Зорилтот үзэгчид нь бүх бизнес нь үнэн хэрэгтээ зохион байгуулалттай ажилладаг хүмүүс бол аливаа бизнесийн гол дүр гэж бид эргэлзэхгүй байна. Энгийнээр хэлэхэд эдгээр нь таны бараа, үйлчилгээг худалдан авагчид юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Бизнесийн хуучин хандлага нь бүтээгдэхүүнийг сохроор бүтээж, дараа нь худалдан авагч хайж олох явдал байв. Одоо цөөхөн хүн үүнийг ашиглаж байгаа нь гайхах зүйл биш юм. Шинэ "маркетингийн" арга барил нь эхлээд зорилтот бүлгүүд, түүний амьдралын хэв маяг, үүрэг даалгавар, хүсэл, хэрэгцээг сайтар судалж, дараа нь худалдан авагч байх бүтээгдэхүүнийг бий болгохыг санал болгож байна. Хэрэглэгчийн шаардлагатай шаардлагыг хангасан төдийгүй зорилтот хэрэглэгчдэд сонирхолтой, ойлгомжтой байдлаар сурталчлах бүтээгдэхүүнийг бий болгох.
Алхам 2
Амжилттай бизнес эрхлэх түлхүүр нь таны зорилтот хэрэглэгчдийн талаархи бүрэн, найдвартай мэдлэг юм. Үйлчлүүлэгчдийнхээ талаар аль болох ихийг олж мэдээрэй, ядаж тодорхой хамгийн бага асуултанд хариулаарай. Нэгдүгээрт, зорилтот үзэгчдийнхээ хүйсийг олж мэдээрэй.
Алхам 3
Гол санаа бол эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийн ойлголт, үнэлэмж өөр өөр байдаг. Эрэгтэйчүүд өөрсдийгөө худалдаж авахад хүргэдэг оновчтой аргументуудад илүү их анхаарал хандуулах болно, харин эмэгтэйчүүд нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгийг илүү их сонирхдог. Эрэгтэйчүүдийн хувьд статус, нэр хүнд, брэндийн алдар нэр, ашиглахад хялбар байдал, баталгаат үйлчилгээ, нэмэлт үйлчилгээ зэрэг параметрүүд чухал байдаг. Аюулгүй байдал, энгийн байдал, хямдрал, урамшуулал нь эмэгтэй хүний хувьд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Алхам 4
Хоёрдугаарт, зорилтот үзэгчдийнхээ насны ангилалд анхаарлаа хандуулаарай. Таны үйлчлүүлэгчид нас ахих тусам тэд төлбөрийн чадвар сайтай байдаг боловч тухайн бүтээгдэхүүнд илүү их эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.
Алхам 5
Ахмад үеийн консерватизм нь тэднийг удаан хугацаанд (5-6 жил хүртэл) ашиглах бүтээгдэхүүн худалдаж авахад түлхэц болно. Залуу хүмүүс технологийн хурдацтай дэвшилд хэдийнэ дасч, шинэ бүх зүйлийг туршиж үзэх дуртай болжээ. Дүрмээр бол шинэ бүтээгдэхүүн ашиглах хугацаа нэлээд хязгаарлагдмал бөгөөд бүтээгдэхүүний нарийн төвөгтэй байдал, үйлдвэрлэх чадвараас хамааран зургаан сараас хоёр жилийн хооронд хэлбэлздэг.
Алхам 6
Санал асуулга явуулж орлого (бага, дунд, өндөр ба бусад хэлбэлзэл), боловсролын түвшин, гэр бүлийн бүрэлдэхүүн, давуу эрх олгосон хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл (хэвлэл, радио, телевиз, интернет), хобби, сонирхол, ажилдаа зарцуулсан цаг хугацаа зэрэг үзүүлэлтүүдэд анхаарлаа хандуулаарай. зам.
Алхам 7
Дараа нь фокус бүлгийг цуглуулж, таны параметрүүдийг хангаж буй 10-15 хүнийг цуглуулж, шинэ бүтээгдэхүүнийг туршиж, сэтгэгдлийг нь анхлан туршиж үзэхийг урь. Тиймээс та томоохон зах зээлд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ гаргахдаа алдааг цаг хугацаанд нь засах, алдагдлыг багасгах боломжтой болно.
