Та зөвхөн баталгаат хугацаатай алдаатай бараа төдийгүй зохих чанарын бараанд мөнгө буцааж өгөх боломжтой. Буцааж өгөх барааны жагсаалт, холбогдох нөхцлийг Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуульд тусгасан болно.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - баримт;
- паспорт;
- -хэрэглээгүй, танилцуулгаа хадгалсан бараа.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Хэрэглэгч та өнгө, хэмжээ, хэлбэрт тохирохгүй, эсвэл өөр шалтгаанаар зориулалтын дагуу ашиглах боломжгүй бол зохих чанартай бүтээгдэхүүнийг (жишээ нь, хувцас) буцааж өгөх боломжтой. Худалдаж авсан өдрийг тооцохгүйгээр та үүнийг 14 хоногийн дотор хийж болно. Бараа нь танилцуулга, хэрэглээний шинж чанараа хадгалсан байх ёстой, ашиглагдаагүй, шошго, лац нь бүрэн бүтэн байх ёстой. Танд борлуулалт, бэлэн мөнгөний баримт эсвэл төлбөрийн бусад баримт байх ёстой.
Бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчийн хүсэлтээр өөр хэмжээ, хэмжээ, хэлбэр, тохиргоо эсвэл өнгөт ижил төстэй бүтээгдэхүүнээр сольж болно. Хэрэв гүйлгээний өдөр ижил төстэй бүтээгдэхүүн борлуулагдаагүй бол худалдан авагч төлсөн мөнгөний буцаан олголтыг шаардах эрхтэй. Энэ шаардлагыг гурван өдрийн дотор биелүүлэх ёстой.
Алхам 2
Хуулийн дагуу буцааж, сольж өгөх ёстой чанартай бүтээгдэхүүнийг солилцох, буцааж авахын тулд та энэ бүтээгдэхүүн, баримт, паспорт (паспорт эсвэл цэргийн үнэмлэх) -тэй хамт дэлгүүрт ирэх шаардлагатай. Хэрэв чек алдагдсан бол гэрчлэл болон бусад худалдан авалт (шошго, шошго) -ийг лавлах эрхийг хуулиар олгосон боловч гүйлгээний баримтыг нотлох даалгавар нь хэрэглэгчийн гарт очдог.
Худалдах пүүсийн гүйцэтгэх захирал эсвэл гүйцэтгэх захиралд хаягласан чөлөөт хэлбэрээр мэдэгдэл бичнэ үү. Бүтээгдэхүүнд сэтгэл хангалуун бус байсан шалтгаанаа тайлбарла. Бүтээгдэхүүний нэр, түүний өртөгийг заана уу. Огноо, гарын үсэг.
Алхам 3
ОХУ-ын Засгийн газрын 1998 оны 1-р сарын 19-ний өдрийн 55-р тогтоолын дагуу буцааж өгөх, солих боломжгүй, үйлчилгээ сайтай, сайн нөхцөлд байгаа хүнсний бус бүтээгдэхүүний жагсаалт байдаг. Эдгээр нь баталгаат хугацааг хамарсан техникийн нарийн төвөгтэй гэр ахуйн бараа юм: гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, гэр ахуйн цахилгаан тоног төхөөрөмж, тооцоолох, хувилах гэр ахуйн хэрэгсэл, кино болон гэрэл зургийн тоног төхөөрөмж, цахилгаан хөгжмийн зэмсэг, ахуйн хийн тоног төхөөрөмж, модон эдлэл, металл хайчлах гэр ахуйн машин, электрон тоглоом, факсимилийн тоног төхөөрөмж, утас. Үнэт металлаар хийсэн эд зүйлс, эм, эрүүл ахуйн бүтээгдэхүүн, хүнсний бүтээгдэхүүн, үнэртэн, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, гэрэл зургийн цаас ба кино, хүүхдийн тоглоом, даавуу, хивс, хэвлэгдсэн хэвлэл, аудио, видео диск, шинэ төрсөн хүүхдэд зориулсан бараа, гэр ахуйн химийн бодис, амьтанд хамаарахгүй. буцах, солилцох. ургамал болон бусад зарим бараа. Гэхдээ дэлгүүрт худалдагчид танай талтай өөрийн үзэмжээр уулзаж, тохиромжгүй бүтээгдэхүүнийг өөр бүтээгдэхүүнээр сольж болно.
