Алдартай мэргэн ухааныг тайлбарлахын тулд бид: "Та өрөө төлөх дургүй, цуглуулагчидтай холбоо тогтооход бэлэн байгаарай" гэж хэлж болно. Өр төлбөртэй хүмүүстэй ноцолдохоос залхсан банкууд коллекторын компаниудын тусламжийг авдаг.
Иргэдэд зээл олгох нь банкны хамгийн ашигтай зүйлсийн нэг юм. Олон шударга бус банкууд ашиг олохын тулд заримдаа зээлдэгчид ийм нөхцөлийг бүрдүүлдэг тул бараг л өрөө төлөх боломжгүй байдаг. Азгүй зээлдэгчийн сонголт банкинд насан туршдаа төлөх эсвэл гэрээг дангаар цуцлах, эсвэл төлбөрөө зогсоож, боломж олгоно гэсэн сонголт тулгардаг.
Хэд хэдэн удаа хойшлуулсны дараа банк зээлийн гэрээнд тусгасан бол дүрмийн дагуу заавал гуравдагч этгээдээс тусламж хүсэх эрхтэй.
Гуравдагч этгээд гэж хэн бэ
Энэ тохиолдолд гуравдагч этгээд нь коллекторын компаниуд / агентлагууд юм. ОХУ-ын хууль тогтоомж нь банк, коллекторын агентлагуудын хооронд хоёр төрлийн хамтын ажиллагааг зохицуулдаг - агентлагийн гэрээ ба нэхэмжлэлийн даалгавар (цесс).
Агентлагийн гэрээний дагуу коллекторын агентлаг тодорхой төлбөрийг хариуцаж, өр төлбөрийг хариуцагчаас буцааж авахыг шаардана. Ажил хүлээлцэх гэрээ нь үнэн хэрэгтээ банкнаас авсан өрийг эргүүлэн авахыг хэлнэ. Дүрмээр бол банкууд зээлийн өрийг дуудлага худалдаагаар багц хэлбэрээр зарж борлуулдаг. Худалдах зорилгоор өр нь найдваргүй эсвэл ач холбогдолгүй байдлаар үүсдэг тул шүүхэд шаардлага нь ашиггүй байдаг.
ОХУ-ын хууль тогтоомжид цуглуулах үйл ажиллагааг тодорхой зохицуулсан хуулийн зүйл байхгүй. Үндсэндээ тэд үйл ажиллагаандаа Банк, банкны үйл ажиллагааны тухай хууль, Иргэний хуулийг удирдлага болгон ажилладаг. Цуглуулгын компаниуд хууль эрх зүйн салбарт нэлээд тодорхойгүй статустай байдаг - үйл ажиллагаа нь лицензгүй, итгэмжлэгдсэн байдаггүй, үйлчилгээ нь стандартчилагдаагүй байдаг. Цуглуулах агентлагууд нь эрх зүйн ерөнхий чадамж бүхий арилжааны байгууллагууд бөгөөд тэд банкны үйл ажиллагаа эрхлэхийг хориглодог бөгөөд энэ нь тэдний үйл ажиллагааны хууль ёсны байдалд ихээхэн нөлөөлдөг.
Тэдний хууль эрх зүйн хэрэгсэл нь хууль сахиулах байгууллагууд, шүүх, гэхдээ ихэвчлэн хэлэлцээр хийдэг энгийн иргэд, байгууллагуудын чадавхиас ялгаагүй юм.
Цуглуулагчдын эрх мэдэл
Дүрмээр бол коллекторын компаниудын үйл ажиллагаа өр төлбөртэй хэлэлцээр хийх хүртэл багасдаг. Үүний зэрэгцээ, цуглуулагчид нэхэмжлэл гаргах арга нь маш хязгаарлагдмал байдаг - Call-center операторын заналхийллийн талаархи сэжиг бүхий зүйлийг ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 163 дугаар зүйлд заасны дагуу дарамт шахалт гэж үзэж болно.
Цуглуулагчдын ажилладаг цорын ганц хэрэгсэл бол шүүхэд гаргасан нэхэмжлэлийн мэдэгдэл юм. Гэхдээ олж авсан өр нь дүрмээр бага бөгөөд ерөнхий харьяаллын шүүхэд ялалт байгуулах магадлал бага байдаг тул шүүхэд хандах нь бараг ашиглагддаггүй. Агентлагийн гэрээний дагуу өр барагдуулахын тулд коллекторын компаниуд зөвхөн банкны нэрийн өмнөөс болон итгэмжлэлээр шүүхэд хандах боломжтой.
Тиймээс өртэй хүмүүстэй цуглуулагчдын үйл ажиллагаа зөвхөн утасны дуудлага, SMS мессежээр хязгаарлагддаг.
