Хэрэв та такси диспетчерийн үйлчилгээ нээхээр шийдсэн бол танд хоёр сонголт байна. Эхнийх нь тухайн байгууллагын эзэмшлийн автомашинтай холбоотой. Энэ бол илүү төвөгтэй, өртөг өндөртэй арга юм. Хоёрдугаарт, зөвхөн удирдлагын өрөөг нээж, өөрийн автомашинтай жолооч нарыг хүлээж авах явдал юм. Энэ бол эрсдэл багатай, хялбар бөгөөд хурдан арга юм. Сүүлийн үед олон бизнес эрхлэгчид үүнийг сонгох болсон.
Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай
- - захиалгатай ажиллах хөтөлбөр;
- -жолооч нарын ажлын хөтөлбөр;
- -өрөө;
- - диспетчерийн бүхээг;
- -компьютер;
- -телефон утас;
- -CCTV.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Компани нээх. Мэдээллийн үйлчилгээ үзүүлдэг хувийн хэвшлийн аж ахуйн нэгжийг бүртгүүлэх нь дээр. Байгууллагын дүрмэнд аль болох олон төрлийн үйл ажиллагааг жагсаан бич. Хэрэв таны диспетчерийн санаа үр дүнгээ өгөхгүй эсвэл үзүүлж буй үйлчилгээний жагсаалтыг өргөжүүлэх тохиолдолд энэ нь шаардлагатай байж магадгүй юм.
Алхам 2
Захиалга хүлээн авах хөтөлбөрийг шийднэ үү. Тэдний сонголт нэлээд том тул програмистуудтай холбоо барьж, бичвэрээ захиалах шаардлагагүй болно. Энэ програм нь шаардлагатай бүх мэдээллийг харуулах ёстой. Дуудлагын огноо, захиалгын өртөг, маршрут, машин ирэх цаг, захиалга авсан оператор, захиалга гүйцэтгэсэн жолооч, машины марк гэх мэт. Нэг програм дээр тохируулахаасаа өмнө програмын хэд хэдэн хувилбарыг туршиж үзээрэй.
Алхам 3
Хөтөлбөр нь жолооч нарын хооронд захиалга хуваарилж, үйлчлүүлэгчид SMS мессеж илгээвэл илүү дээр байх болно. Хөтөлбөр нь төвөгтэй байх албагүй. Үүнд ажиллах эрхээ өөр ажилчдад хуваарилах. Жишээлбэл, диспетчер нь гүйцэтгэсэн захиалгад өөрчлөлт оруулахыг зөвшөөрөх ёсгүй. Гэхдээ нөхцөл байдал өөр өөр байдаг. Тиймээс нэг эсвэл хоёр ажилтны хувьд бүх үйлдлийг зөвшөөрөх ёстой.
Алхам 4
Walkie-talkies бүү ашигла, энэ нь ашиггүй, тохиромжгүй юм. Жолооч нарт зориулж ажиллах боломжтой програм хайж олох. Энэ програмыг гар утсан дээр суулгасан байх ёстой. Үүнд жолооч нар хэд хэдэн үндсэн үйлдлүүдийг хийх хэрэгтэй. Шугаман дээр гарч, гаралтын цэг дээр бүртгүүлж, захиалгыг баталгаажуулж, түүнтэй хамтран ажиллаж, шугамаас гарна. Энэхүү програмын тусламжтайгаар та маш их цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэх болно.
Алхам 5
Оффисоо сонгоод ажилд зориулж тоноглоорой. Нэг өрөө нь диспетчерүүдэд зориулагдсан байх ёстой. Хэрэв та бизнесээ хөгжүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол түүнийгээ том болго, диспетчерүүдэд зориулж тусдаа кабин суулгаарай. Тус бүрийг нь утасны шугам руу авчир. Видео тандалт хийх боломжтой бол сайн байна. Ирээдүйд энэ нь тэдний ажлыг хянахад тусална.
Алхам 6
Ажилтан хөлслөх. Өөрийн тээврийн хэрэгслийн паркгүй диспетчерийн үйлчилгээнд хүртэл танд хэдэн ажилтан хэрэгтэй болно. Нягтлан бодогч ажиллуулахаа мартуузай, та ирж болно. Диспетчерийн үйлчилгээний менежер, хүний нөөцийн ажилтан, зах зээлд оролцогч, жолоочийн харилцааны ажилтан, системийн администраторыг ажилд авна. Эхлээд найруулагчийн үүргийг өөрөө гүйцэтгэх нь дээр.
Алхам 7
Эхний удаад та зөвхөн 4 диспетчер авч болно. Ажлын туршлагагүй хүмүүсийг ярилцлагад хамруулж, өөрсдөө заахад урь. Ээлгээ бүрт нэг хүн 4 ээлжээр хичээллэнэ. Тэднийг ээлжийн хуваарь гарга. Хөтөлбөртэй ажиллахыг заа.
Алхам 8
Жолооч нарыг хувийн машинаар ажилд авна гэж сурталчлах. Эхний удаад хэмнэх нөхцлийг бүрдүүлэх нь дээр. Жишээлбэл, гүйцэтгэсэн захиалга тус бүрт бага хувь. Одоо та тэднийг ажилтай болгох боломжгүй тул өдөр тутмын эсвэл долоо хоногийн төлбөрийг хуваарилахгүй байх нь дээр. Жолооч нартай мэдээллийн үйлчилгээ үзүүлэх албан ёсны гэрээ байгуулна. Програмыг утсандаа татаж аваад түүнтэй хэрхэн ажиллахаа заа.
Алхам 9
Тарифын талаар шийдвэр гаргах. Эхний удаад тэд бага байх ёстой. Таксины талаар сурталчилгаа хийж эхэл. Энгийн бөгөөд хямд сонголтуудыг сонгох нь дээр. Жишээлбэл, Интернетэд зар сурталчилгаа, хөнгөлөлттэй купон эсвэл сурталчилгааны хуудсыг тараах.
Алхам 10
Эхний саруудад ашиг олно гэж найдах хэрэггүй. Таксины бизнес маш тодорхой байдаг. Хамгийн сайн тохиолдолд 5-6 сарын хугацаанд та бие даах хэмжээнд хүрэх боломжтой болно. Зар сурталчилгааны хэмжээг нэмэгдүүлэх, жолооч нартай ажиллах. Хэрэв тэд үйлчлүүлэгчдэд сайн үйлчилгээ үзүүлэхгүй бол захиалгын тоо нэмэгдэхгүй. Үйлчилгээнийхээ чанарыг сар бүр сайжруулж бай. Үйлчлүүлэгчдийг хог хаях, үнэгүй зорчих замаар биш харин үүгээр татах нь дээр.
