Кейс судалгаа эсвэл нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ хийх арга нь бизнесийн асуудалтай нөхцөл байдлын тодорхойлолтыг ашигладаг заах арга техник юм. Кейс эмхэтгэхдээ бодит бодит материалыг үндэс болгон авдаг. Эхэндээ кейсийн аргыг зөвхөн эдийн засаг, менежментийг судлахад ашигладаг байсан бол саяхан энэхүү заах арга техник, хүмүүнлэгийн ухааны хичээл заах практикт улам бүр хэрэглэгдэх болжээ.
Хэргийн арга, хэлбэрийн мөн чанар
Кейс арга нь боловсролын үйл явцад мэргэжлийн үйл ажиллагааны тодорхой элементүүдийг оруулах боломжийг олгодог идэвхтэй заах арга техник юм. Хамгийн амжилттай тохиолдлуудыг бодит компаниудын анхан шатны болон статистикийн мэдээлэлд үндэслэн үүсгэдэг. Эдгээр компаниудын топ менежерүүд хэргийг бичих үйл явцад идэвхтэй оролцож болно.
Кейс арга нь гадаад орны заах практикт ихээхэн түгээмэл хэрэглэгддэг бөгөөд саяхан ОХУ-д ч мөн идэвхтэй ашиглагдаж байна. Кейсийг зөвхөн сургалтын үйл явцад төдийгүй ажилд орох өргөдөл гаргахад ашиглаж болно. Энэхүү аргачлал нь менежерийн ур чадвар, дүн шинжилгээ хийх чадварыг үнэлэх, түүнчлэн ажилчин нарийн төвөгтэй ажлуудыг хэр сайн даван туулж чадахыг харуулах боломжийг олгодог. Томоохон компаниудын боловсон хүчний үнэлгээчид компанийнхаа өгөгдөлд тулгуурлан кейс судалгааг ашиглаж болно.
Өндөр чанартай санхүүгийн төлөвлөлт, менежмент, маркетингийн хэргүүд нь зах зээлийн эрч хүч, валютын ханш, компанийн түүхийн талаархи нэмэлт мэдээллийг багтаасан байх ёстой. Гадаад болон дотоод нэмэлт мэдээлэл нь нөхцөл байдлын шинжилгээг илүү найдвартай болгодог.
Тохиолдлууд нь бүтэц, эзлэхүүнээрээ харилцан адилгүй байдаг. Хэрэв тодорхой томъёо эсвэл шийдлийн аргыг хэрэглэх чадварыг үнэлэх шаардлагатай бол тодорхой тоо, өгөгдөл бүхий богино нөхцөл байдал болох бүтэцлэгдсэн тохиолдлуудыг ашиглана. Хэрэв ажилтны сэтгэлгээний бүтээлч байдлыг үнэлэх шаардлагатай бол бүтэцгүй эсвэл нарийн төвөгтэй тохиолдлуудыг ашигладаг бол тэдгээр нь олон янзын өгөгдөл агуулдаг бөгөөд хэд хэдэн шийдэлтэй байж болно.
Хэрэг шийдвэрлэх арга зүй
Хэрэг шийдвэрлэх нь хүнд байдлаас гарах нэг буюу хэд хэдэн хувилбарыг олохыг хэлнэ.
Эхний үе шатанд хэргийн текстийг анхааралтай уншиж, аж ахуйн нэгжийн асуудлыг тодорхойлж, даалгавраа тодорхойлох шаардлагатай байна. Жишээлбэл, асуудал нь бага ашиг байгаа бол ашиг нь нэмэгдэж байгаа асуудал юм.
Дараагийн алхам бол мэдээллийг бүтцэд оруулах, асуудлыг шийдвэрлэхэд аль өгөгдөл чухал, аль нь чухал биш болохыг тодорхойлох явдал юм. Дараа нь та асуудлын нөхцөл байдлын шалтгааныг тодорхойлж, хэд хэдэн шийдлийг санал болгох хэрэгтэй. Санал болгож буй зөвлөмжүүд хэрэгжих ёстой тул хэд хэдэн хувилбараас нэгийг нь сонгон хэрэгжүүлэх стратеги боловсруулах шаардлагатай байна.
Сүүлийн шатанд хэргийн шийдлийн танилцуулгыг бэлтгэдэг. Илтгэл нь ойлгомжтой, ойлгомжтой байх ёстой; график, гэрэл зураг, хүснэгт, диаграммыг ашиглан үр дүнг томъёолж болно. Танилцуулгын үеэр бүх мэдээллийг цогцоор нь судалсан гэдэгт үзэгчдэд итгүүлэх шаардлагатай бөгөөд санал болгож буй шийдэл нь нөхцөл байдлыг илүү сайн өөрчлөх болно.
