Дебит эсвэл зээлийн карт эзэмшигчид, мөн бусад банкны үйлчилгээний хэрэглэгчид өөрсдийн асуултанд хариулт авахын тулд Сбербанк руу үнэгүй залгах боломжтой. Та өөр өөр нөхцөл байдалд залгаж болох хэд хэдэн дугаар байдаг.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Та Орос даяар үйл ажиллагаа явуулдаг гар утасны болон суурин утаснаас залгах боломжтой Оросын ганц дугаар 8- (800) -555-55-50 дугаараар Сбербанк руу үнэгүй залгах боломжтой. Холболт үүсмэгц та дуут цэснээс өөрийгөө олох бөгөөд картын хаалт, үлдэгдлийг шалгах, хувь хүмүүст зориулсан бүтээгдэхүүн, хуулийн этгээдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, "Баярлалаа" нэвтрүүлэг. Sberbank оператортой шууд холбогдохын тулд "0" товчийг дарна уу.
Алхам 2
Сбербанкны хувийн карт эзэмшигчид дараах дугааруудын аль нэгийг үнэгүй дуудаж болно: 8- (800) -200-3-747, + 7- (495) -788-92-72 ба + 7- (495) -500. -00- 05. Энэ нь картын зарцуулалтын хязгаарын талаар мэдээлэл авах эсвэл карт алдагдсан тохиолдолд дансаа яаралтай хаах шаардлагатай үед хийгдэх ёстой. Түүнчлэн, карт алдагдсан, хулгайд алдсан, мөн луйварчид үүнийг ашигласан гэж сэжиглэж байгаа тохиолдолд + 7- (495) -544-45-45 эсвэл + 7- (495) -788-92-77 дугаарт залгаарай.
Алхам 3
Sberbank-ийг гар утаснаас үнэгүй дуудахын тулд 900 богино дугаар руу залгаарай. Энэхүү үйлчилгээг ОХУ-ын MTS, Megafon, Beeline операторуудын захиалагчид авах боломжтой. Энэ тохиолдолд дуудлага хийгдсэн дугаарыг үйлчлүүлэгчийн данстай холбох шаардлагатай (энэ талаархи мэдээллийг банктай байгуулсан гэрээнд заасан болно). Дугаарыг залгасны дараа 555-55-50 дугаартай ижил дуут цэс рүү орно.
Алхам 4
Та ОХУ-аас гадуур Сбербанк руу + 7- (495) -500-55-50 утсаар холбогдож болно. Энэ тохиолдолд энэ дуудлагын өртөг нь таны одоогийн мобайл тарифаас хамаарна. Зарим тохиолдолд дуудлага хийх нь танд үнэ төлбөргүй байдаг бол зарим тохиолдолд ердийн ирж буй дуудлага гэж тооцогддог. Та энэ мэдээллийг үүрэн холбооны оператор компаниасаа шалгах боломжтой.
Алхам 5
Хэрэв танд яаралтай бус асуулт байгаа бол албан ёсны вэбсайт дээрх тусгай маягтаар дамжуулан Сбербанктай холбоо барьж үзээрэй. Үүнийг хийхийн тулд үндсэн хуудсыг гүйлгээд "Санал хүсэлт" гэсэн холбоосыг дагана уу. "Бидэнд бичих" товчийг дарна уу. Санал болгож буй талбаруудыг бөглөж, овог нэр, бүс нутаг, танд үйлчилж буй салбар, асуултын мөн чанарыг зааж өгнө үү. Дараа нь хариуг нь, жишээ нь имэйл, мессежээр хүлээн авч асуулт асуух аргыг сонгоорой. Ажлын хэд хоногийн дотор танд хариу өгөх болно.
