Зохион байгуулалтгүй хувийн таксины өдрүүд өнгөрсөн. Өдөр бүр диспетчерийн такси үйлчилгээ эрхэлдэг бөгөөд энэ нь чадварлаг менежментийн ачаар сайн орлого авчирдаг. Ийм үйлчилгээг яаж зохион байгуулж болох вэ?
Зааварчилгаа
1-р алхам
Таны хотод таксины үйлчилгээний эрэлт хэр их байгааг олж мэдээрэй. Бизнес төлөвлөгөө гаргахдаа өрсөлдөгчдийн бүх давуу болон сул талуудыг анхаарч үзээрэй. Түүнчлэн жолооч нар нь хамгийн зохион байгуулалттай ажилтнууд биш гэдгийг анхаарна уу, ялангуяа тэдний олонх нь танд зориулж хагас цагаар ажиллах болно.
Алхам 2
Хуулийн этгээдийг бүртгүүлэх. Байгууллагын дүрэмд хэд хэдэн төрлийн үйл ажиллагааг тусгана уу (өрсөлдөөний улмаас үйлчилгээний жагсаалтыг өргөжүүлэх зорилгоор).
Алхам 3
Үйлчилгээ үзүүлэх талаар орон нутгийн харилцаа холбооны операторуудтай гэрээ байгуулах, эсвэл дуудлагын төвд тусгай зориулалтын олон сувгийн утсаар анх удаа өрөө түрээслэх. Үүнээс гадна та өөрийн сонгосон диспетчерийн програмын мэдээллийн төвөөр ажиллах боломжтой. Захиалгын хуудасны талбарт оператор нь өгөгдөл (огноо, машины дугаар, жолоочийн овог нэр гэх мэт) оруулж, маршрутаа тодорхойлж, завгүй, чөлөөтэй жолооч нарын байршлыг хянана. Програмыг тэдний гар утсанд суулгасан байх ёстой. Хэрэв та ийм зардлыг хараахан төлж чадахгүй бол эхлээд рация ашиглаарай.
Алхам 4
Хэрэв та дуудлагын төвөөс үл хамааран ажиллахаар шийдсэн бол өрөөгөө олж, диспетчерүүдэд зориулж бүхээг байрлуул. Шаардлагатай бүх тоног төхөөрөмж (компьютер, утас, оффисын тоног төхөөрөмж), хангамжийг худалдаж аваарай.
Алхам 5
Үйлчилгээний үнийг тооцоолох. Хэрэв та хувийн тээвэрлэлтийн хамт хүргэх үйлчилгээ үзүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол холбогдох аж ахуйн нэгжүүд болон жижиглэн худалдааны цэгүүдтэй тасралтгүй үйлчлүүлэх гэрээ байгуулна уу. Үйлчлүүлэгч нь драйвераас дэлгүүрээс багц бүтээгдэхүүн авчрахыг хүссэн ч гэсэн хүргэх үйлчилгээний үнийг зааж өгнө үү.
Алхам 6
Хувийн автомашинтай диспетчер, жолооч ажилд авна гэсэн зарыг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр байрлуул. Мэдээжийн хэрэг, боломжтой бол та машины зогсоол түрээслэх боломжтой бөгөөд зөвхөн дараа нь ажилчдыг тэдний төлөө ажиллахыг урьж болно. Гэхдээ энэ арга нь илүү өртөгтэй бөгөөд жолооч нараас жолоодлогын өндөр ур чадвар, хариуцлагыг шаарддаг. Диспетчер ажилд авна. Тэдэнтэй сэтгэлзүйн тест хийх. Ажилчидтай хөдөлмөрийн гэрээ байгуулна. Жолооч нар анх удаа дууссан захиалгаас хүүтэй ажиллах ёстой. Туршилтын хугацааны дараа л та тэдний хатуу цалинг шилжүүлж болно. Хөтөлбөрийг хэрхэн ашиглахыг заа (хэрэв та орчин үеийн технологийг аж ахуйн нэгждээ нэвтрүүлэхээр шийдсэн бол).
Алхам 7
Такси үйлчилгээгээ хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчлах. Зар сурталчилгааны агентлагтай нэрийн хуудас, ухуулах хуудас, зурагт хуудас гаргахаар тохиролцох.
