PR менежмент нь компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгоход чиглэсэн стратегийн менежментийн нэг хэсэг юм.
Ихэнхдээ "PR хүмүүс" нь мэдлэг боловсролтой залуус байдаг, учир нь тэдний мэргэжил нь оюуны болон туйлын шинжлэх ухааны агуулгын ангилалд багтдаг. Нэмж дурдахад тэдний ихэнх нь аналитик сэтгэлгээтэй флегматик, рационалистууд байдаг бөгөөд ингэснээр хэрэглэгчдийн ашиг сонирхлыг системтэйгээр судалж, дүн шинжилгээ хийж, ирээдүйн хөгжлийн таамаглалыг гаргах боломжийг олгодог.
Түүнчлэн, бүтээлч менежер нь компани болон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн харилцааны мөн чанарыг хариуцдаг бөгөөд магадгүй зарим бүтээгдэхүүний эргэн тойронд шуугиан дэгдээж худалдаа эрхэлдэг нь тэдний сонирхлыг төрүүлдэг. Энэ нь "PR" гэдэг хэллэг одоо бараг л хараал шиг сонсогдож байгаатай холбоотой юм.
Ихэнх тохиолдолд PP агентууд сэтгүүлч мэргэжил эзэмшдэг бөгөөд энэ нь товхимол, янз бүрийн арга хэмжээ, хэвлэлийн мэдээ бэлтгэх замаар нийгэмтэй холбоо тогтооход тусалдаг. Нэмж дурдахад хуучин холболтууд нь тус болж магадгүй юм. Ийм олон нийтийн харилцааны үндэс нь шударга, бүрэн нээлттэй байх ёстой.
Олон нийтийг гадаад ба дотоод гэсэн хоёр төрөлд хуваадаг. Гадны олон нийтэд зөвхөн үйлчлүүлэгчид төдийгүй бизнесийн түншүүд, өрсөлдөгчид багтдаг бөгөөд эдгээр нь онцгой хяналтанд байх ёстой. Дотоод олон нийтэд компанийн ажилтнууд багтдаг. Тэрбээр эргээд ажилтнууд, менежерүүдтэй ажиллах ажилд хуваагддаг.
PR-ийн удирдлагатай хамтран ажиллахдаа агент нь түүний дүр төрхийг боловсруулж, хэвлэлийн мэдээ, түүний зөв аялгуу, нүүрний хувирлыг зөв хийх талаар зөвлөгөө өгдөг. Мөн сурталчилгаагаар дамжуулан удирдлагадаа мэдээлж ажилладаг.
Маркетингийн холболт
PR ба маркетингийн хоорондох уялдаа холбоо нь тэдний харилцан хамаарал юм. Хэрэв маркетинг нь тухайн компанийн бараа, үйлчилгээг зах зээлд сурталчлах үүрэгтэй бол PR-ийн чиг үүрэг нь тухайн компанийн бүтээгдэхүүний ойлголтод нөлөөлөх ашигтай нэр хүндийг бий болгох явдал юм. Дээрээс нь PR - менежерүүд нийгмийн салбарыг тогтворжуулдаг бөгөөд энэ нь маркетингийн харилцааны амжилтыг баталгаажуулдаг.
Ерөнхийдөө маркетингийн кампанит ажил, PR-н аль аль нь нийтлэг зорилго бөгөөд амжилттай борлуулалт, сайн орлого олох боломжтой бөгөөд үүнийг зөвхөн хамтарч хичээнгүйлэн ажилласнаар олж авах боломжтой юм.
