Хэрэв танай компани дөнгөж үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаагаа эхлүүлсэн бол энэ үе шатны хамгийн чухал ажил бол үйлчлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчдийг татах явдал юм. Энэ бизнес эрхэлдэг бизнесийн салбарт танайхаас удаан хугацаанд үйл ажиллагаа явуулж байсан бизнесүүд аль хэдийнээ байгаа нь ялангуяа төвөгтэй юм. Энэ тохиолдолд та зөвхөн шинэ үйлчлүүлэгч олж, танихгүй хүмүүсийг өөртөө татах оролдлого хийх ёсгүй. Үүнийг танай компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгох замаар хөнгөвчлөх болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Мэргэжилтнүүдийг ажиллуулах, танай байгууллагын ажилтнуудыг ажиллуулахдаа үйлчлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчидтэй шууд хамтран ажиллах хүмүүст онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Тэдний харилцааны хэв маягийг хар, харилцааны ур чадвараа шалгаарай. Сургаж болох зарим ур чадвар, ур чадварыг нь үл тоомсорлож, тэдгээрийг нэн тэргүүний шинж чанартай болгож болно. Хэн нэгнийг эелдэг, найрсаг байхыг заах нь илүү хэцүү байдаг.
Алхам 2
Ажиллагсад, ажиллагсадтай хамтран ажиллана. Компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгох нь нэг удаагийн сурталчилгаа биш гэдгийг тайлбарла. Тэд өөрсдийн зан авирыг байнга хянаж, мэргэжлийн ур чадвараа дээшлүүлж байх ёстой бөгөөд ингэхгүйгээр эелдэг харьцах нь үйлчлүүлэгчдийг татахгүй байх болно.
Алхам 3
Цалин нь танай компани зах зээл дээр ямар байр суурь эзлэх, ямар дүр төрхтэй байхаас ихээхэн хамаарна гэдгийг тэдэнд тайлбарла. Ажилчдаа үйлчлүүлэгчтэй хүндэтгэлтэй харьцах, түүнийг хүндэтгэх сэдэл төрүүл. Тэдний урамшууллыг хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжтай холбоно уу. Үйл ажиллагааны харилцаа холбоо тогтоож, өргөдөл, гомдлын бүх тохиолдолд нэн даруй хариу өгөх.
Алхам 4
Ажилчид тус бүр өөрсдийн ажлын үүргээ судалж байх ёстой бөгөөд таны даалгавар бол хэрэгжилтэд хяналт тавьж, хатуу шаардах явдал юм. Амаар хийсэн гэрээ, хэлэлцээрээс үүсэх бүх үүргийг чандлан дагаж мөрдөхийг баталгаажуулах. Танай компанид хандахдаа хүн таны хийх ёстой зүйлээс гадна бусад зүйлийг авах ёстой. Энэ тохиолдолд танай компанийн дүр төрх тогтмол эерэг байх болно.
Алхам 5
Ухамсар, үнэн зөв байдал, өндөр мэргэжлийн ур чадвар, үйлчилгээний чанар - эдгээр хүчин зүйлүүд нь танай компанийг зах зээл дээр үлдэх төдийгүй хамгийн өндөр үнэлгээ, сайн үнэлгээ авах боломжийг олгоно. Эдгээр шалгуур үзүүлэлтийг үргэлж өндөр түвшинд байлгаж байгаарай, танай компанийн дүр төрх хэсэг хугацааны дараа таны төлөө ажиллаж эхлэх болно.
