Сбербанкны үйлчлүүлэгчид зарим асуудал эсвэл асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд оффис руу залгах шаардлагатай байдаг. Энэ зорилгоор та Сбербанкны аюулгүй байдлын албаны утасны дугаарыг мэдэх хэрэгтэй.
Аливаа банктай холбоо барихад үйлчлүүлэгчид, юуны түрүүнд энэхүү санхүүгийн болон зээлийн байгууллагын аюулгүй байдлын түвшинг сонирхдог. Эцсийн эцэст, зөвхөн үйлчлүүлэгчдийн хөрөнгө төдийгүй чухал үүрэг гүйцэтгэдэг тэдний хувийн мэдээллийн аюулгүй байдал нь энэ үйлчилгээний ажлаас шууд хамаарна. Сбербанк нь ОХУ-ын иргэдийн 70 гаруй хувьд үйлчилдэг тул ихэнх нь банкны аюулгүй байдлын албыг хэрхэн дуудах вэ гэсэн асуултыг сонирхож байна.
Аюулгүй байдлын үйлчилгээ ба түүний ажил
Сбербанкны аюулгүй байдлын үйлчилгээ нь зөвхөн хэлтэс биш, олон чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бүхэл бүтэн бүтэц юм.
- боломжит зээлдэгчдийг тодруулах;
- үйлчлүүлэгчид болон гуравдагч этгээдийн залилан мэхлэх үйлдлээс урьдчилан сэргийлэх;
- банк, коллекторын салбарыг хамгаалдаг;
- банкны систем дэх хакерын үйл ажиллагаанаас урьдчилан сэргийлэх;
- банкны ажилтнуудыг ажилд авахдаа, шаардлагатай бол шалгадаг;
- үйлчлүүлэгчдийн онлайнаар хийсэн гүйлгээг хамгаалдаг.
Аюулгүй байдлын үйлчилгээ нь зээлийн байгууллагын хэвийн үйл ажиллагааг хангах гол холбоос юм. Аюулгүй байдлын алба нь банкны удирдлагын ажилтнууд болон энгийн ажилтнуудтай шууд харьцдаг. Мөн аюулгүй байдлын ажилтнууд зээлийн байгууллагатай холбоотой хулгай, залилангийн гэмт хэрэг гарсан тохиолдолд хууль сахиулах байгууллагуудтай холбоо тогтооно.
Дээрх үйлдлүүдээс гадна хамгаалалтын алба хугацаа хэтэрсэн өглөгтэй ажиллах ажлыг гүйцэтгэдэг. Үйлчилгээний ажилтнууд өр үүсгэж, эргэн төлөх хугацааг зээлдэгчдэд мэдээлдэг. Аюулгүй байдлын алба нь тусдаа хэлтэстэй бөгөөд ажилтнууд нь хуурамч схемийг илрүүлж, асуудлыг олж, дүн шинжилгээ хийж, шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлдэг.
Аюулгүй байдлыг хэрхэн яаж дуудах вэ
Хэрэв та Интернетээс Sberbank аюулгүй байдлын үйлчилгээний утасны дугаарыг хайж олохыг оролдвол та үүнийг хийх боломжгүй байх магадлалтай. Энэ мэдээлэл нь нууц бөгөөд Сбербанкны албан ёсны вэбсайт дээр тавигдаагүй болно. Энэ үйлчилгээний ажилтнуудыг дуудах шаардлагагүй. Хэрэв танд ямар нэгэн асуулт байвал та үнэгүй утасны дугаар - 8 (800) 555-55-50 эсвэл богино дугаар 900 руу залгаж банктай холбоо барьж болно.
Банкны операторууд таны аливаа асуултанд хариулах бөгөөд хэрэв шаардлага гарвал аюулгүй байдлын ажилтнуудтай дотоод утасны дугаараар холбогдож, таны асуултыг тэдэнд дамжуулах эсвэл шаардлагатай мэдээллийг олж авах болно. Операторуудаас аюулгүй байдлын дугаарыг асуух нь ашиггүй юм, учир нь тэд энэ мэдээллийг задлах эрхгүй.
