Шугаман удирдлагын бүтэц нь хамгийн энгийн зохион байгуулалтын бүтцийн нэг бөгөөд үүнд захирагдах түвшинг пирамид хэлбэрээр авч үзэх боломжтой: дээд удирдлагаас доод шат хүртэл.
Шугаман хяналтын бүтцийн ойлголт
Шугаман бүтцийг функциональ гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь механик бүтцийн нэг хэсэг юм. Энэ бүлгийн бүтэц нь дэд бүтэц нь маш өндөр хөгжсөн, ажил нь хатуу захиралд суурилсан гэдгээрээ бусдаас ялгаатай юм. Үүнийг хөнгөвчлөх тусгай код, ажлын байрны тодорхойлолт байдаг.
Энэ зарчим дээр үндэслэн байгуулагдсан дундаж компанид дараахь түвшний тусгаарлалт байдаг: дээд удирдлага, харьяа байгууллагууд нь бусад ажиллагсадтай хамт хэлтэс хариуцдаг гол менежерүүд юм. Пүүсийн хэмжээнээс хамаарч эдгээр нь илүү олон байж болно.
Шугаман удирдлагын бүтцийн давуу талууд
Шугаман удирдлагын бүтэц нь М. Месконы боловсруулсан удирдлагын ерөнхий зарчмуудын дагуу маш тохиромжтой байдаг.
1. Хөдөлмөрийн хэлтэс. Ажилтан бүр өөр өөрийн мэргэшил, даалгавартай байдаг.
2. Командын гинжин хэлхээ, эсвэл скаляр гинж. Шугаман менежментийг хэрэгжүүлэх үндсэн зарчим нь дээрээс доошоо чиглэнэ.
3. Нэг хүний удирдлага - захирагдагч бүр нэг удирдагчтай байдаг. Хэрэв ажилчин алдаа гаргасан бол түүний дээр зогсож байгаа менежер л түүнийг шийтгэж чадна. Түүнчлэн, тэр зөвхөн түүнд даалгавар өгч, түүнд зориулж данс шаардах боломжтой. Дээд удирдлага ажлын үр дүнг өөрт нь шууд захирагддаг менежерээс асуух эрхтэй. Энэ нь түвшин бүрт үүссэн асуудлыг хурдан шийдвэрлэх боломжийг олгодог.
4. Хяналтын түвшин. Нэг менежерийн удирдлага дор 4-5-аас илүүгүй хүн байх ёстой. Энэ нь тэдгээрийн хоорондын харилцан үйлчлэлийг сайжруулахад шаардлагатай юм.
5. Зорилгын шатлал. Зорилго нь зохион байгуулалтын, бүлгийн болон хувийн гэсэн гурван түвшинд байрладаг.
6. Чиглэлийн нэгдмэл байдал. Байгууллагын хэлтэс бүр өөрийн чиг үүргийг хариуцдаг боловч тэдний зорилго, зорилтууд нь бусад хэлтсийн чиг үүрэгтэй уялдаатай байх ёстой бөгөөд бүхэл бүтэн компанийн ашиг тусад чиглэгдэх ёстой.
Шугаман удирдлагын бүтцийн онцлог шинж чанаруудаас илүү хоёр зарчим байдаг: хяналт ба эрх мэдлийг шилжүүлэх. Тэд нэг хүний удирдлагын зарчимтай шууд холбоотой байдаг. Менежер нь үйл ажиллагааныхаа бүх үе шатанд захирагдагсдынхаа хяналтыг хэрэгжүүлэх ёстой.
Эрх мэдлийг шилжүүлэх нь нөөц, чиг үүрэг, гүйцэтгэх хариуцлагын нэг хэсгийг харьяалагдах хүнд шилжүүлэх явдал юм.
Шугаман удирдлагын бүтцийн сул талууд
Шугаман удирдлагын бүтэцтэй байгууллагын гол сул тал бол сул эргэх холбоо, харилцаа холбооны саад бэрхшээл юм.
Санал хүсэлтийг мэдээллийг шүүх замаар доройтуулдаг. Статистикийн мэдээгээр нэг түвшнээс нөгөө түвшинд шилжихэд мэдээллийн 20-25% нь алдагддаг.
Харилцаа холбооны саад бэрхшээлийг дараахь хүчин зүйлүүдтэй холбож болно.
- амьдралын туршлагын үл нийцэх байдал - ижил зүйлсийн талаархи өөр мэдлэг;
- хэлний бэрхшээл - үг хэллэг, ойлгомжгүй диктийг буруу ойлгох, хэллэгийг зөв зохиож чадахгүй байх;
- аман бус саад бэрхшээл - зэвүүн төрх, нүүрний хувирал, дохио зангаа;
- сонсох чадваргүй байдал.
