Худалдааны чадварлаг менежерийн гол үүрэг бол шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахаас гадна байнгын үйлчлүүлэгчдээ хадгалах явдал юм. Одоо байгаа худалдан авагчдыг дэмжихэд чиглэсэн хөтөлбөрүүд нь барааны борлуулалтын хэмжээг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Та зөвхөн байнгын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх хөнгөлөлт, худалдан авалтын тусгай нөхцлийн тусламжтайгаар үйлчлүүлэгчдээ байлгаж чадна. Үүний тулд хэрэглэгчийн бүх худалдан авалтыг бүртгэдэг хуванцар карт гаргадаг. Тодорхой хэмжээгээр бараа худалдаж авсны дараа 5, 10, 15 ба түүнээс дээш хувийн хөнгөлөлт үзүүлдэг. Энэ нь үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүнийг яг карт үйлдвэрлэсэн газраас худалдаж авахыг уриалж байна.
Алхам 2
Карт гаргахдаа үйлчлүүлэгчийн холбоо барих мэдээллийг утас, имэйл, хувийн мэдээллээр бөглөнө. Энэ нь танд эерэг сурталчилгаа бүхий сурталчилгааны кампанит ажилд чиглүүлэхийн тулд эерэг сэтгэлгээтэй хэрэглэгчдийн үзэгчдийг тооцоолох боломжийг олгоно.
Алхам 3
Байнгын үйлчлүүлэгчдийн хуванцар картуудын тоогоор шагналын зураг зурах нь үйлчлүүлэгчдийг хадгалах бас нэгэн үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Та дэлгүүрт бэлэг хүргэх ажлыг зохион байгуулж болно. Энэ нь боломжит хэрэглэгчдийн анхаарлыг татах болно.
Алхам 4
Байнгын үйлчлүүлэгчдэд зориулж худалдан авалт хийх нэмэлт урамшуулал нь маркетингийн гайхалтай арга юм. Та утсандаа хавтас, индүүдэх самбараа угаалгын машиндаа, чанга яригчаа компьютертээ өгөх боломжтой. Хэрэглэгчид худалдан авалтын үнэгүй нэмэлт дээр үргэлж эерэгээр хариулдаг. Тэд энэ талаар найз нөхөд, хамаатан садандаа хэлж, худалдагчид шинэ үйлчлүүлэгчдийг хангах болно.
Алхам 5
Баярын өдрүүдэд баяр хүргэе - Шинэ жил, 3-р сарын 8, 2-р сарын 23 - үйлчлүүлэгчдийг тааламжтай байлгахаас гадна өөрсдийгөө сануулах боломжийг олгоно. Мессежийг хэрэглэгчид хуванцар карт авахдаа санал асуулгад үлдээсэн имэйлийн хайрцагт илгээж болно. "Захидлаа хэвлүүл - нэмэлт хөнгөлөлт эдлээрэй" урамшууллын системийг боловсруулсны дараа та баяр ёслолын үеэр болон дараа нь хэрэглэгчийн урсгалыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Алхам 6
Худалдан авагчдын үр хүүхдэд анхаарал хандуулах нь борлуулалттай тал нь ашигтай нэр хүндийг бий болгох чухал асуудал юм. Шагналт сугалаа бүхий хүүхдийн үдэшлэг зохион байгуулах нь хуучин үйлчлүүлэгчдийг хадгалахаас гадна шинээр үйлчлүүлэгчдийг татах болно. Хүүхдүүд зугаацаж байх үед туршлагатай худалдагчид дагалдан насанд хүрэгчид сонирхсон бүтээгдэхүүнийг аюулгүй сонгох боломжтой.
