2020 он бизнес эрхлэгчдэд гэнэтийн гэнэтийн бэлэг барив. Хорио цээрийн дэглэмийн хугацаанд ажиллах боломжтой болох нь тогтоогдсон боловч үүний тулд та бизнесийнхээ онлайн элементүүдийг нэвтрүүлэх хэрэгтэй. Энэхүү хэрэгжилтийн зарим жишээг энд оруулав.
Саяхан санал асуулга тараасны дараа аж ахуйн нэгжийн менежерүүд ажлаа үргэлжлүүлэхэд бэлэн байгаа эсэхээ шалгуулахаар асуулга авсны дараа надад эсрэг асуултууд ирсэн. Тэдний ихэнх нь онлайн элементүүдийг борлуулалтын схемд нэвтрүүлэхтэй холбоотой байв. Хариуд нь би саяхан ажиллаж, харилцаа холбоо тогтоосон танил компаниудад ийм шийдлүүдийн жишээг өгсөн. Нэлээд хэдэн шийдэл байсан.
Борлуулалтын хоолойдоо онлайн элементүүдийг хэрхэн яаж оруулах вэ? Компанийн бүх борлуулалтын үйл явцыг алхам алхамаар - зар сурталчилгаанаас хүргэлт, төлбөр тооцоог хүртэл нарийвчлан бичсэн бөгөөд зарим алхамыг хялбарчилж эсвэл онлайн сонголтоор солих боломжийг хайж байна.
2020 оны хавар борлуулалтын схемд нэвтрүүлсэн онлайн элементүүд
Хэн нэгэн эцэст нь сайт дээр төлбөр хийх чадвартай, бүрэн хэмжээний онлайн дэлгүүр хийжээ. Захиалгаас төлбөр хүлээн авах хүртэлх үйл ажиллагааны гинжийг хялбарчилж, худалдан авах хурд, вэбсайтын хөрвүүлэлт нэмэгдсэн.
Сайтыг зүгээр л өөрчилсөн, бүтээгдэхүүнээ байрлуулсан хүн борлуулалтаа өнгөрсөн жилтэй харьцуулахад мэдэгдэхүйц өссөн. Офлайн дэлгүүр нь агуулах, хүлээн авах цэг зэрэг ажиллаж эхэлсэн.
Сайт дээрх захиалгын процессыг хэн автоматжуулсан вэ? Барааны бэлэн байдлыг автоматаар баталгаажуулах, нэхэмжлэх, гох үсэг. Менежерүүдийн ажлыг хялбарчилж, тэдний тоо цөөрч, үйлчлүүлэгчдэд захиалга өгөх нь хурдан болж, үйлчилгээ сайжирсан.
Хэрэглэгчийн баазыг CRM руу шилжүүлж, менежерүүд үйлчлүүлэгчдийг дуудахын оронд шуудангаар ажиллаж эхэлсэн. Илүү үр бүтээлтэй, хямдхан.
Хорио хориотой дэлгүүрийн оронд захын газруудтай хэн ажиллаж эхэлсэн бэ. Борлуулалт нь өнгөрсөн жилийн түвшинд хараахан хүрээгүй байгаа ч хүрсэн байна.
Үйлчилгээний өөрөө бүртгүүлэх / өөрөө захиалах схемийг хэн хэрэгжүүлсэн. Администратор, тэдний ажилд хяналт тавих шаардлага алга болсон.
Нүүр тулсан сургалтын хөтөлбөрийн оронд вэбинар, видео бичлэгийг хэн сонирхдог вэ. Зайн сургалтын тусдаа чиглэлийг нээх хүртэл.
Инстаграм дээр зар сурталчилгааны аргыг судалж, хорио цээрийн дэглэмийн үед үүнийг олж авдаг.
Гар утасны аппликейшнд үнэнч байх програмыг холбосон хүмүүс push notification ашиглан ажиллаж эхэлсэн. Үүнээс өмнө онлайн зар сурталчилгааг бараг ашигладаггүй байсан бөгөөд үйлчлүүлэгчдийн суурийг хадгалж чадаагүй байв. Энэ нь нэг шилэнд хоёр болж таарав.
Энэ байдал нь бизнес эрхлэгчдийг илүү идэвхтэй болгоход түлхэц болсон нь харагдаж байна. Гэхдээ анхаарлаа хандуулаарай - энэ бүгдийг аянга буух мөчийг хүлээлгүйгээр өмнө нь хийж болох байсан. Бараг бүх дуу хоолойтой шийдлүүдийг нэр хүндтэй удирдагчдад нэлээд хэдэн жилийн өмнө зөвлөж байсан. Гэсэн хэдий ч тэд үүнийг хийсэн бөгөөд энэ нь сайн хэрэг. Харамсалтай нь, ямар нэг зүйлийг хүлээж, алдагдлыг тооцдог ийм удирдагчид бас байдаг. Нөхцөл байдлыг харгалзан бизнесийг өөрчлөх нь зайлшгүй чухал юм. Таны харж байгаагаар сонголтууд байна.
