд зорилтот бүлгээ буруу тодруулж алдаа гаргадаг тул сурталчилгааны кампанит ажил явуулахдаа зорилтот бүлгийг тодорхойлох үе шатанд хамгийн их анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Энэ нь танд зар сурталчилгааны шаардлагагүй зардлыг хэмнэх болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Юуны өмнө одоо байгаа үйлчлүүлэгчдийнхээ дунд судалгаа явуул. Үйлчлүүлэгч тус бүрийг таны талаар хэрхэн олж мэдсэн талаархи асуултууд, тэдний хүйс, нас, үйл ажиллагааны талбайн талаархи товч мэдээллийг багтаасан богино хэмжээний анкет бөглөхөд урь. Санал асуулга нь энгийн байх ёстой бөгөөд үйлчлүүлэгч нэр, овогоо оруулах шаардлагагүй байж магадгүй юм. Энэ судалгааг нэг сарын турш хий.
Алхам 2
Өмнөх алхамаас хийсэн судалгаанд дүн шинжилгээ хийсний дараа таны үйлчлүүлэгчдийн дийлэнх хувийг хэн бүрдүүлж байгаа талаар үр дүн гарах болно. Үйлчлүүлэгчдийнхээ дунд үнэмлэхүй буюу мэдэгдэхүйц олонхи болсон нийгмийн бүлгийг тодорхойл. Энэ бол таны зорилтот бүлэг юм.
Алхам 3
Сурталчилгааны кампанит ажлын аргууд нь таны зорилтот хэрэглэгчдээс хамаарна. Нээлттэй эх сурвалжийг ашиглан үйлчлүүлэгчиддээ аль сурталчилгаа хамгийн үр дүнтэй болохыг олж мэдээрэй. Сурталчилгааны кампанит ажил явуулах гол арга бол үзэгчдэд үнэхээр нөлөө үзүүлдэг форматтай сурталчилгаа, мөн энэ кампанит ажилд зориулагдсан хямдрал, урамшуулал юм.
