Өдөр тутмын амьдралд тээвэр нь төлөвлөсөн маршрутаа өөрчилж, эвдэрч, эсвэл өөр шалтгаанаар үзүүлж буй үйлчилгээний зохих чанарыг хангаж чадахгүй байх тохиолдол гардаг. Энэ тохиолдолд мөнгөө хэрхэн буцааж авах вэ?
Зааварчилгаа
1-р алхам
Нийтийн тээврийн хэрэгсэл (трамвай, троллейбус, хотын автобус) ашиглахдаа эвдэрсэн тохиолдолд та тийзээ ашиглаж болно. Үүнийг хийхийн тулд дараагийн үйлчилгээнд хамрагдах боломжтой тээврийн хэрэгслийг хүлээх хэрэгтэй. Кондуктор танаас дахин мөнгө нэхэх эрхгүй.
Алхам 2
Микроавтобус гэх мэт тээврийн хэрэгсэл ашиглаж байгаа тохиолдолд үйлчилгээ бүрэн хийгдээгүй тохиолдолд жолоочоос буцаан олголтыг шаардах (та өөрөөс хамааралгүй шалтгаанаар эцсийн зогсоол руугаа очих боломжгүй байсан).
Алхам 3
Хэрэв автобус, микро автобусны жолооч таны төлбөрийг буцааж өгөхөөс татгалзвал жолоочийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг (тээврийн хэрэгслийн дугаар) бичнэ үү. Тухайн тээврийн хэрэгслийн жолоочийг ажилд бүртгүүлсэн (амаар болон бичгээр) тээврийн компаниудын төв оффис дээр өргөдөл гаргаж, аяллын зардлыг буцаан олгохыг шаардана.
Алхам 4
Аялал жуулчлалын зардалд зарцуулсан мөнгөө нөхөн төлөх өргөдөл бичиж, тээвэрлэгч компанийн байранд бүртгүүлнэ үү. Татгалзсан тохиолдолд Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах газарт холбогдох мэдэгдлийн хамт хандана уу. Энэхүү тээврийн хэрэгслээр аялахаар худалдаж авсан тийзээ өргөдөлдөө хавсаргана уу.
Алхам 5
Сүүлийн тохиолдол, хэрэв тээвэрлэгч компани таны шаардлагыг хангахгүй бол шүүх болно. Шаардлагатай бүх мэдээллийг (өөрийн болон тээвэрлэгч компанийн болон тээврийн хэрэгслийн шууд жолоочийн мэдээллийг) зааж, хүргүүлсэн маягтын дагуу шүүхэд өргөдөл бичиж, нэхэмжлэлийн талаар тодорхой мэдэгдэж, зөрчлийн баримтыг баталгаажуулна уу нотлох баримттай.
