Мэргэжлийн хүмүүс: "Хэрэв та зарж буй бүтээгдэхүүнээ сурталчилж байгаа бол та муу худалдагч болно!" Жишээлбэл, бидний сайн мэдэх McDonald's түргэн хоолны сүлжээ гамбургер, чизбургер зардаг гэж үзэх нь буруу байж болох юм.
Үнэндээ гамбургер зарах нь ашиггүй юм. Бидний сайн мэдэх "котлет сэндвич" -ийг франчайз эзэмшигчдийн халаасанд нэг цент (цент эсвэл пенни) оруулахгүйгээр бараг өртгөөр нь зардаг. Ашгийн гол хэсэг нь "Кока Кола", шарсан төмс, сүмс болон бусад бүтээгдэхүүний үнэ, заримдаа аймшигтай нэмэгдлээр нэмэгддэг.:)
Эрэгтэй хүн бүр мэддэг (зөвхөн төдийгүй) дахин ашиглагддаг Жиллетт татуурга нь үндсэндээ үнэ төлбөргүй байдаг бөгөөд худалдан авагч нь иж бүрдэлд багтсан хуурцаг (ир) -ийн мөнгөө төлдөг. Эдгээр ирийг солих цаг ирэхэд бид маш их гайхаж байна - машинд зориулсан сахлын кассетны үнэ нь анх худалдаж авсан машинаас (хэрэв тийм биш бол) ижил байна.
Үүнийг бүхэл бүтэн бизнесийг "чирдэг" зүтгүүр "нь" урд талын "бүтээгдэхүүн гэж нэрлэгддэг хоёр шаттай борлуулалтын загвар гэж нэрлэдэг. Шуурхай ашиг авчирдаг гол (гол) бүтээгдэхүүнийг арын бүтээгдэхүүн гэж нэрлэдэг. Дүрмээр бол эдгээр нь өндөр маржинтай бараа, үйлчилгээ бөгөөд зар сурталчилгаа нь "тэргүүн эгнээнд" зүгээр л утгагүй байдаг - магадгүй худалдан авалт (гүйлгээ) цөөн эсвэл огт байхгүй байх болно.
Тиймээс, энэ эсвэл өөр бүтээгдэхүүн / үйлчилгээний худалдагч нь юуны түрүүнд үйлчлүүлэгчдэд хэрэгцээтэй хамгийн их эрэлттэй байгаа бүтээгдэхүүнийг өндөр хөрвүүлэх ханшаар "сурталчлах" ёстой. Энгийнээр хэлэхэд, танай дэлгүүр эсвэл салонд саяхан орж ирсэн нийт боломжит худалдан авагчдын (худалдан авагчдын) тооноос худалдан авалтын төлбөрийн дээд хэмжээ гарч ирэх ёстой.
Миний үйлчлүүлэгчдийн нэг, Санкт-Петербург хотын гудамжны кафены эзэн өрсөлдөөнд санаа зовж байсан. Ийм бизнесийг зохион байгуулах талаар орон нутгийн эрх баригчид нэлээд хатуу хандсан ч (ялангуяа кафе нь төвд, Невагийн эрэг дээр байрладаг бол) "соёл, шар айраг" амрах газруудын тоо тасралтгүй нэмэгдэж байна. Хэн нэгэн нь бусдаас ялгаатай байхын тулд өөрсдийнхөө кафены "өвөрмөц" хэв маягийг өгөхийг хичээдэг, хэн нэгэн нь нэр төрлийг нь өргөжүүлдэг, хэн нэгэн нь зүгээр л үнийг бууруулдаг.
Байгууллагын онцлог шинж чанарыг үндэслэн эзэмшигчид эдгээр гурван аргыг нэг дор санал болгов. Кафе нь дундад зууны үеийн Английн хэв маягаар чимэглэгдэж, шар айрагны төрөл бүрийн зуушны иж бүрдэлээр төрөлжсөн бөгөөд шар айрагны үнийг … худалдан авалт болгон бууруулав!
Михаил (энэ нь үйлчлүүлэгчийн нэр) зөвлөх үйлчилгээний төлөвлөгөөтэй танилцахдаа толгой эргэмээр хэлбэл гайхшралд оржээ. Үнэн хэрэгтээ бүх орлого шар айрагнаас тогтдог байв. Чипс, самар болон бусад загаснууд хэдийгээр орлого өгдөг байсан (гэхдээ энэ нь маш чухал ач холбогдолтой) боловч "хоёр дахь төлөвлөгөө" бүтээгдэхүүн хэвээр байв. Гэсэн хэдий ч би Санкт-Петербургийн оршин суугчид санал болгож буй төлөвлөгөөгөө туршиж үзэхийг ятгаж чадлаа. Тиймээс "өө, гайхамшиг!" Гэсэн хэллэг өөрийгөө санал болгож байна, гэхдээ үгүй.
Борлуулалтын хэмжээ бараг дөрөв дахин нэмэгдэж, ашиг нь тэнгэрт хадаж байгаа нь гайхамшиг биш юм. Энэ тохиолдолд Михаил үйлчлүүлэгчиддээ (кафены зочид) өндөр чанартай шар айргийг өрсөлдөгчдийнхөөс хамаагүй хямд үнээр санал болгосон. Орлогын гол эх үүсвэр нь шар айрагны зуушны иж бүрдэл байв. "Дундад зууны үеийн англи паб" -т зочлогсод маш сайн худалдаж авдаг сансар огторгуйн энэ үгнээс би айдаггүй. Заримдаа, мөн шар айраггүй!
Хэрэв та эрүүл амьдралын хэв маягийг дэмжигч, гэхдээ нэгэн зэрэг кафе эсвэл ресторан эзэмшдэг бол үйлчлүүлэгчиддээ бизнесийн үдийн хоолыг өвөрмөц үнээр санал болгож болно. Авто дэлгүүрийн эзэд хөдөлгүүрийн тосыг өөрөө борлуулсны үр дүнд үнэ төлбөргүй тос солихыг санал болгож байна.
Мэдээллийн технологийн салбарын хувьд урд талын бүтээгдэхүүн нь програм хангамжийн туршилтын хугацаа эсвэл корпорацийн компьютерийн сүлжээнд ямар нэгэн аюул заналхийлэл байгаа эсэх, эсвэл гүйцэтгэлийг сайжруулах гэх мэт үнэ төлбөргүй аудит хийх хугацаа байж болно. Сургалтын олон компаниудад "заль мэх" байдаг - "эхний хичээл үнэгүй".
Дүгнэж хэлэхэд би дараахь зүйлийг хэлэх болно. Таны бүтээгдэхүүн (бараа, эсвэл үйлчилгээ) дундаас хамгийн их эрэлттэй, зорилтот худалдан авагчдаа сонирхолтой зүйл тодруулаарай. Бүтээгдэхүүний маржингаа чөлөөтэй нэмэгдүүлэх боломжтой. Одоо байгаа зар сурталчилгааны төсөв болон хар тугалга үйлдвэрлэх бусад эх үүсвэрийг ашиглан урд талаа идэвхтэй сурталчилж, ашиг орлогоо тоолох нь одооноос мэдэгдэхүйц нэмэгдэх болно !!!
Бизнес эрхэлж, борлуулалтаа нэмэгдүүлээрэй!
